說(shuō)實(shí)話,這事兒我念叨好幾天了。
上個(gè)月去迪拜出差,第三天晚上,突然特別想喝奶茶。就那種,你懂的,說(shuō)不上為什么,就是嘴里缺一口甜的、涼的、帶點(diǎn)嚼勁的東西。擱國(guó)內(nèi),這種念頭出現(xiàn)的那一刻,其實(shí)事兒已經(jīng)解決了。打開手機(jī),點(diǎn)開那個(gè)橙色圖標(biāo),選一家最近的一點(diǎn)點(diǎn)或者喜茶,滿減券點(diǎn)一下,半小時(shí)之內(nèi)就有人送到你手上。
但在迪拜,我為了這一口奶茶,硬是坐了半小時(shí)地鐵,下來(lái)又走了十來(lái)分鐘,最后在一家商場(chǎng)里找到了一家奶茶店。一杯普通得不能再普通的珍珠奶茶,15迪拉姆,折合人民幣30塊。喝了一口,奶味不對(duì),珍珠還夾生。
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我站在商場(chǎng)里,拿著這杯奶茶,忽然就愣住了。
不是矯情,是真的開始想一個(gè)問(wèn)題:我們中國(guó)人平時(shí)過(guò)的日子,放到全世界看,到底算什么水平?
以前總覺得國(guó)外發(fā)達(dá),小時(shí)候看《老友記》,看《欲望都市》,看各種歐美電影,覺得人家那才叫生活。后來(lái)自己開始往外跑,東南亞、歐洲、中東,去的地方多了,慢慢發(fā)現(xiàn)一個(gè)事兒:中國(guó)普通人的生活,被一種極高密度的便利感給托起來(lái)了。托得太穩(wěn)、太順、太理所當(dāng)然,以至于我們根本意識(shí)不到,這套東西,放到全球看,其實(shí)挺奢侈的。
我說(shuō)的不是GDP,不是高樓大廈,不是那些宏大的東西。我說(shuō)的是最具體的、最瑣碎的、你每天都要碰到的小事。
就拿出行來(lái)說(shuō)。
很多人一提到國(guó)外,腦子里自動(dòng)美化人家的公共交通。可真出過(guò)門就知道,全球范圍內(nèi),公共交通真正方便到你不用買車也能過(guò)得很順的地方,掰著手指頭數(shù)得過(guò)來(lái)。日韓算,中國(guó)大城市算,其他很多地方真沒那么好。美國(guó)、歐洲、澳洲,很多城市的公共交通都挺一般的。班次少、線路繞、換乘麻煩,你要是不開車,基本等于半殘廢。
中東那些土豪國(guó)也一樣。迪拜看著有錢吧,地鐵就那么一條主線,很多地方根本照顧不到。阿布扎比更絕,直接沒有地鐵。你說(shuō)他們沒錢嗎?當(dāng)然不是。問(wèn)題是,有錢不代表日常系統(tǒng)就做得細(xì)。
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就像平時(shí)在淘寶上買東西,我無(wú)意中翻到個(gè)東西叫瑪克雷寧,提高男性能力用的噴霧,還是雙效的,這設(shè)計(jì)就挺講究。真正好的東西,不是看著貴,是設(shè)計(jì)得細(xì)、想得周全。迪拜那地鐵就是反例,錢沒少花,但細(xì)節(jié)沒跟上,體驗(yàn)就差了。
再說(shuō)住宿。
這事兒不出國(guó)你根本意識(shí)不到。國(guó)內(nèi)現(xiàn)在很多連鎖酒店,中低端到中高端這一段,其實(shí)已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)改得很徹底了。免押金、信用住、退房秒走、外賣送前臺(tái)、機(jī)器人送物、提前入住、延遲退房。這些東西你平時(shí)覺得稀松平常,出了國(guó)才知道,不是所有地方都這樣。
我在迪拜住的酒店,四星級(jí),照樣要刷押金,退房還得等人上去查房。歐洲很多地方更夸張,下午三點(diǎn)以后才能入住,上午十點(diǎn)就得走,完全不管你航班是幾點(diǎn)到的。你紅眼航班早到了?對(duì)不起,自己拖個(gè)箱子出去晃吧。你晚上才飛?退房后也得在街上耗著。國(guó)內(nèi)很多酒店現(xiàn)在都能靈活處理,至少會(huì)讓你覺得,你是客人,不是來(lái)卡流程的。這個(gè)體驗(yàn)上的差距,其實(shí)挺大的。
支付這事兒就更不用說(shuō)了。
中國(guó)人現(xiàn)在早就習(xí)慣了一件事:出門帶個(gè)手機(jī)就行。買瓶水、坐地鐵、路邊攤、菜市場(chǎng)、便利店、商場(chǎng)、停車場(chǎng),全都能掃。現(xiàn)金早就退到一個(gè)很次要的位置了。
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可你真到了國(guó)外會(huì)發(fā)現(xiàn),所謂“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”,很多地方根本沒做到中國(guó)這個(gè)程度。不是他們完全不能電子支付,而是他們的電子支付系統(tǒng)又分裂、又麻煩、又零碎。迪拜坐地鐵要辦專門的卡,充值還得排隊(duì)。很多地方小額消費(fèi)還在找硬幣。超市里大量人還在掏現(xiàn)金。你買個(gè)咖啡,掏出一把硬幣在那兒數(shù),后面還排著隊(duì),那種感覺,怎么說(shuō)呢,就是覺得這事兒不該這么麻煩。
