3月23日,美年健康(002044.SZ)與螞蟻健康宣布達成全面戰略合作。雙方將依托美年長期沉淀的專業健康數據體系、覆蓋全國的線下醫療服務網絡,以及醫學檢測設備與標準化醫療服務能力所構成的這一AI醫療最重要的基礎設施,共同探索線上線下一體化的新型醫療健康服務體系。此次合作,被視為“AI健康基礎設施”與“國民健康AI入口”的深度融合。
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通過戰略合作,雙方將共同促進“AI醫療健康”的服務范式升級,螞蟻健康平臺持續增長的醫療健康需求,將與美年的線下醫療服務能力形成協同,推動線上醫療需求向專業醫療服務場景融合,構建覆蓋健康篩查、診療服務與長期健康管理的醫療健康服務閉環,深耕面向未來的AI醫療健康新體系。
美年健康作為中國領先的專業健康管理服務機構,截至2024年末已布局近600家體檢中心,年接待將近3000萬人次,自2015年上市以來累計服務超過2.6億人次。近年來,美年持續推進“All in AI”戰略,圍繞健康數據、醫學知識與服務場景構建AI健康管理能力體系,2025年前三季度相關AI業務收入已達到約2.5億元。螞蟻健康深耕醫療健康領域十余年,從第一筆醫保碼支付起步,如今已連接全國超5000家公立醫院、超30萬名實名注冊醫生,旗下AI健康應用“螞蟻阿福”作為全球最大的健康AI應用,累計服務超1億用戶,日均處理健康咨詢超1000萬次。
深度融合,共筑AI醫療時代健康服務基礎設施
此次合作的核心,在于將數字健康平臺的日常健康服務場景,與多維健康數據、醫學診斷邏輯及線下服務體系深度融合,使健康服務能夠從健康咨詢延伸到專業判斷與服務履約,形成更加完整和持續的健康管理閉環。螞蟻健康依托螞蟻阿福以及其覆蓋咨詢、問診、購藥、支付、保障等在內的醫療健康生態,為美年打開更廣泛的日常健康服務場景;而美年長期積累的健康數據、以及覆蓋全國的標準化線下服務網絡,則為數字健康服務提供更加精準的專業判斷與可持續的服務承接能力。雙方由此形成“你中有我、我中有你”的深度協同,在業務合作上共同擴大用戶價值與服務深度,在產業上共同推動健康管理從單點服務走向持續管理,在社會價值上共同助力“健康中國”建設。
根據合作規劃,雙方將圍繞多個關鍵場景推進協同創新。首先美年健康AI助手“健康小美”將入駐螞蟻阿福平臺,雙方通過AI能力與專業健康服務的協同,為用戶提供免費、精準、易理解的體檢報告解讀與健康風險提示;在更廣泛的健康服務場景中,雙方將進一步探索從健康咨詢、在線問診、購藥支付、健康保障,到體檢、篩查、干預和長期健康管理的完整鏈路協同,推動健康服務從數字健康場景延伸到線下專業判斷與服務履約,逐步形成貫穿用戶健康旅程的閉環健康管理服務體系。公開資料顯示,螞蟻健康過去多年已在醫保碼、掛號繳費、問診購藥等場景形成廣泛覆蓋,而美年則在體檢、篩查和健康管理領域長期沉淀了規模化的多維度健康數據、專業的臨床診斷邏輯和權威的醫學知識庫,并持續推進“All in AI”戰略,形成了AI驅動的健康管理能力和覆蓋全國的線下服務網絡;雙方能力的深度融合,有望推動健康服務從“能問”邁向“能管、能做、能持續”,并進一步提升AI驅動的醫療與健康服務能力。
從行業視角看,健康管理產業正在從以單次檢測和單點醫療行為為核心的傳統模式,轉向以預防醫學 + 長期健康管理為核心的持續服務體系。這一轉型,也意味著產業價值的核心正從千億級的體檢市場,向萬億級的健康管理服務市場演進。在這一趨勢下,AI正在成為連接用戶、健康專業服務的重要基礎能力,而線下專業服務網絡則成為AI醫療服務落地的關鍵基礎設施。美年與螞蟻健康的合作,正是在這一產業轉型背景下展開:不是簡單把線上場景與線下服務拼接起來,而是通過健康體系、AI能力與服務網絡的深度融合,共同探索AI時代健康管理的新范式。
首期落地:智能體“健康小美”接入螞蟻阿福App 上線AI體檢報告解讀
作為雙方戰略合作的首期落地成果,用戶在螞蟻阿福App中授權“健康小美”后,在美年大健康、慈銘體檢、慈銘奧亞健康管理、美兆健康醫療體檢的用戶,即可一鍵查詢自己過去三年的美年體檢報告并讓AI解讀。依托美年健康沉淀的專業健康數據與醫學知識圖譜,“健康小美”展現出三大核心能力:
