哈市香坊區(qū)哈量二社區(qū)：法治護航消費 文明守護權(quán)益

為深入踐行新時代文明實踐要求，切實提升轄區(qū)居民消費維權(quán)意識與法治素養(yǎng)，營造安全、誠信、放心的消費環(huán)境，近日，哈爾濱市香坊區(qū)民生路街道哈量二社區(qū)新時代文明實踐站組織轄區(qū)黨員、居民代表，開展“法治護航消費 文明守護權(quán)益”3·15主題普法課堂活動，把法律知識送到群眾家門口，把維權(quán)技能裝進(jìn)居民心坎里。

本次普法課堂打破傳統(tǒng)“單向宣講”模式，以“黨員領(lǐng)學(xué)+案例解析+互動實操+一對一答疑” 四位一體形式，讓普法更接地氣、更具新意、更有實效,聚焦居民日常高頻消費場景，圍繞《消費者權(quán)益保護法》《民法典》相關(guān)條款，用通俗易懂的語言拆解老年保健品陷阱、預(yù)付卡跑路、直播帶貨糾紛、假冒偽劣商品識別、個人信息保護等熱點問題，結(jié)合本地真實案例以案釋法、以案普法，清晰講解消費者九大權(quán)利、維權(quán)流程、證據(jù)留存要點及12315平臺使用方法，讓居民聽得懂、記得住、用得上。

活動中，社區(qū)黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，化身“普法宣傳員”“維權(quán)引導(dǎo)員”，帶頭學(xué)習(xí)法律知識，主動分享消費維權(quán)經(jīng)驗，現(xiàn)場帶領(lǐng)居民開展“消費陷阱找茬”“維權(quán)知識快問快答”趣味互動。居民們踴躍參與、積極提問，在輕松氛圍中掌握辨別虛假宣傳、防范消費詐騙、依法理性維權(quán)的實用技巧，真正實現(xiàn)從“被動聽”到“主動學(xué)”的轉(zhuǎn)變。針對老年群體維權(quán)需求，志愿者一對一指導(dǎo)手機操作、憑證保管、投訴舉報流程，發(fā)放定制化維權(quán)手冊與便民服務(wù)卡，打通老年群體維權(quán)“最后一米”。

此次3·15普法課堂，既是一次法治宣傳教育，也是一場文明實踐行動，進(jìn)一步拉近了社區(qū)與居民的距離，增強了轄區(qū)黨員與群眾的法治觀念、維權(quán)意識和誠信消費理念。下一步，哈量二社區(qū)新時代文明實踐站將持續(xù)深化“普法+文明實踐”融合模式，常態(tài)化開展法治宣傳、便民服務(wù)、糾紛調(diào)解等活動，以黨建引領(lǐng)基層治理，以法治守護民生福祉，不斷提升居民獲得感、幸福感、安全感，共筑和諧文明、放心消費的美好社區(qū)家園。

來源：香坊區(qū)委宣傳部