有沒有人跟我一樣,315晚會(huì)蹲完全程,手里的零食扔了好幾個(gè),手機(jī)里的購物車刪了半頁?本來以為踩過的坑都避完了,結(jié)果剛消停三天,又有倆大家熟到不能再熟的大品牌接連塌房,一個(gè)是開遍大先說劉文祥,半個(gè)月前還靠著那句“如果全世界都指責(zé)你,我?guī)闳コ詣⑽南椤彼⒈槿W(wǎng),線下門店排隊(duì)排到馬路牙子上,妥妥的開年第一網(wǎng)紅餐飲。好多人特意跨半個(gè)城去打卡,就為了嘗一口網(wǎng)傳的正宗東北麻辣燙味兒。誰能想到紅了還沒半個(gè)月,就直接被315錘到了谷底。
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街小巷的網(wǎng)紅麻辣燙,另一個(gè)是幾乎家家戶戶帶娃都用過的啟蒙軟件。這倆翻車的理由說出來,能給人氣得天靈蓋發(fā)麻。之前就有網(wǎng)友爆過他家日期標(biāo)錯(cuò)、食材以次充好的瓜,這次記者突擊查后廚,那場面真的能讓人把之前吃的全吐出來。地上灶臺(tái)上全是厚厚的油污,連個(gè)下腳的地方都沒有,新鮮的肉和菜就敞著口,和生活垃圾、臭烘烘的工作鞋堆在一塊。更離譜的是被曝光之后,長沙有個(gè)門店的員工居然聚眾在后廚抽煙,還吐槽315多管閑事。
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后廚是什么地方啊,明火液化氣全湊在一塊,本來就是嚴(yán)禁煙火的危險(xiǎn)區(qū)域,這幫人這么干不光是不講衛(wèi)生,說嚴(yán)重點(diǎn)都違反消防法了。這還不算完,記者接著往下查,發(fā)現(xiàn)他家全國上千家加盟店,好多都玩鴨肉冒充牛羊肉的套路。外賣平臺(tái)上賣五六塊錢一片的肥牛卷、黑椒肉柳,店員拍著胸脯保證是純牛肉純豬肉,拆開包裝袋一看原料表,排頭第一位就是鴨肉。
消費(fèi)者花著買正經(jīng)牛羊肉的錢,吃到嘴里全是成本低廉的鴨肉,換誰誰不鬧心?好多之前特意排隊(duì)打卡的老粉都直呼被傷透了心,本來選他家就是信得過大品牌的品質(zhì),結(jié)果就給消費(fèi)者吃這個(gè)。后來劉文祥反應(yīng)倒是快,出事之后立馬關(guān)了所有違規(guī)門店,給供假貨的供應(yīng)商也全拉進(jìn)了黑名單,倒是有不少網(wǎng)友愿意給個(gè)改錯(cuò)的機(jī)會(huì),可之前的熱度肯定是回不去了,畢竟做餐飲的,口碑崩了再想撿回來哪有那么容易。
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本來以為劉文祥這事過去,大家能消停一陣,結(jié)果轉(zhuǎn)頭就爆出了寶寶巴士的事,好多家長看見新聞都?xì)忏铝恕>褪悄莻€(gè)天天喊著“寶寶巴士,快樂啟蒙,全球6億家庭的選擇”的帶娃神器啊,多少家長手機(jī)里都裝著,平時(shí)給娃放兒歌看動(dòng)畫學(xué)常識(shí),省了不少心。誰能想到這么個(gè)主打兒童啟蒙的軟件,居然能和低俗軟色情扯到一塊。
早在2025年10月就有好多家長投訴,說寶寶巴士的開屏廣告全是擦邊內(nèi)容,什么“三女共侍一夫,每月50萬生活費(fèi)”的辣眼文字到處都是,小孩點(diǎn)一下直接跳不良頁面,還會(huì)自動(dòng)下載亂七八糟的軟件。你想啊用這個(gè)軟件的基本都是1到6歲的小孩,話還說不利索呢,三觀都沒開始建,天天看這些東西,對(duì)孩子影響多大不用多說吧?
