殯葬師提醒：親人在醫院去世，家屬最容易做錯這5件事

那天夜里接到老周電話的時候，我正在給兒子輔導作業。電話那頭他的聲音都是飄的：“我媽走了，現在在醫院，接下來該咋辦？”

我說你別慌，穩住，我馬上到。

掛了電話我就在想，干這行十五年，見過太多家屬在最慌亂的時候踩坑。不是他們不孝，是真的沒人教過這些。今兒我就把這五件事掰開了揉碎了說給你們聽，希望能幫到正在看這篇文章的你。

第一件事：別讓全家人都變成“信息源”

老周那晚就犯了這錯。

我到醫院的時候，他們家族群已經炸了。他二舅在群里發消息問在哪個科室，他表姐打電話問要不要聯系誰，他小叔說認識個“做這行的”能給便宜價……十幾分鐘工夫，七八個陌生號碼打到他手機上，開口就是“節哀順變，我們這兒一條龍服務，價格公道”。

老周當時就懵了，這些人咋知道得這么快？

我告訴你，醫院這種地方，信息流轉比你想象的快得多。護工、保潔、甚至某些穿白大褂但不是醫生的人，眼睛都盯著呢。誰家老人走了，哪個床位空了，馬上就能傳到外面。那些所謂的“殯葬中介”就跟聞到味兒的蒼蠅似的，一會兒就圍上來了。

最坑的是啥？他們開口報價至少比正規殯儀館貴兩三倍。你正哭著，根本沒心思跟他們砍價，稀里糊涂就簽了字，好幾千塊就這么沒了。

那該咋辦？

當場指定一個人當“總代表”，最好是情緒最穩的那個。所有對外的事都由他來對接，其他人別亂發消息，別到處打電話。直接打114查當地公立殯儀館的官方電話，或者問醫院護士站要正規的聯系方式。殯儀館的收費都是物價局核定的，明碼標價，不會坑你。

第二件事：別急著把親人往樓下送

親人剛走，人還沒緩過勁兒來，護士就來催了：“麻煩配合一下工作，把遺體先移到樓下太平間。”

很多家屬覺得人家醫院也不容易，得配合，二話不說就點頭。

但你不知道的是，早些年不少醫院把這塊業務外包給了私人公司。遺體一進那個門，事兒就來了：保管費、抬尸費、凈身費……名目多得很，加起來少說幾千塊。你要是不交，人家就卡著不讓正規殯儀館的車來接。

我見過最離譜的，一個老大爺的家屬被收了八千多的“特殊保管費”，說是遺體存放的位置靠近空調口，溫度更低，得加錢。

現在不一樣了。

國家早就出了規定，禁止醫療機構把遺體存放區外包給私人，遺體臨時停放也不能超過24小時。這是國家給咱們的保障，你得知道。

你完全可以直接等公立殯儀館派車來，從病房直接接走。省掉中間那個環節，自然就不會被那些私人公司薅羊毛。

第三件事：拿到死亡證明先別急著走

這事我見過太多人吃虧。

醫生把《死亡醫學證明》開出來，遞給你，你哭得稀里嘩啦的，接過來折吧折吧往兜里一塞就完事了。心里想的是：醫生開的證明，能有錯？

還真不一定。

醫生當時忙，可能剛搶救完病人，手寫的時候名字寫了個同音字，或者錄入身份證號的時候按錯了一位。你現在沒核對，后面就麻煩了。

等你拿著證明去火化，人家一看，名字不對，不給辦。去銀行取逝者的存款，身份證號對不上，不給你取。你還得再跑回醫院改，趕上開證明的醫生輪休或者調走了，你得跑多少趟？

我有個客戶，就因為證明上老母親的名字“秀英”寫成了“秀珍”，多跑了三趟醫院，最后還得重新調病歷核實，折騰了半個多月。

咋避坑？

拿到證明，當場掏出逝者的身份證，一個字一個字核對，一個數字一個數字對。看完再檢查醫院的公章清不清楚。確認無誤了再走，后面所有手續都順順當當的。

第四件事：收拾遺物別著急

遺體被接走了，病房里就剩你們一家人。那種地方誰想多待？都想趕緊離開這個讓人心里難受的地方。于是三下五除二，衣服往袋子里一塞，東西胡亂一卷就走了。

但你知道嗎，很多老人住院住久了，習慣把重要的東西塞在不起眼的地方：床頭柜的縫隙里、枕頭底下、褥子下面、衣服內兜里。身份證、醫保卡、住院押金條、存折、甚至還有些現金，就藏在那兒。

你這一著急，東西就落下了。回到家才發現押金條沒了，幾千塊的押金退不出來。身份證丟了，補辦又得好幾天，急用的時候抓瞎。

咋辦？

提前留一個細心的人，花個十幾二十分鐘，把病房每個角落都翻一遍。抽屜拉開，枕頭掀起來，床墊抬起來看看，所有衣服口袋掏干凈。找出來的卡片單據，統一裝進一個袋子里，專人保管。這點時間花得值。

第五件事：別讓外地親戚打亂節奏

這事最容易鬧矛盾。

一直守在醫院的子女，陪著老人走到最后，心里清楚老人的想法——不想鋪張，簡簡單單辦就行。大家也都商量好了，按老人意思來。

結果外地趕來的親戚到了。他們沒見上最后一面，心里又愧疚又難受，就覺得一定要辦得風光體面，才對得起老人。要換貴的骨灰盒，要擴大規模，要請人念經做法事。

好好的一件事，一下子鬧得一家人不愉快。最后為了顧全面子，改了方案，多花了錢，還留下了疙瘩。

其實不必。

一直陪在醫院的家人，最清楚老人的心意。只要把情況跟大家說清楚，堅持原來定好的方案，大多數親戚最后都能理解。真正的孝順，是讓老人走得安心，不是花錢買給別人看的排場。

老周那天晚上，我把這五件事跟他一一交代清楚。他深吸一口氣說：“哥，要不是你，我真不知道要踩多少坑。”

我跟他說，這些話我年年說，月月說，就是希望更多的人知道。親人在醫院走的那天，你們已經夠難受了，不需要再被這些亂七八糟的事折騰。

只要記著找官方渠道，別慌別急，一步步來，就能安安心心送親人最后一程。該花的錢要花，不該花的冤枉錢，一分都別掏。

日子還得繼續過。把該辦的事辦妥了，活著的人才能輕裝往前走。