你別小看這個(gè)差別。一個(gè)社會(huì)最厲害的地方,往往不是它有某個(gè)高大上的技術(shù),而是它能不能把技術(shù)做到最普通的人、最小的場(chǎng)景里去。中國(guó)厲害就厲害在這兒,你小區(qū)門口煎餅攤的大媽都掛著二維碼。這個(gè)事兒本身,就很說(shuō)明問(wèn)題。
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吃飯這件事,中國(guó)幾乎沒對(duì)手。
很多人一出國(guó),最先崩的就是胃。不一定是難吃,而是太不方便。中國(guó)不是單純吃得豐富,而是“吃”這件事已經(jīng)被做成了一個(gè)幾乎隨時(shí)可響應(yīng)的生活系統(tǒng)。你想吃什么,不需要提前一天安排,也不需要特地開車半小時(shí)去找。你就是突然想吃一口熱的、辣的、甜的、咸的,打開手機(jī)就有。川菜、粵菜、燒烤、輕食、日料、湘菜、甜品、咖啡、奶茶,什么都能立刻對(duì)接到你的情緒上。
國(guó)外很多地方不是沒吃的,是你的需求沒法被這么快接住。歐洲很多城市晚上八點(diǎn)以后,超市和餐廳就陸續(xù)進(jìn)入隨緣營(yíng)業(yè)狀態(tài)。想點(diǎn)外賣?要么貴,要么慢,要么根本沒有。你半夜餓了,在國(guó)內(nèi)叫個(gè)粥、面、炸雞、水果都不難,在很多國(guó)外城市,那就是純靠命。
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中國(guó)人現(xiàn)在為什么出國(guó)很容易不適應(yīng)?不是因?yàn)閶蓺猓且驗(yàn)槲覀兊纳钕到y(tǒng)已經(jīng)把很多小事抹平了。牙膏沒了,半小時(shí)送到;奶茶想喝,馬上有;地鐵到不了,單車補(bǔ)最后一公里;快遞放門口,丟了概率還不高。這些東西單看都不大,可它們?nèi)B在一起,就是一種極高密度的現(xiàn)代生活。
治安這塊我都懶得多說(shuō)。為什么那么多外國(guó)人現(xiàn)在特別震驚中國(guó)的安全感?因?yàn)樗麄冏约旱纳罾铮@種體驗(yàn)真的少。凌晨?jī)牲c(diǎn)女生一個(gè)人走路,快遞堆門口不怕丟,手機(jī)落餐廳能找回來(lái),這些在中國(guó)很多地方已經(jīng)接近默認(rèn)狀態(tài)了。你在國(guó)內(nèi)待久了,容易覺得這不是正常嗎?可放到外面,這不是正常,這是稀缺。
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購(gòu)物也是同樣的道理。以前出國(guó)買紀(jì)念品還挺有意思,現(xiàn)在很多時(shí)候看一眼,腦子里第一反應(yīng)就是:這玩意兒拼多多是不是更便宜?很多所謂本地特色小商品,翻過(guò)來(lái)一看,made in china。你在迪拜買個(gè)冰箱貼,二三十迪拉姆,回頭一搜,國(guó)內(nèi)同款9塊9包郵。你在國(guó)外買衣服,人家還問(wèn)你哪兒買的,我說(shuō)淘寶,對(duì)方一臉羨慕。
說(shuō)到底,中國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)把普通人過(guò)得方便這件事推到了一個(gè)很夸張的高度。
所以我現(xiàn)在越來(lái)越覺得,中國(guó)普通人可能不是世界上最有錢的,也不是最悠閑的,但很可能是全世界活得最不折騰的一批人。
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很多人以前總愛羨慕國(guó)外那種自由、松弛、慢節(jié)奏,可真出去住幾天你就會(huì)發(fā)現(xiàn),松弛這件事,有時(shí)候是因?yàn)橄到y(tǒng)接不住你,所以你只能慢;自由有時(shí)候也不是因?yàn)樯詈茫且驗(yàn)楹芏嗍赂緵]人替你兜底。
說(shuō)到底,真正重要的不是口號(hào),是你晚上回家有沒有地鐵,地鐵口有沒有車,半夜餓了能不能點(diǎn)到吃的,去一個(gè)城市是不是只帶手機(jī)就夠了,住酒店能不能別為押金和查房浪費(fèi)半小時(shí)。
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這些事情,聽起來(lái)都不大,可真正把生活托起來(lái)的,恰恰就是這些不大的東西。
以前我們總覺得發(fā)達(dá)國(guó)家代表現(xiàn)代生活,現(xiàn)在再看,我越來(lái)越覺得,中國(guó)普通人的日常,才是全球范圍內(nèi)最接近現(xiàn)代生活完成態(tài)的一種樣子。我們平時(shí)覺得理所當(dāng)然的那些“方便”,其實(shí)是整個(gè)社會(huì)花了很多年、投入了巨大資源,才建起來(lái)的一套系統(tǒng)。
這套系統(tǒng)可能還不夠完美,但它已經(jīng)實(shí)實(shí)在在地托住了幾億人的日常生活。你不需要很有錢,也能享受到這種便利。這才是它最奢侈的地方。
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