智能解讀,化繁為簡——基于大模型能力,“健康小美”能夠將復雜的生化指標、醫學術語轉化為通俗易懂的健康語言,并通過“紅、黃、綠”動態風險分層標識系統,使用戶對自身健康狀況一目了然。
循證建議,專業可靠——針對檢出的異常指標,“健康小美”依托美年長期積累的臨床醫學知識庫與循證醫學路徑,生成個體化的健康干預方案與就醫指引,幫助用戶明確后續行動方向,實現從“發現問題”到“解決問題”的專業銜接。
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動態追蹤,預見趨勢——對于擁有連續體檢記錄的用戶,“健康小美”通過多時序數據分析引擎,對關鍵健康指標進行跨年度趨勢分析,識別潛在風險演變軌跡,為用戶提供前瞻性的健康預警與干預建議,真正實現數據驅動的主動健康管理。
全鏈條合作:從體檢到咨詢、問診、用藥的健康全周期管理
據了解,雙方的戰略合作將覆蓋用戶健康管理的完整鏈條,未來將在多個關鍵場景推進協同創新:
在體檢前,用戶通過螞蟻阿福平臺喚起“健康小美”,基于歷年體檢報告分析,獲得個體化的體檢項目推薦——剔除不必要的重復檢查,增補需定期跟蹤的關鍵項目,用戶如有需要可前往美年健康遍布全國的近600家體檢中心完成精準檢查。
在體檢中,美年健康的標準化醫療服務網絡將為用戶提供全流程保障:“健康小美”可協助完成體檢中心內的智能導航、注意事項提醒等功能,而美年線下專業的醫護團隊與標準化設備則確保每一次檢查的質量與體驗。
在體檢后,除了首期上線的AI報告解讀,當用戶需要進一步干預時,可通過平臺問診真人醫生,并根據醫囑購藥用藥;而對于需要深度篩查或長期健康管理的用戶,美年健康的線下服務網絡將繼續承接后續的復查、干預及健康管理服務。雙方將逐步探索從健康咨詢、在線問診、購藥支付、健康保障,到體檢、篩查、干預和長期健康管理的完整鏈路協同,讓線上流量入口與線下專業服務網絡形成真正的雙向賦能。
在雙方戰略合作的發布會上,美年健康董事長俞熔表示:“健康管理的價值,不應停留在一次體檢或一次問診,而應貫穿用戶長期健康旅程。美年長期沉淀的專業健康數據、醫學檢測設備與標準化醫療服務能力以及覆蓋全國的線下服務網絡,是AI醫療時代最重要的基礎設施。與螞蟻健康在數字生態、AI能力和日常健康服務場景上的優勢結合,能夠讓健康服務從靜態檢測走向動態管理,從單次服務走向長期陪伴。這不是簡單的能力疊加,而是通過數字入口、專業判斷與線下服務體系的深度融合,共同探索健康管理方式的系統性升級。”
螞蟻健康總裁張俊杰表示:“AI正在成為用戶獲取健康服務的重要入口。與美年健康的合作,讓數字健康入口與專業健康服務網絡之間形成了更緊密的連接。我們希望通過這樣的合作,讓更多用戶在日常生活中就能更早識別健康風險,并更方便地獲得高質量、可持續的健康管理服務。”
戰略展望:共繪AI醫療未來圖景
從長期戰略看,雙方合作的想象空間可概括為三個層次:第一層,是共同夯實AI醫療時代的健康服務基礎設施。螞蟻健康的日常健康服務場景與美年的線下健康服務網絡疊加后,將共同形成兼具數字入口、專業判斷與標準化履約能力的健康服務基礎設施。第二層,是共同構建AI醫療健康服務平臺。隨著體檢、咨詢、問診、購藥、支付、保障、健管等鏈路進一步打通,雙方將協力推動健康服務從單一觸點升級為數據驅動、持續迭代的AI醫療健康服務平臺。第三層,則是圍繞“生命資產管理”的創新理念,探索數字服務與健康管理體系的深度融合。通過AI與數據能力,推動健康服務從單次醫療行為向長期價值管理升級,為萬億級醫療健康服務市場開辟新的服務賽道與發展空間。
業內普遍認為,在人口老齡化、慢性病高發以及居民健康意識持續提升的背景下,以預防醫學和長期健康管理為核心的新型醫療健康服務產業正在迎來重要發展機遇。隨著AI能力、數字健康生態和線下專業服務體系的進一步融合,健康服務有望從傳統醫療體系中不斷延伸,形成更廣闊的產業邊界。美年健康與螞蟻健康此次合作,正為AI醫療時代健康服務產業的演進提供新的行業樣本。
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