家長們找客服投訴,問能不能把這些廣告關(guān)了,一開始客服還打太極說會(huì)審核,到后面直接明說了,開通會(huì)員就能看無廣告的純凈版。合著之前買課買兒歌花的錢都不算,現(xiàn)在連給孩子看個(gè)沒垃圾廣告的版本,還得再掏一筆會(huì)員費(fèi)?就為了賺那點(diǎn)廣告分成,寶寶巴士直接把廣告權(quán)限丟給第三方,審都不審一眼,去年就說要整改,結(jié)果到今年3月半點(diǎn)動(dòng)靜都沒有,擺明了就是把孩子的注意力當(dāng)賺錢的工具。
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這下官方也忍不了了,3月17號(hào)央視網(wǎng)直接報(bào)道,寶寶巴士因?yàn)橥斗挪涣紡V告被罰了30萬,沒收違法所得3.68元。就為了三塊多錢的收入,把整個(gè)品牌的底線踩得稀碎,說出去都沒人信。兒童APP最核心的本來就是守護(hù)孩子的成長,結(jié)果坐擁這么多低齡用戶,不想著怎么把內(nèi)容做好,反倒盯著那點(diǎn)蠅頭小利坑孩子,這種傷害看不見摸不著,對(duì)孩子的認(rèn)知和價(jià)值觀影響可不小。
30萬罰款看著不多,罰的就是他們這種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,好多家長看到處罰消息都拍手叫好,還有人說罰得太輕了,這種坑孩子的品牌就該直接清出市場。其實(shí)每年315都能炸出來一堆大家熟悉的大品牌,除了這倆之外還有好多,什么IF、輕上、佳果源、盒馬的椰子水被查出加水加糖加香精,啄木鳥維修亂收費(fèi)平臺(tái)抽成高達(dá)60%,還有自由點(diǎn)、全棉時(shí)代、蘇菲這些衛(wèi)生巾品牌被爆用回收廢料生產(chǎn),沒滅菌還夾雜垃圾,專門坑女性消費(fèi)者。
這些品牌有的是行業(yè)龍頭,有的是網(wǎng)紅頂流,還有的是大家信了好多年的老牌子,要錢有錢要技術(shù)有技術(shù),要管理經(jīng)驗(yàn)也有管理經(jīng)驗(yàn),怎么就偏偏能出這種問題?說白了就是逐利忘本,把賺多少錢放在第一位,安全誠信啥的都靠邊站,能省一點(diǎn)是一點(diǎn),能騙一個(gè)是一個(gè)。再就是仗著自己牌子大用戶多,覺得就算出點(diǎn)事,道個(gè)歉整改一下就能糊弄過去,大不了過段時(shí)間大家就忘了。還有的專門鉆監(jiān)管的空子,出了事就甩鍋給第三方,瞞得住就瞞,瞞不住再說。
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可現(xiàn)在的消費(fèi)者哪有那么好糊弄?315早就給所有企業(yè)提過醒,流量不是護(hù)身符,牌子大也不是擋箭牌,不管你做了多少年,有多少用戶,只要敢碰食品安全、兒童安全、消費(fèi)公平這些紅線,該罰罰該涼涼,消費(fèi)者說不買賬就絕對(duì)不買賬。劉文祥翻車,是給所有做網(wǎng)紅餐飲的提了個(gè)醒,東西再火營銷做得再好,后廚不干凈食材造假,早晚都得涼。寶寶巴士被罰,是給所有做兒童內(nèi)容的行業(yè)敲了警鐘,賺孩子的錢就該擔(dān)起對(duì)應(yīng)的責(zé)任,拿孩子的健康成長換利益,早晚得被家長們徹底拋棄。
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咱們作為消費(fèi)者,本來就愿意支持國產(chǎn)品牌發(fā)展,也愿意為好的品質(zhì)買單,可絕對(duì)忍不了被欺騙被傷害,更不吃那種出事就道歉賣慘的套路。也奉勸所有做品牌的好好想想,315不是每年就查那一天,是要天天都繃著那根弦守好底線,真要是為了點(diǎn)利益無視規(guī)則坑用戶,到最后被市場淘汰,真的半分都不值得同情。
參考資料:
騰訊網(wǎng) 用7元鴨肉冒充28元牛肉,“劉文祥”被潑天流量反噬了
光明網(wǎng) 寶寶巴士被罰30萬,沒收違法所得3.68元
搜狐網(wǎng) 3·15晚會(huì)“塌房名場面”全記錄!避雷這些“刺客”品牌!
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