BOSS直聘，用AI搶人

每年春節(jié)假期結(jié)束后的那幾天，是許多人重新打量自己和工作之間關(guān)系的時(shí)刻。有人攢了一整個(gè)假期的念頭，節(jié)后第一天就更新了簡(jiǎn)歷；有人在年夜飯桌上聽(tīng)到親戚問(wèn)起工作，回來(lái)之后悄悄打開(kāi)了招聘軟件。

春招，是勞動(dòng)力市場(chǎng)一年里最密集的一次供需碰撞。企業(yè)集中釋放用人需求，求職者密集投遞簡(jiǎn)歷，每一次崗位發(fā)布、每一次簡(jiǎn)歷刷新、每一次雙方互換聯(lián)系方式，匯成一幅關(guān)于經(jīng)濟(jì)體感的實(shí)時(shí)圖景。

招聘市場(chǎng)的冷暖，往往比宏觀數(shù)據(jù)更早、也更真實(shí)地反映出經(jīng)濟(jì)的走向。3月18日，BOSS直聘發(fā)布了2025年全年財(cái)報(bào)。這個(gè)頭部招聘平臺(tái)，同時(shí)也是無(wú)數(shù)求職者最好的“求職搭子”的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，或許可以成為我們觀察經(jīng)濟(jì)冷暖、計(jì)劃自己未來(lái)職業(yè)規(guī)劃的最佳窗口。

修復(fù)中的招聘市場(chǎng)

當(dāng)我們將目光投向招聘市場(chǎng)的宏觀數(shù)據(jù)，其實(shí)已經(jīng)可以看出明顯的回暖跡象。

2025年，全國(guó)城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率均值5.2%，低于年初設(shè)定的5.5%左右的預(yù)期目標(biāo)，就業(yè)形勢(shì)總體企穩(wěn)。與此同時(shí)，交通運(yùn)輸、住宿餐飲、信息傳輸?shù)确?wù)行業(yè)的就業(yè)人數(shù)較上年有所增加，制造業(yè)就業(yè)占比保持穩(wěn)定。

我們可以看到的，是一條緩慢回升的曲線。但這個(gè)數(shù)據(jù)只能反映整體趨勢(shì)，其內(nèi)部的差異，哪些崗位搶先復(fù)蘇、哪些市場(chǎng)變得火熱，則需要進(jìn)一步細(xì)究。

藍(lán)領(lǐng)和下沉市場(chǎng)，是本輪復(fù)蘇中最先感受到溫度的部分。制造業(yè)、本地生活、交通運(yùn)輸這類崗位，與居民消費(fèi)和線下經(jīng)濟(jì)的聯(lián)動(dòng)更緊密，政策刺激的傳導(dǎo)路徑也更短。2025年，交通運(yùn)輸、住宿餐飲、文體娛樂(lè)等服務(wù)行業(yè)的就業(yè)人數(shù)較上年增加，釋放出了相當(dāng)規(guī)模的用工需求。

這些需求，在BOSS直聘的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)里留下了清晰的對(duì)應(yīng)。2025年，平臺(tái)三線及以下城市收入占比已接近25%，100人以下中小企業(yè)收入占比首次突破50%，藍(lán)領(lǐng)收入占比也在持續(xù)提升。大量此前游離在線上招聘體系之外的小微企業(yè)和藍(lán)領(lǐng)崗位，正在加速向平臺(tái)遷移。

白領(lǐng)市場(chǎng)的復(fù)蘇節(jié)奏稍晚，但結(jié)構(gòu)性的改善同樣在發(fā)生。

BOSS直聘財(cái)報(bào)顯示，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子通信半導(dǎo)體等行業(yè)在2025年的招聘需求增速，較2024年有了明顯提升。進(jìn)入2026年春招，制造業(yè)、汽車、廣告?zhèn)髅降阮I(lǐng)域的活躍職位數(shù)增速繼續(xù)領(lǐng)先，互聯(lián)網(wǎng)、AI、技術(shù)等領(lǐng)域的新增職位同比增速也較去年同期加快。

在這個(gè)背景下，AI相關(guān)崗位的需求是另一條值得單獨(dú)看的曲線。BOSS直聘平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2025年平臺(tái)上AI相關(guān)崗位月均新發(fā)職位數(shù)同比增速達(dá)到74.1%，較2024年的36.5%再度大幅躍升。

過(guò)去AI崗位的需求高度集中在算法、工程等技術(shù)序列，2025年則明顯向外蔓延。

據(jù)BOSS直聘平臺(tái)數(shù)據(jù)，銷售行政與商務(wù)類AI相關(guān)崗位增長(zhǎng)682%，法律、咨詢、人力資源等專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的AI相關(guān)崗位增速超過(guò)200%，高級(jí)管理層的AI相關(guān)崗位也增長(zhǎng)了139%。

越來(lái)越多的企業(yè)，已經(jīng)不只是在技術(shù)部門引入AI，而是把AI的應(yīng)用延伸到了更廣泛的組織層面。

從地域維度看，BOSS直聘的數(shù)據(jù)同樣呈現(xiàn)出明顯的梯度。一線城市的需求集中在研發(fā)與算法核心人才，珠三角在推動(dòng)制造業(yè)的智能化升級(jí)，懂制造、懂自動(dòng)化的復(fù)合型人才持續(xù)緊缺。

AI對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的影響，正在從沿海向內(nèi)陸、從技術(shù)崗向非技術(shù)崗、從大企業(yè)向中小企業(yè)持續(xù)擴(kuò)散。藍(lán)領(lǐng)和下沉市場(chǎng)提供了最扎實(shí)的增量基礎(chǔ)，AI相關(guān)需求提供了最活躍的結(jié)構(gòu)性動(dòng)力。兩者疊加，使得這一輪復(fù)蘇的質(zhì)地，與以往的周期有所不同。

市場(chǎng)在回暖，增量的流向，也在悄悄改變。

增長(zhǎng)背后

招聘平臺(tái)是典型的雙邊市場(chǎng)。企業(yè)發(fā)布的崗位越多，對(duì)求職者的吸引力就越強(qiáng)；求職者越活躍，企業(yè)也越愿意在這里投放招聘需求。這種正向循環(huán)會(huì)隨著平臺(tái)規(guī)模的擴(kuò)大持續(xù)強(qiáng)化，也使得頭部平臺(tái)在職位供給、溝通效率、產(chǎn)品能力和風(fēng)控能力上，積累出難以在短期內(nèi)復(fù)制的優(yōu)勢(shì)。

市場(chǎng)修復(fù)期，這個(gè)邏輯會(huì)被進(jìn)一步放大。企業(yè)在優(yōu)化招聘預(yù)算時(shí)，往往優(yōu)先選擇職位供給最充分、候選人質(zhì)量最穩(wěn)定的平臺(tái)。增量需求，因此更容易首先流向那些服務(wù)能力最成熟的平臺(tái)。

圖源：QuestMobile TRUTH中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)

BOSS直聘2025年的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，清晰地呈現(xiàn)了這個(gè)過(guò)程。過(guò)去一年，平臺(tái)的銷售與營(yíng)銷費(fèi)用同比下降18%，平均月活躍用戶數(shù)卻逆勢(shì)增長(zhǎng)14.5%，全年新增完善用戶近4600萬(wàn)。營(yíng)銷投入在收縮，用戶規(guī)模卻在擴(kuò)大，這說(shuō)明平臺(tái)的增長(zhǎng)已經(jīng)不再主要依賴廣告拉新，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的自我強(qiáng)化機(jī)制正在發(fā)揮作用。

企業(yè)端的數(shù)據(jù)同樣印證了這一點(diǎn)。2025年，BOSS直聘付費(fèi)企業(yè)客戶數(shù)達(dá)到680萬(wàn)，同比增長(zhǎng)11.5%。截至2025年底，平臺(tái)累計(jì)服務(wù)企業(yè)總數(shù)超過(guò)2000萬(wàn)家。供需兩端持續(xù)向平臺(tái)匯聚，背后是BOSS直聘多年積累的職位供給深度和撮合效率，在市場(chǎng)回暖時(shí)得到了充分釋放。

這種集中不只發(fā)生在大企業(yè)客戶身上。2025年，BOSS直聘中小企業(yè)、藍(lán)領(lǐng)、下沉市場(chǎng)用戶的增速持續(xù)領(lǐng)跑大盤，100人以下中小企業(yè)收入占比首次突破50%。對(duì)這些過(guò)去招聘資源相對(duì)匱乏的小微企業(yè)和藍(lán)領(lǐng)求職者來(lái)說(shuō)，一個(gè)職位供給充分、風(fēng)控能力成熟的平臺(tái)，意味著更高的招聘成功率和更低的試錯(cuò)成本。

頭部平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，已經(jīng)延伸到過(guò)去覆蓋較淺的市場(chǎng)層級(jí)，長(zhǎng)尾市場(chǎng)的增量，也在加速向頭部靠攏。

匹配效率的提升，是另一個(gè)維度的佐證。2025年，BOSS直聘全年促成22.7億次“達(dá)成”，同比增長(zhǎng)22.4%，增速遠(yuǎn)高于同期營(yíng)收增速。單個(gè)求職者平均達(dá)成次數(shù)同比增長(zhǎng)7%，這意味著，在用戶基數(shù)持續(xù)擴(kuò)大的前提下，人均有效機(jī)會(huì)仍在提升。平臺(tái)對(duì)供需雙方的撮合能力，已經(jīng)有了實(shí)質(zhì)性的改變。

BOSS直聘創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO趙鵬，在財(cái)報(bào)發(fā)布后表示，這是“一項(xiàng)來(lái)之不易的成就”。

在本輪市場(chǎng)修復(fù)中，BOSS直聘得以持續(xù)承接增量，憑借的是頭部平臺(tái)長(zhǎng)期積累。更完整的職位供給、更高的溝通效率、更成熟的產(chǎn)品能力，以及更強(qiáng)的風(fēng)控能力，或許正是達(dá)成這項(xiàng)來(lái)之不易成就的關(guān)鍵原因。

AI重塑底層

招聘的本質(zhì)，在很大程度上是一個(gè)信息匹配的問(wèn)題。企業(yè)需要找到合適的人，求職者需要找到合適的崗位，平臺(tái)居中促成。這件事情的效率，取決于這個(gè)中間節(jié)點(diǎn)，對(duì)雙方需求的理解是否準(zhǔn)確、及時(shí)。

在此之上，BOSS直聘結(jié)合AI技術(shù)，給出了全新的解決方案。

在招聘端，BOSS直聘推出了AI深度搜索功能。它能夠記憶、分析招聘方的需求與偏好，自動(dòng)在平臺(tái)的海量求職者庫(kù)中開(kāi)展搜索，并持續(xù)與招聘方交互，不斷提升候選人的命中率。

招聘者在使用這項(xiàng)功能時(shí)，單次查詢字?jǐn)?shù)較傳統(tǒng)搜索提升數(shù)倍，崗位要求、團(tuán)隊(duì)背景、候選人的能力偏好都能被完整描述，AI也因此能更準(zhǔn)確地把握企業(yè)的真實(shí)需求。

這背后，是AI理解需求的方式發(fā)生了根本性的變化。傳統(tǒng)搜索依賴關(guān)鍵詞匹配，只能檢索單個(gè)詞匯，而AI則能夠從描述中讀出更深層的含義，理解企業(yè)真正想要的是什么樣的人，再去完成匹配。語(yǔ)義理解能力的提升，讓平臺(tái)對(duì)供需雙方需求的把握，從字面走向了意圖。如今這個(gè)功能復(fù)用率，較年初時(shí)已經(jīng)呈倍數(shù)增長(zhǎng)，無(wú)數(shù)企業(yè)通過(guò)它找尋到了更合適的人選。

求職者一側(cè)，BOSS直聘同樣在用AI降低求職的門檻。

對(duì)話式AI助手“直閃閃”，在2025年第四季度的服務(wù)用戶規(guī)模環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)200%，為無(wú)數(shù)求職者提供簡(jiǎn)歷優(yōu)化、崗位推薦、信息答疑等服務(wù)。AI模擬面試工具則覆蓋了平臺(tái)全部0到5年工作經(jīng)驗(yàn)的用戶，根據(jù)求職者的目標(biāo)職位和個(gè)人經(jīng)歷定制問(wèn)題，幫助他們?cè)谡矫嬖嚽笆崂斫?jīng)歷、找到表達(dá)方式。

找工作是一件需要大量經(jīng)驗(yàn)積累的事，但大多數(shù)人一生中只會(huì)經(jīng)歷有限幾次求職。改簡(jiǎn)歷、選公司、設(shè)計(jì)開(kāi)聊話術(shù)、準(zhǔn)備面試、談薪，每個(gè)環(huán)節(jié)都有講究，卻很少有人能在其中積累出真正的經(jīng)驗(yàn)。過(guò)去，這類系統(tǒng)性的求職輔導(dǎo)只有少數(shù)人負(fù)擔(dān)得起。現(xiàn)在，這種專項(xiàng)的培訓(xùn)，正在通過(guò)AI向所有用戶免費(fèi)開(kāi)放。這是發(fā)生在招聘市場(chǎng)中的一場(chǎng)信息平權(quán)。

效率變革之外，AI也在重塑BOSS直聘的安全風(fēng)控能力。

招聘市場(chǎng)上的虛假崗位、詐騙信息、刷單引流，長(zhǎng)期是困擾平臺(tái)和求職者的頑疾。傳統(tǒng)風(fēng)控手段依賴人工審核，覆蓋面有限，響應(yīng)也慢。BOSS直聘引入AI大模型的上下文語(yǔ)義理解能力后，風(fēng)控系統(tǒng)得以識(shí)別出更隱蔽、更擬真的違規(guī)內(nèi)容，再由人工復(fù)核，實(shí)現(xiàn)快速鎖定和精準(zhǔn)處置。

2025年全年，BOSS直聘約80%的違規(guī)賬號(hào)由AI風(fēng)控系統(tǒng)主動(dòng)識(shí)別并攔截，平臺(tái)全年累計(jì)向用戶推送安全提示近2.5億次。平臺(tái)安全團(tuán)隊(duì)當(dāng)年協(xié)助警方破獲案件58起，抓獲嫌疑人607人。安全能力的作用時(shí)機(jī)在前移，對(duì)黑灰產(chǎn)團(tuán)伙的打擊也因此更具系統(tǒng)性。

AI對(duì)招聘行業(yè)的改變，或許還不止于此。

從一個(gè)崗位的發(fā)布，到有候選人最終入職，中間要經(jīng)歷簡(jiǎn)歷篩選、初步溝通、多輪面試、背景調(diào)查等一系列環(huán)節(jié)。過(guò)去，招聘平臺(tái)能提供的主要是崗位發(fā)布和簡(jiǎn)歷投遞這一層。AI的介入，讓平臺(tái)有機(jī)會(huì)在這條鏈路上走得更深。

BOSS直聘已經(jīng)在往這個(gè)方向試探，制造業(yè)普工、主播等高頻次、大批量的招聘需求，引入AI托管與篩選功能后，人均交付效率明顯改善。2025年，平臺(tái)閉環(huán)業(yè)務(wù)營(yíng)收已經(jīng)達(dá)到億元級(jí)別，增速超過(guò)平臺(tái)其他業(yè)務(wù)。

招聘平臺(tái)的角色，正在從信息中介向更深處延伸。這個(gè)過(guò)程才剛剛開(kāi)始。

作者 |林檎

統(tǒng)籌 |楊園園

視覺(jué) |思樂(lè)