走進江西省南昌市新建區長堎街道尚谷壟巷,“80中心社區”的“共享客廳”里,志愿者正拿著相機為老人們拍照,場景中藏著溫情;不遠處的“共富工坊”內,全職寶媽羅世英手把手教姐妹們做手工,指尖流轉著希望。這個以“80”為名的社區治理樞紐,如今已是4.6萬居民心中的“幸福港灣”。
“‘80’這兩個數字,是我們破解老城治理難題的‘鑰匙’。”長堎街道“80中心社區”黨建工作協調委員會委員蔡夢雪說。
2024年以前,長堎街道4.17平方公里的老城區里,8個老舊社區各自為戰,開放式小區密集、人口結構復雜,群眾辦事“找不到門”、訴求響應“慢半拍”的情況時有發生。
新建區深入調研后,決定“打破壁壘、攥指成拳”。2024年8月,“80中心社區”正式成立。“‘8’是整合,把立新路、興華等8個毗鄰社區擰成一股繩;‘0’是初心,讓服務居民零距離、響應零延遲。”蔡夢雪說,起初推行整合時并不順利,有的社區擔心資源被分流,有的居民對新的服務模式不了解,工作人員用腳步丈量民情,花了3個多月,走遍轄區居民家,手里多了厚厚的民情臺賬,微信里加了上千名居民好友。
在“80中心社區”,一張“四單機制”運行圖,串聯起居民的各類需求。“居民‘點單’、社區‘派單’、共建單位‘接單’、群眾‘評單’,就像外賣平臺一樣,把服務做到居民心坎上。”蔡夢雪現場演示服務流程:“有一次,獨居老人李阿姨打來電話,說家里水管壞了,我們馬上派單給維修志愿者,不到半小時就有人上門修理。”
社區聯動46家共建單位,組建了90支志愿服務隊、637名在職黨員志愿者,打造多個服務陣地:“蒲公英成長驛站”為兒童提供免費興趣課程;“健康小屋”定期為老年人開展義診,“定格時光 愛在銀齡”活動留住老人幸福瞬間;針對鄰里矛盾,“老書記工作室”的退休干部主動出山,用經驗化解隔閡。
為了讓社區治理更有活力,“80中心社區”探索“公益+商業”融合模式,引入優質商戶,用租金反哺公益;建立志愿服務積分制度,激勵居民參與社區治理;打造“城北往事記憶館”,留住老城記憶,吸引年輕群體參與。“我們用不足百萬元的政府啟動資金,撬動了超兩百萬元的社會資本,實現了治理效能和服務質量的雙提升。”長堎街道辦事處黨工委委員、副主任羅文佳說。
曾經分散的8個社區,攥指成拳;曾經設施陳舊的老舊街巷,活力破圈。從“居住在一起”到“生活在一起”,“80中心社區”用細節溫暖民心,為老舊城區治理現代化,寫下了一份生動答卷。(新華每日電訊記者高婷)
來源:新華每日電訊
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