“AI投毒”被曝光，記者跟蹤調(diào)查：買個(gè)系統(tǒng)就可以做GEO代運(yùn)營

■按：

“投毒”，人人都能參與？

今年央視“315”晚會(huì)上，AI大模型遭GEO服務(wù)“投毒”的產(chǎn)業(yè)鏈亂象被曝光。有GEO服務(wù)商稱，用戶付費(fèi)后，即可讓其商品廣告成為AI大模型的“標(biāo)準(zhǔn)答案”，靠持續(xù)“投喂”軟文可將其品牌或產(chǎn)品排名“做”到前列。

圖片來源：央視財(cái)經(jīng)

在央視的報(bào)道中，業(yè)內(nèi)人士實(shí)測了一款名為“力擎GEO優(yōu)化系統(tǒng)”的軟件：虛構(gòu)一款智能手環(huán)，將虛構(gòu)的產(chǎn)品信息輸入軟件系統(tǒng)，勾選文章創(chuàng)作指令后，該系統(tǒng)自動(dòng)生成了十余篇宣傳軟文；篩選并通過系統(tǒng)將這些文章發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上后，該業(yè)內(nèi)人士在AI大模型平臺(tái)詢問“智能健康手環(huán)推薦”，結(jié)果顯示，有兩個(gè)AI大模型將這款虛構(gòu)手環(huán)列入推薦列表，且排名靠前。

這意味著，虛假信息經(jīng)GEO系統(tǒng)批量投產(chǎn)后，即可滲透至AI大模型的推薦結(jié)果中。更關(guān)鍵的是，GEO業(yè)務(wù)已催生出規(guī)模化發(fā)稿網(wǎng)絡(luò)：平臺(tái)與賬號(hào)矩陣每分鐘能發(fā)稿數(shù)百篇，成為AI“投毒”的重要環(huán)節(jié)。

《消費(fèi)者報(bào)道》記者跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分GEO服務(wù)商不僅提供GEO服務(wù)，還兜售可供客戶自行操作的系統(tǒng)，積極發(fā)展“下線”。記者以客戶身份咨詢時(shí)，對(duì)方鼓動(dòng)記者向下游客戶提供GEO服務(wù)、賺取服務(wù)差價(jià)。這表明，在GEO“灰產(chǎn)”鏈條中，毫無經(jīng)驗(yàn)者亦可快速變身為服務(wù)供應(yīng)商。

01.

黑帽GEO正批量生成污染數(shù)字生態(tài)的"新型垃圾"

與搜索引擎優(yōu)化服務(wù)SEO（Search EngineOptimization）不同，GEO（Generative Engine Optimization）的中文全稱為“生成式引擎優(yōu)化”，它是一項(xiàng)面向AI搜索的內(nèi)容營銷服務(wù)，通過生產(chǎn)或調(diào)整品牌內(nèi)容、產(chǎn)品信息，讓AI快速提取關(guān)鍵信息，并在用戶與AI的問答交互中優(yōu)先引用品牌內(nèi)容，本意是為品牌方增加曝光量，實(shí)現(xiàn)引流。

近兩年，我國生成式人工智能用戶規(guī)模和普及率快速提升，AI問答已深度嵌入公眾信息的獲取與消費(fèi)決策鏈條。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第五十七次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2025年12月，我國生成式人工智能用戶達(dá)6.02億人，較2024年底增長141.7%；普及率達(dá)42.8%，同比大幅提高25.2個(gè)百分點(diǎn)。

在巨大的用戶流量和利益驅(qū)使下，GEO服務(wù)衍生出灰色產(chǎn)業(yè)鏈，用AIGC（人工智能生成內(nèi)容）為客戶快速生成批量低質(zhì)內(nèi)容、偽造專家背書、惡意干擾訓(xùn)練數(shù)據(jù)等手段進(jìn)行AI“投毒”的“黑帽GEO”讓GEO的發(fā)展面臨信任危機(jī)。

