3月23日,美國洛杉磯陪審團裁定Meta和谷歌對一名20歲女性的社交媒體成癮及心理健康損害承擔責任,共同承擔600萬美元的實際損失和懲罰性賠款。兩家企業(yè)均表示要上訴。
原告稱自己從6歲開始就沉迷社交媒體,“這些應用就像數(shù)字糖果,讓我陷入無法停止刷新的循環(huán)”,并稱:這些平臺通過無限滾動自動播放、算法推送通知等功能,制造了危險的心理依賴,導致她出現(xiàn)嚴重抑郁、焦慮、失眠、身體畸形恐懼癥以及自殺意念。
這一案件之所以引起廣泛關(guān)注,是因為該案件的最終結(jié)果或?qū)⒁馕吨笮涂萍脊静辉倌芤浴爸辛⑵脚_”為由逃避包括設計的各種責任。這可能成為“網(wǎng)絡世代”的歷史性案件。
青少年沉迷網(wǎng)絡是全球性問題,在我國同樣如此。有數(shù)據(jù)表明,截至2025年12月,我國6~19歲網(wǎng)民規(guī)模約為2.03億人,具體多少人屬于沉迷狀態(tài)不易界定。但青少年沉迷網(wǎng)絡造成的視力下降、睡眠不足、專注力分散、社交能力弱化,并可能引發(fā)學業(yè)倦怠、精神抑郁等危害,人所共知。
國家層面已經(jīng)充分認識到了青少年網(wǎng)癮帶來的危害,并積極采取措施加以防治。但總體看來,其成效還有很大的提升必要。原因無外乎兩個方面:杠杠不硬,手段不強。
防治青少年網(wǎng)絡上癮,首先要形成良好的社會氛圍。
2024年1月施行的《未成年人網(wǎng)絡保護條例》明確,要堅持最有利于未成年人的原則,適應未成年人身心健康發(fā)展和網(wǎng)絡空間的規(guī)律和特點,實行社會共治。在一定程度上來說,就是要形成良好的社會環(huán)境。
青少年網(wǎng)絡上癮,很多是由于受到社會環(huán)境的影響,這一點必須得到充分重視并切實加以改變。
其次是要有硬杠杠,也就是進一步強化法規(guī)體系建設。
《未成年人網(wǎng)絡保護條例》以專章形式對沉迷網(wǎng)絡防治進行了規(guī)定,其中包括:學校應當加強對教師的指導和培訓,對于有沉迷網(wǎng)絡傾向的未成年學生,學校應當及時告知其監(jiān)護人;網(wǎng)絡產(chǎn)品和服務提供者應當建立健全防沉迷制度,每年向社會公布防沉迷工作情況,接受社會監(jiān)督。
這些規(guī)定更多是原則性規(guī)定,還需在處罰力度上予以明確和加強,方能產(chǎn)生足夠的震懾效果。
在強化硬杠杠方面,國外已有一些探索。澳大利亞于2025年12月正式實施全球首個社交媒體禁令,明確禁止16歲以下用戶注冊相關(guān)平臺,“放行”的違規(guī)平臺將面臨最高4950萬澳元(約合2.3億元人民幣)的罰款。隨后在今年1月21日,英國議會上議院投票表決通過一項禁止16歲以下未成年人使用社交媒體的修正案。
其三是要有更加強有力的處罰措施。
Meta和谷歌這次被初步裁判處以總額600萬美元的罰款,從單個案件看對公司影響不大,但一旦確立并推而廣之,足以讓兩家公司頭疼。分析人士預測,在這個案件之后,會有更多個人或集體訴訟跟進。
這樣的效應將警醒這些企業(yè),從自身做起,主動堵上誘導青少年社交媒體依賴等網(wǎng)絡上癮的“后門”。
這樣的警醒同樣適用于國內(nèi)的一些企業(yè)。在這起案件中,原告律師將原告網(wǎng)絡上癮形容為受到“大腦的數(shù)字糖果”引誘,平臺企業(yè)故意利用年輕人大腦發(fā)育尚未成熟的弱點,通過多巴胺驅(qū)動機制追求用戶參與度。從初步裁判結(jié)果看,律師這一觀點得到了支持。而類似問題在國內(nèi)相關(guān)企業(yè)中是否存在呢?這也是需要正視的問題。
總之,青少年網(wǎng)絡上癮的危害性愈加凸顯,尤其是在各種新的應用形式不斷出現(xiàn)的情況下。有些所謂的新應用,成年人都會產(chǎn)生認知方面的誤區(qū),遑論青少年。防治青少年網(wǎng)絡上癮,一個是“防”,一個是“治”,兩者都需要硬杠杠、強手段。
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