滴滴Q4再創(chuàng)新高?日訂單峰值超6500萬單

3月13日，滴滴在其官網(wǎng)發(fā)布2025年第四季度及全年業(yè)績(jī)報(bào)告。公司四季度穩(wěn)中有升，為2025年全年穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)畫上句點(diǎn)。四季度，滴滴核心平臺(tái)（中國(guó)出行與國(guó)際業(yè)務(wù)）訂單量同比增長(zhǎng)13.5%至48.44億單 ，單日訂單峰值超 6 500 萬單。 2025 年全年，核心平臺(tái)訂單量達(dá)到 182.4 億單，同比增長(zhǎng) 14% 。

單量的提升帶來交易規(guī)模的擴(kuò)大。四季度，滴滴核心平臺(tái)交易額（GTV）同比增長(zhǎng)19.9%至1238億元；2025全年核心平臺(tái)總交易額（GTV）同比增長(zhǎng)14.8%至4508億元。

滴滴創(chuàng)始人、CEO程維表示：第四季度中國(guó)出行和國(guó)際業(yè)務(wù)單量再創(chuàng)新高，中國(guó)出行保持12個(gè)季度兩位數(shù)增長(zhǎng)，國(guó)際出行強(qiáng)勁增長(zhǎng)并連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)盈利。同時(shí)Q4加大對(duì)海外新業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略投入，新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)超預(yù)期。我們也看到多業(yè)務(wù)在拉美市場(chǎng)協(xié)同價(jià)值顯現(xiàn)，對(duì)深耕本地發(fā)展充滿信心。

今年1月，新一代Robotaxi車型R2正式交付，我們將持續(xù)加大自動(dòng)駕駛研發(fā)和運(yùn)營(yíng)投入，融合入網(wǎng)服務(wù)用戶，并逐步將中國(guó)自動(dòng)駕駛技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)推廣至全球。

01.

中國(guó)出行穩(wěn)中求進(jìn) 以創(chuàng)新和服務(wù)拓展增量市場(chǎng)

2025年第四季度，滴滴中國(guó)出行訂單量同比增長(zhǎng)10.1%至35.78億單，日均訂單量攀升至3890萬單；全年訂單量同比增長(zhǎng)10.8%至137.35億單。這也是自2023年以來，中國(guó)出行連續(xù)12個(gè)季度訂單量保持雙位數(shù)增長(zhǎng)。

同期，中國(guó)出行四季度GTV同比增長(zhǎng)11.2%至872億元，2025年全年GTV同比增長(zhǎng)10.7%至3338億元。

近年來國(guó)內(nèi)出行市場(chǎng)不斷深化，用戶個(gè)性化出行需求逐漸增多，對(duì)服務(wù)品質(zhì)的要求日趨成熟?？梢钥吹?，過去一年滴滴也在不斷通過更多元化產(chǎn)品及創(chuàng)新體驗(yàn)，拓展增量市場(chǎng)。

以創(chuàng)造用戶價(jià)值為核心，一方面，打通多元化出行場(chǎng)景，針對(duì)不同人群或場(chǎng)景的細(xì)分需求，推出包車、寵物出行、海外出行、女性友好計(jì)劃；上線滴滴輕享、甄選快車等溢價(jià)好服務(wù)品類，讓司機(jī)好服務(wù)有好收入；AI出行助手小滴，滿足用戶個(gè)性化用車需求，支持選擇空氣清新、后備廂大、駕駛平穩(wěn)等90多個(gè)服務(wù)標(biāo)簽，覆蓋扶老攜幼、商務(wù)接待等場(chǎng)景的精準(zhǔn)解決方案。

另一方面，持續(xù)探索推出新服務(wù)，提升用戶出行體驗(yàn)，進(jìn)而提升用戶粘性。四季度，滴滴核心會(huì)員數(shù)對(duì)比去年同期上漲超過15%。滴滴會(huì)員目前已陸續(xù)上線20余項(xiàng)權(quán)益，包括打車權(quán)益、場(chǎng)站權(quán)益，以及聯(lián)合希爾頓、華住會(huì)、海底撈、亞朵、海南航空等打通跨界會(huì)員權(quán)益互通，構(gòu)建起“地面出行+空中出行+餐飲住宿”的全鏈路會(huì)員福利體系。

此外，通過提升技術(shù)能力、完善指引標(biāo)識(shí)和服務(wù)設(shè)施等方式，滴滴目前已在全國(guó)165個(gè)城市的313座機(jī)場(chǎng)、火車站，包括北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)、深圳灣口岸、杭州東站等進(jìn)行體驗(yàn)升級(jí)。

02.

國(guó)際業(yè)務(wù)保持高速發(fā)展 GTV同比增長(zhǎng)47.1%

通過2025年對(duì)重點(diǎn)海外市場(chǎng)的加大投入，滴滴國(guó)際業(yè)務(wù)保持高速增長(zhǎng)。四季度國(guó)際業(yè)務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)24.5%至12.65億單，日均訂單量近1400萬單。2025年全年，滴滴國(guó)際業(yè)務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)24.7%至45.05億單。作為國(guó)際業(yè)務(wù)的核心主力，國(guó)際出行業(yè)務(wù)連續(xù)兩年保持經(jīng)調(diào)整息稅攤銷前盈利。

同期，國(guó)際業(yè)務(wù)四季度GTV同比增長(zhǎng)47.1%，達(dá)到366億元；2025年全年GTV同比增長(zhǎng)28.2%，至1170億元。

目前，滴滴國(guó)際業(yè)務(wù)覆蓋拉美、亞太和非洲的14個(gè)國(guó)家和地區(qū)，為當(dāng)?shù)赜脩籼峁┏鲂小⑼赓u和金融等服務(wù)，服務(wù)用戶超過1億。

滴滴于2018年進(jìn)入巴西市場(chǎng)，目前已積累5500萬活躍用戶，并吸引約150萬司機(jī)加入平臺(tái)。依托這一網(wǎng)絡(luò)，滴滴相關(guān)服務(wù)已覆蓋了巴西3300多個(gè)大小城鎮(zhèn)。其中，兩輪出行服務(wù)在過去三年累計(jì)完成訂單超過20億單。

自去年4月宣布重啟巴西外賣業(yè)務(wù)以來，滴滴加快在巴西打造一站式生活服務(wù)平臺(tái)。截至今年1月，滴滴旗下99平臺(tái)的外賣服務(wù)已進(jìn)入巴西60多個(gè)城市，包括圣保羅、里約熱內(nèi)盧、薩爾瓦多、貝洛奧里藏特和戈亞尼亞等多個(gè)經(jīng)濟(jì)活躍的核心都市圈。根據(jù)規(guī)劃，到2026年年中，99外賣服務(wù)將進(jìn)一步拓展至巴西100個(gè)城市。

在穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)布局的同時(shí)，滴滴也在持續(xù)探索人工智能等前沿科技的應(yīng)用與發(fā)展。去年四季度，滴滴自動(dòng)駕駛在廣州、北京部分示范應(yīng)用區(qū)域開啟全天候、全無人載客測(cè)試，標(biāo)志著滴滴自動(dòng)駕駛服務(wù)能力邁入新階段。今年1 月，滴滴自動(dòng)駕駛與廣汽埃安聯(lián)合打造的新一代 Robotaxi 車型成功量產(chǎn)，并已開啟常態(tài)化的道路測(cè)試。未來，滴滴自動(dòng)駕駛將以負(fù)責(zé)任的科技創(chuàng)新為理念，以用戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)加大核心技術(shù)研發(fā)，將中國(guó)自動(dòng)駕駛技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)推廣至全球市場(chǎng)。

「創(chuàng)新無邊界」是我們的slogan，我們不局限于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的追蹤與探索，更要向未來、向未知的方向大膽邁進(jìn)。因此，「打造行業(yè)新標(biāo)桿、解讀商業(yè)新動(dòng)向」是我們秉持的方向之一。