這些“低質(zhì)內(nèi)容”被業(yè)內(nèi)人士稱為“污染”數(shù)字生態(tài)的“新型垃圾”。值得關(guān)注的是，數(shù)據(jù)污染還可能引發(fā)一系列現(xiàn)實(shí)風(fēng)險(xiǎn)，尤其在金融市場、醫(yī)療健康等領(lǐng)域，如將虛假的金融機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式“植入”到AI答案中，誘導(dǎo)提問用戶落入詐騙陷阱。但由于能快速幫助中小企業(yè)提升在AI搜索結(jié)果中的曝光度，且在AI“打廣告”的成本遠(yuǎn)低于正規(guī)渠道，GEO灰產(chǎn)成為不少企業(yè)的"捷徑"選擇。

2025年11月，《消費(fèi)者報(bào)道》記者曾對(duì)GEO灰產(chǎn)進(jìn)行深度調(diào)查。彼時(shí)，一家GEO服務(wù)商提供的報(bào)價(jià)顯示，GEO服務(wù)主要按平臺(tái)、按月收費(fèi)，如豆包、DeepSeek每月1200元，其他國內(nèi)AI平臺(tái)每月700元，套餐內(nèi)包含15至20個(gè)詞條。這意味著，用戶在主流AI平臺(tái)“打廣告”的月成本在幾千元左右。另一家GEO服務(wù)商則向記者提供了更為靈活的GEO服務(wù)方案：將GEO優(yōu)化系統(tǒng)出售，整個(gè)過程自行操作，年費(fèi)用為399元；也可以選擇代運(yùn)營，一個(gè)季度的服務(wù)費(fèi)是2999元。

得知記者有媒介服務(wù)需求時(shí)，服務(wù)商B又主動(dòng)推銷了代理模式：“你可以把我們的系統(tǒng)推給下游企業(yè)客戶，視其需求選擇自用系統(tǒng)或代運(yùn)營服務(wù)，你可以在我們的（報(bào)價(jià)）基礎(chǔ)上加價(jià)賺取差價(jià)出售。”為吸引記者，他還提供了階梯優(yōu)惠：原價(jià)2999元的GEO代運(yùn)營服務(wù)，給記者的推廣價(jià)為1980元，并承諾“客戶多的話價(jià)格可以再優(yōu)惠”。

這不僅意味著GEO行業(yè)利潤空間存在巨大“水分”，也顯示出GEO“灰產(chǎn)”的參與門檻極低——向客戶出售GEO系統(tǒng)或GEO系統(tǒng)代運(yùn)營服務(wù)，就可成為新的GEO服務(wù)供應(yīng)商，參與到相關(guān)利益鏈條中。

02.

“黑帽GEO”觸及法律紅線

雖然使用“黑帽GEO”進(jìn)行AI“投毒”還沒有刑事判例，但該行為已然觸及法律紅線。

廣東國鼎律師事務(wù)所何生廷律師向《消費(fèi)者報(bào)道》記者表示，品牌或者經(jīng)營者通過GEO服務(wù)商進(jìn)行隱性商業(yè)推廣，同樣是受《廣告法》約束的廣告行為，因此不得含有虛假或引人誤解的內(nèi)容。品牌或者經(jīng)營者作為廣告主應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。為讓生成式AI平臺(tái)更容易采信特定的內(nèi)容，部分GEO服務(wù)商選擇“定制”虛假信息，本質(zhì)上屬于虛假宣傳。

值得關(guān)注的是，GEO服務(wù)行業(yè)迎來了“自律”時(shí)刻。3月14日，由中華出版促進(jìn)會(huì)（中宣部主管）等單位指導(dǎo)，歐博東方(北京)文化傳媒有限公司、河北紅燊科技有限公司、黃山大樹智匯科技有限公司等十余家單位共同發(fā)起的《生成式引擎優(yōu)化（GEO）行業(yè)自律公約》（下稱《公約》）在北京正式簽署。

作為國內(nèi)首部聚焦GEO領(lǐng)域的行業(yè)自律規(guī)范，該《公約》旨在引導(dǎo)行業(yè)從“野蠻生長”轉(zhuǎn)向“規(guī)范治理”，構(gòu)建真實(shí)、可信、可持續(xù)的 AI 信息生態(tài)。《公約》第十九條提出建立“黑帽 GEO”負(fù)面清單及聯(lián)合懲戒機(jī)制。對(duì)經(jīng)認(rèn)定的“AI 投毒”、惡意操縱 AI 答案等行為主體，簽署單位將采取行業(yè)通報(bào)、服務(wù)限制、信息共享等聯(lián)合懲戒措施，形成行業(yè)自凈合力。

作者：張德榮

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