違規(guī)親子共享單車(chē)再現(xiàn)，車(chē)從哪兒來(lái)？如何處置？

親子出行已成為眾多家庭的剛需，親子共享單車(chē)的出現(xiàn)，正是順應(yīng)了這一市場(chǎng)需求。合規(guī)的親子共享單車(chē)通常會(huì)在自行車(chē)后座加裝符合安全標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)用兒童座椅，設(shè)計(jì)規(guī)范、使用安全。而與合規(guī)設(shè)計(jì)相對(duì)，市面上也出現(xiàn)了違規(guī)改裝的山寨“親子單車(chē)”。

這樣的“親子單車(chē)”看似方便，實(shí)則隱患重重。因?yàn)檫@類(lèi)車(chē)輛未經(jīng)正規(guī)設(shè)計(jì)、騎行時(shí)操控難度大，存在安全隱患，通常還伴隨著高昂的租賃費(fèi)用、苛刻的還車(chē)區(qū)域限制等。打著“親子”的旗號(hào)，干著“單車(chē)刺客”的買(mǎi)賣(mài)，帶娃出行的“最后一公里”，怎么就變成了消費(fèi)者的煩心事？

北京鼓樓東大街上，有家長(zhǎng)掃碼解鎖使用親子共享單車(chē)。單車(chē)的前梁處加裝了帶扶手和腳踏的兒童座椅，車(chē)座和車(chē)把的距離也明顯加長(zhǎng)。

記者掃碼后打開(kāi)“親子暢行”小程序，后續(xù)操作發(fā)現(xiàn)，親子共享單車(chē)開(kāi)鎖前必須繳納100元押金，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是一小時(shí)30元，不足一小時(shí)按一小時(shí)收費(fèi)，且車(chē)輛只限在北京二環(huán)路以?xún)?nèi)行駛，還車(chē)區(qū)域也有嚴(yán)格限制，如果將車(chē)停在非還車(chē)區(qū)域還會(huì)加收10元調(diào)度費(fèi)。附近居民說(shuō)：

想還車(chē)可就難了，別家的車(chē)子這邊都可以停，但這種車(chē)就不行。上次有個(gè)人帶孩子騎車(chē)，怎么都還不了，打電話(huà)給廠(chǎng)家也沒(méi)有解決。

這類(lèi)山寨版的“親子共享單車(chē)”，以看似“正規(guī)”的方式進(jìn)行投放，卻嚴(yán)重影響了正常的共享單車(chē)運(yùn)營(yíng)秩序。去年7月，針對(duì)親子共享單車(chē)收費(fèi)偏高、還車(chē)受限等情況，北京市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法總隊(duì)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)摸排后，對(duì)多個(gè)品牌的經(jīng)營(yíng)者依法約談。街道、交管部門(mén)等一旦發(fā)現(xiàn)不合規(guī)“親子單車(chē)”會(huì)及時(shí)處置，統(tǒng)一清運(yùn)和整改。

親子共享單車(chē)看似帶孩子方便，卻暗藏安全隱患。此前，武漢東湖風(fēng)景區(qū)綠道內(nèi)，一名8歲女童與家長(zhǎng)租用共享親子車(chē)游玩，女童入座后因車(chē)身座椅適配問(wèn)題，意外被困座椅內(nèi)。武漢東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)消防救援大隊(duì)張逸告訴記者，所幸消防人員及時(shí)破拆救援，孩子未受傷。

張逸說(shuō)，類(lèi)似情況不是第一次發(fā)生，他提醒家長(zhǎng)不要大意，一定要遵守使用規(guī)范。

兒童座椅的尺寸、承重均有明確規(guī)范，超齡、超重使用極易發(fā)生卡頓、側(cè)翻等安全隱患。家長(zhǎng)帶娃出行時(shí)務(wù)必摒棄僥幸心理，優(yōu)先選擇符合兒童體型的正規(guī)代步工具。若遇緊急情況，切勿蠻力拉扯或者私自破拆，應(yīng)當(dāng)立即撥打報(bào)警電話(huà)求助。

在北京大學(xué)政府管理學(xué)院教授馬亮看來(lái)，親子共享單車(chē)對(duì)于解決親子家庭的出行難題提供了合理的途徑，出現(xiàn)安全隱患的根源在于違規(guī)運(yùn)營(yíng)的公司并非以解決出行需求為初衷，而是靠超額收費(fèi)、罰款等牟取暴利。

