您的“權”世界，我們來守護

每一次踏入體彩店

購彩者都懷揣著

對幸運的期盼與對公益的熱忱

這份期待與熱忱的背后

是一系列需要被珍視的權利

今天是3·15

重慶體彩想對每一位山城購彩者說：

您的“權”世界，我們來守護

知情權——讓光照進每一個角落

購彩不應有盲區，您有權知曉所購彩票或服務的真實情況。為此，我們持續通過官網、官微、實體店等線上線下渠道，普及游戲規則、公益金流向等知識，公開獎池余額、開獎結果、兌獎期限等信息，只為讓您的每一次選擇都源于了解，每一份期待都清澈見底。此外，我們常態化開展反詐防騙和抵制非法彩票的宣傳，幫助您識別各類陷阱，守護您的權益不受侵害。

自主選擇權——您的選擇，您做主

喜歡競猜的樂趣，還是即開票的暢快？習慣大樂透機選的隨緣，還是自選號碼的篤定？無論怎么選，購彩時您才是主角！我們堅決捍衛您自主選擇的權利，將“禁止宣傳、組織和誘導彩票合買”“禁止組織推廣計劃跟單等非理性投注”“禁止進行虛假、誘導、夸大性宣傳”等銷售人員合規管理要求落實到每一家體彩店，只愿您在理性的陽光下，自由選擇心儀的那一份快樂。

公平交易權——天平的兩端，始終平衡

您享有質量保障、價格合理、計量正確的公平交易權利。無論您身處何處購彩，無論金額大小，我們都確保您受到公平對待，絕不會因購彩金額小而怠慢，更不會因您對規則不熟悉而敷衍，始終以公平、尊重的態度服務每一位購彩者。

兌獎權——不讓幸運，變成遺憾

您負責中獎，剩下的交給我們。當幸運大獎降臨，只要您在規定的時間內持中獎彩票和有效身份證件到指定地點兌獎，我們確保沒人能扣您的獎金，沒人會收您的“手續費”。同時，我們也會在每一次開獎公告發布時提示兌獎期限，盡可能避免幸運因您可能的疏忽變成遺憾。

隱私權——您的秘密，止于我們之間

如果您中了大獎卻不愿公開身份，請放心！我們建立了嚴格的信息保密制度，所有涉及中獎者的身份信息，未經您本人書面授權，絕不對外泄露半分。您安心領獎，我們守口如瓶。

財產權——您的獎金，由您支配

中獎獎金，完全屬于您個人所有。無論是儲蓄、消費、投資還是行善，全憑您的心意。我們絕不違背您的意愿以任何方式誘導或要求捐贈。您對合法所得的一切自主安排，我們充分尊重。

安全保障權——安全感，是最長情的告白

我們持續開展實體店安全巡查，確保消防等設施設備運行正常，店內環境整潔舒適，讓您進店安心。我們建立嚴格的制度機制，確保兌獎資金足額到賬、中獎信息保密，讓您領獎放心。只要您需要，我們始終在身后。

監督批評權——您的聲音，我們在聽

您不僅是購彩者，更是監督者。我們積極對外公開監督投訴渠道，您可以撥打客服熱線或通過線上平臺向我們直接反饋問題。我們建立有獎舉報機制，您可以對發現的違規銷售行為進行舉報，一經查實，我們將給予獎勵，并對舉報人信息嚴格保密。您的吐槽是我們變好的動力，您的舉報我們必有回響。

其他權利——您的尊嚴，高于一切

您不僅是一位購彩者，更是一個值得被尊重的個體。維護尊嚴、獲取知識、享受服務……法律賦予您的一切權利，我們一并守護。在日常服務中，我們堅持熱情、尊重、平等的待客之道，讓支持、參與體彩公益事業的您都能感受到被珍視。

您的“權”世界，或許很大，大到關乎公平與信任；您的“權”世界，或許很小，小到只關乎內心的那份安寧與滿足。無論怎樣，重慶體彩都愿做您“權”世界里，那個永不缺席的守夜人，“權”心“權”意守護您安心購彩。