河南
大象新聞記者 魏廣寶 通訊員 高雁鴻
為主動延伸司法服務職能，優化旅游市場法治環境，實現司法服務與文旅發展深度融合，日前，南陽市宛城區人民法院走進南陽世界月季大觀園，啟動“一景區一法官”法律服務機制，并開展普法宣傳活動，將司法服務精準送到景區一線。
活動現場，宛城區法院在景區游客服務中心醒目位置懸掛“一景區一法官”法律服務公示牌，該公示牌嚴格按照統一標準規范制作，版面清晰、信息完整，精準標注包聯法官的姓名、職務、聯系電話等，做到標識規范統一、信息準確無誤、群眾一目了然，方便游客、景區商戶及工作人員隨時聯系、便捷咨詢，實現司法服務“看得見、找得到、用得上、靠得住”。
掛牌儀式結束后，法院干警在景區內開展普法宣傳活動，向過往游客發放法治宣傳手冊，圍繞旅游出行高頻法律問題，用接地氣、聽得懂的語言，重點普及旅游消費維權、涉旅糾紛多元化解、游客人身財產安全保護、文明出行規范等相關法律知識。針對游客咨詢較多的門票退訂改簽、景區意外受傷索賠、旅游購物消費糾紛等熱點難點問題，干警們逐一耐心細致解答，同步做好旅游安全風險提示，切實強化游客的法治觀念和文明出行意識。
與此同時，干警們與景區管理方開展交流，積極倡導文旅從業者樹牢依法經營理念，全面提升法律風險防范意識，自覺規范經營行為，全力營造公平公正、規范有序、安心舒心的旅游市場環境。
下一步，宛城區法院將以“一景區一法官”機制為契機，聚焦文旅市場多元司法保障需求，充分發揮包聯法官駐點服務、靠前服務的職能優勢，常態化開展普法宣傳、法律咨詢、矛盾糾紛排查化解等工作；持續加強與文旅、市場監管等相關部門的協同聯動，健全完善便捷高效、多元聯動的涉旅糾紛快速化解體系，為景區運營、游客出行提供全程及時、專業精準的法律服務，以司法力量全力護航轄區文旅產業高質量、可持續發展。
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