馬亮：有很多家庭帶孩子出行，意味著家長(zhǎng)要騎車(chē)，但是孩子不能騎車(chē)。如果沒(méi)有共享親子單車(chē)的話(huà)，無(wú)論是步行還是租車(chē)，可能都是不合適的。一些掛羊頭賣(mài)狗肉的運(yùn)營(yíng)公司在一些城市出現(xiàn)，也發(fā)生違規(guī)運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題，對(duì)于消費(fèi)者，這樣一種出行方式可以講是單車(chē)刺客，小規(guī)模公司自身的運(yùn)營(yíng)能力較弱，如果出現(xiàn)一些交通意外，消費(fèi)者也難以維權(quán)。另外一方面，需求痛點(diǎn)沒(méi)有有效解決，也給了一些不法分子以可乘之機(jī)。

共享單車(chē)為市民出行提供了便利，生活中，很多家長(zhǎng)也有騎親子共享單車(chē)的訴求。那么，該如何平衡這種需求與安全？一些城市已經(jīng)在做嘗試。怎樣讓安全、便民、有序的親子騎行走進(jìn)更多城市呢？

珠海市香洲區(qū)投放了超1萬(wàn)輛親子共享單車(chē)，香洲區(qū)城管局共享單車(chē)管理負(fù)責(zé)人徐志瑩告訴記者，這個(gè)項(xiàng)目專(zhuān)門(mén)針對(duì)攜嬰家庭和短途出行痛點(diǎn)進(jìn)行了設(shè)計(jì)。

徐志瑩：我們看到很多人搭乘小孩的時(shí)候，都是放在車(chē)籃或者其他地方，覺(jué)得這很不安全，我們當(dāng)時(shí)就看到了溫州那邊有這個(gè)項(xiàng)目，就引進(jìn)了。從安全性來(lái)說(shuō)，我們要求每一輛車(chē)本身有出廠(chǎng)的安全質(zhì)量檢測(cè)。我們查過(guò)廣東省的法律法規(guī)，也咨詢(xún)過(guò)交警部門(mén)的意見(jiàn)，從合法合規(guī)性和安全性都做了保障。

某單車(chē)珠海負(fù)責(zé)人謝邦志介紹，親子共享單車(chē)的起步價(jià)是前30分鐘2.5元，超出30分鐘，每30分鐘1.5元，與普通共享單車(chē)最大的區(qū)別是新增了兒童后座椅。

謝邦志：為進(jìn)一步保障滿(mǎn)足親子出行需求，并保護(hù)兒童座椅的美觀(guān)和安全，親子車(chē)以最新款高精度定位單車(chē)為基礎(chǔ)車(chē)型，在兒童后座椅安裝360度全包圍護(hù)欄、扶手和安全帶，滿(mǎn)足8到22公斤兒童乘坐。在兒童座椅腳部位置與車(chē)輪輻條之間專(zhuān)門(mén)安裝了防護(hù)輪罩，避免腿部與車(chē)輪碰撞。與此同時(shí)停車(chē)架采用雙支撐，使停車(chē)更平穩(wěn)。

兒童出行安全是家長(zhǎng)最關(guān)心的問(wèn)題，除了做好車(chē)輛硬件防護(hù)，當(dāng)?shù)剡€在政策制定和安全宣傳上下了不少功夫。尤其是“開(kāi)鎖即投保”的設(shè)計(jì)。

每次騎行中，親子車(chē)為每位騎行的家長(zhǎng)、乘坐的兒童都提供了免費(fèi)的騎行保險(xiǎn)，用戶(hù)掃描親子車(chē)后會(huì)出現(xiàn)投保的彈窗選項(xiàng)，保險(xiǎn)主要用于用戶(hù)在使用單車(chē)過(guò)程中遭受意外事故而導(dǎo)致的保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的相關(guān)損失和費(fèi)用。

北京大學(xué)政府管理學(xué)院教授馬亮強(qiáng)調(diào)，在親子共享單車(chē)的業(yè)態(tài)之中，需要考慮如何平衡多方面的需求。

一個(gè)方面，共享型的單車(chē)無(wú)論是騎行的過(guò)程之中還是發(fā)生意外，都需要必要的保障，這種安全底線(xiàn)是非常重要的，也是需要堅(jiān)守的。運(yùn)營(yíng)公司能不能提供安全保障，相關(guān)的商業(yè)保險(xiǎn)能不能兜底，這是業(yè)態(tài)能不能可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。另一方面，共享親子單車(chē)的可及性，如果相關(guān)的車(chē)輛投放的規(guī)模不大，投放的分布不合理，消費(fèi)者可能就找不到車(chē)輛使用，也會(huì)帶來(lái)使用成本比較高的問(wèn)題。

馬亮認(rèn)為，關(guān)鍵要降低使用成本，讓普通家庭都能負(fù)擔(dān)，同時(shí)保障商家合理盈利，才能實(shí)現(xiàn)這一商業(yè)模式的可持續(xù)發(fā)展。

解決共享親子單車(chē)的問(wèn)題，關(guān)鍵是要政府推動(dòng)、企業(yè)參與、社會(huì)支持，形成多方共治的新格局。

（中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲）