深圳4歲兒童在幼兒園摔斷牙，區教育局：屬意外，正調解

小孩在幼兒園體能活動中摔傷后，相關賠償處理方案在3個月后仍未能協調一致。日前，深圳市民劉先生向奧一新聞反映稱，4歲小孩在光明區馬田小學嘉域幼兒園的戶外活動中吊單杠時嚴重摔傷，導致下前牙外傷折斷，認為幼兒園安全預防和應急處置不到位。

深圳市光明區教育局回復奧一新聞稱，本次滑落屬于意外事件，事發后園方第一時間配合家長將幼兒送醫就診，并按程序啟動保險理賠工作，持續關注幼兒康復進展。目前雙方在賠償金額、責任承諾及后續醫療費用承擔等方面存在分歧，部分訴求缺乏明確法律依據，暫未達成一致。

家長反映：小孩參加體能活動摔傷致牙齒斷裂，對幼兒園事后處置不滿

家長劉先生稱，此前其4歲小孩在光明區馬田小學嘉域幼兒園中班就讀，2025年12月16日上午，幼兒園舉辦“體能大循環”戶外活動，9點左右小孩在吊單杠時嚴重摔傷。

“從上午9點到下午4點放學，整整7個小時，幼兒園未對家長進行告知，僅在放學交還孩子時說‘摔了一下’，甚至聲稱可能是換牙期牙齒松動。”劉先生表示，其后來了解到，小孩摔下后未中止活動，直到活動結束后才被送至園醫處，也未能發現牙齒已斷裂，當天小孩仍繼續進食。

其認為，幼兒園舉辦活動時在安全管理、看護預防方面有一定疏漏，事后應急處置不當，同時未能及時全面告知家長事發情況。“當時我們不知道小孩在幼兒園摔得這么嚴重，直到第二天孩子起床后劇痛哭鬧、口中帶血，才緊急送醫。”

深圳市光明區人民醫院病歷顯示，初步診斷為“1、72牙折斷；2、82、81、73牙震蕩”，處理意見為“建議患者拔除72折斷牙冠，暫時保留牙根，后續根據牙根情況采取相應治療措施。患者家屬知情理解，并同意上述治療方案”。

2026年2月2日，劉先生帶孩子到深圳市兒童醫院進行復查。相關病歷處理意見顯示：（3個月、半年…）復查，若出現牙齒變色腫痛松動加重及時就診，必要時行根管治療或拔除。

在注意事項方面，兒童醫院指出，牙外傷后患牙預后復雜，外傷即刻以及外傷后牙根感染可能損傷恒牙胚的發育和萌出，需定期隨訪觀察其恒牙胚至正常萌出，若無法正常萌出可能需行助萌或正畸牽引治療，若治療未能使恒牙萌出，可能需拔除未能正常萌出恒牙行種植治療。

“我們現在擔憂的是，后續可能還需進行長期的牙齒跟蹤與治療。”劉先生表示，事后園方引導家長使用個人購買的意外險，其未同意，在多次溝通之后，幼兒園同意走校方責任險并稱具體賠償僅以保險的理賠為準，其對幼兒園提出的處理和賠償方案并不滿意。

“目前幼兒園提出的解決方案只有校方責任險，保險期限也僅在兩年內，家長至今對保險范圍具體是哪些也不太清楚，我們希望獲得的是一個具體可行的賠償方案。”

光明區教育局：本次滑落屬于意外事件，多次組織調解但雙方暫未達成一致意見

公開信息顯示，深圳市光明區馬田小學嘉域幼兒園是由民辦園馬田新天力宏發嘉域幼兒園轉辦成的一所公辦幼兒園，于2020年3月正式設立。

圖源：光明區政府在線官網

針對相關反映，奧一新聞發函采訪光明區馬田小學嘉域幼兒園和光明區教育局。

光明區教育局回復稱，經核查，2025年12月16日，該幼兒園組織開展戶外活動，活動中設置了25個教師看護點位，并在活動區域鋪設軟地墊、輔助墊及防滑墊等安全防護設施。活動中，該名幼兒因未抓牢從單杠滑落摔倒，當時本班教師在旁照看，未出現離崗或看護失位情形。該幼兒在2025年秋季學期曾多次參與同類活動，具備一定活動經驗，本次滑落屬于意外事件。

事發后，園方第一時間配合家長將幼兒送醫就診，并按程序啟動保險理賠工作，持續關注幼兒康復進展。2025年12月17日，園方約幼兒家長家訪被拒；2025年12月19日，園長、教師、安全主任及保健醫生前往幼兒住處開展家訪，因家長婉拒入戶，雙方在小區樓下進行溝通；后續園方多次提出家訪，均未被接受。期間，保健醫生及班主任主動保持與家長聯系，溝通復診及康復事宜，但未能獲得幼兒康復情況的反饋。寒假至開學前，班主任及保健醫生多次致電或發送信息了解幼兒恢復情況，家長未予回復或回應與問題無關。目前，該幼兒已轉學，尚未到園辦理相關手續，僅通過信息告知離園事宜。

光明區教育局表示，事件發生后，區教育局高度重視，積極協調街道、社區等單位，在社區組織開展了三次專項調解。第三次調解中，家長提出10萬元經濟賠償訴求，經社區協調后調整為5000元。此外家長提出：由保險公司承擔近兩年內相關醫療費用，并要求園方書面承諾，若幼兒今后因本次事故導致發育異常、病變或需根管治療、牙冠修復、種植修復等后續醫療，園方須承擔相關費用。雙方在賠償金額、責任承諾及后續醫療費用承擔等方面存在分歧，部分訴求缺乏明確法律依據，暫未達成一致。

根據《中華人民共和國民法典》及《教育部等五部門關于完善安全事故處理機制維護學校教育教學秩序的意見》等相關規定，校園安全事故處理應堅持依法依規、客觀公正原則，準確界定責任主體和責任邊界。經核查，本次事故系在正常教育教學活動中發生的意外傷害，幼兒園在活動期間按規定配備看護人員、落實安全防護措施，已履行教育與管理職責。事發后，園方積極配合診療、及時啟動保險理賠程序，持續關注幼兒康復情況。區教育局在法律框架內多次組織調解，但目前雙方暫未達成一致意見。為依法維護各方合法權益，建議家長通過司法途徑明確責任歸屬，依據司法機關裁判結果確定后續賠償事宜。

采寫：奧一新聞記者詹越慧

圖片由受訪者提供