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近段時間,多名網友在社交平臺發帖稱,在名創優品購買產品被店員告知需要先注冊成為會員,否則無法結賬,此事引發爭議。部分網友表示,購買盲盒才需要出示會員碼,但也有部分網友稱,購買其他日用品也被告知需要出示會員碼。
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針對此事,3月27日,名創優品相關負責人向記者表示,為切實保障消費者的公平購買權益,創造更加公平、透明的購物環境,自2025年12月15日起,名創優品全國門店及官方線上渠道所售的潮玩類產品將實施會員專享限購政策,“名創門店在潮玩區一直都有放置會員限購立牌的,結賬之前收銀員也會問詢”。
3月27日,記者走訪廣州天河一家名創優品門店,該門店結賬臺上張貼著一張告示,告示顯示,僅限名創優品會員購買潮玩類產品,且每個會員一天限購2套系列產品,這家門店的店員透露,該規定是為了防止黃牛。記者實測發現,購買日常用品不出示會員碼即可購買,但購買盲盒時則需要出示會員碼。
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廣州一家名創優品
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名創優品結賬臺張貼相應的告示
近日,熱門餐飲店壽司郎同樣要求顧客在小程序預約取號后,到店簽到需核驗手機尾號后4位,并出示手機SIM卡尾號。店員表示,此舉是為防止“黃牛倒賣行為”。
@momo:名創只有盲盒有這個硬性要求,防止黃牛倒賣熱門盲盒。
@用戶9453:我上次買了紙巾和一瓶水也要會員。
@六六六:真沒招了,我們店員也覺得很麻煩,賣盲盒不輸入會員會被10倍罰款,賺一天工資都不夠罰的。之前都不需要,現在搞得顧客都不想買了,因為真的很麻煩,尤其是排一個大長隊。
@我找你惹你了:現在名創的盲盒系列都必須要會員才能買,上次我就是的問了店員說是公司統一規定了。
@momo:名創最近的新規定,盲盒類商品只有會員可以買,可以向品牌提意見。但是普通店員沒辦法做決定,如果店員被發現沒用會員就給客人結賬盲盒了會被處罰(我們這邊的店是這樣)。
@木木,夢蝶:我還打電話去總部投訴過,但是人家態度強硬,告訴我,那你可以不買。
對此,你怎么看?
(綜合南方都市報、橙柿互動·都市快報、網友評論等)
原標題:《“不交出手機號,無法完整購物?”知名連鎖店遭吐槽,店員透露:原因很無奈…》
來源:作者:新民晚報 何迪 龔紫珺 整合
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