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健康證是食品經營、餐飲服務、公共場所等行業從業人員上崗從業的必備證件,更是保障群眾健康安全、筑牢公共衛生防線的重要前提。
近期,不少需辦理健康證的群眾反映,原有網上預約流程繁瑣、操作復雜,對于不熟悉智能手機操作的群體而言,辦證前期準備工作多有不便。聚焦群眾這一急難愁盼問題,遷西縣婦幼保健院體檢科始終秉持為民服務宗旨,踐行暖心服務理念,以耐心、細心、熱心為每一位辦證群眾提供全程引導、協助辦理、一站式辦結服務,切實減少群眾辦事跑腿次數,減輕群眾辦事負擔,讓辦證流程更便捷、群眾辦事更省心。
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體檢科醫護人員既是健康體檢的嚴謹把關者,也是群眾的溫情服務者。面對每日絡繹不絕的辦證群眾,醫護人員始終嚴格規范體檢流程,嚴把體檢質量關口,堅守健康服務底線;同時以耐心的答疑解惑、親切的服務態度,舒緩群眾體檢時的緊張情緒,消除群眾辦事的陌生感。針對時間緊張、流程不熟悉的辦證人員,醫護人員主動靠前服務,提供清晰指引與貼心協助,讓繁瑣的體檢辦證流程變得順暢高效,用專業素養與人文關懷,彰顯婦幼保健工作者的責任與溫度。
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“真是太感謝你們了,服務態度十分周到,明年我還來這里辦理健康證!”一位辦結健康證的群眾由衷表達感激。這句樸實的話語,是群眾最真切的認可,既是對醫護人員貼心服務的肯定,更是對遷西縣婦幼保健院體檢科優質暖心服務的高度褒獎。
民生服務無小事,為民解憂無止境。下一步,遷西縣將持續聚焦群眾所需所盼,不斷優化健康服務供給,提升便民服務水平,以更優質、更暖心、更便捷的健康服務為全縣居民保駕護航,讓廣大群眾在辦事過程中真正感受到安心、舒心與放心。
THE END
圖文:婦幼保健院體檢科供
編輯:孟依然
編審:贠開芳
新聞熱線:0315-5611257
詩意山水
畫境栗鄉
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