近日,泗洪風(fēng)情APP“風(fēng)情零距離”版塊一則帖子引發(fā)關(guān)注:山河佳苑紫薇園垃圾堆積、清晨劈木頭擾民,網(wǎng)友多次撥打12345投訴,得到的回復(fù)永遠(yuǎn)是“已經(jīng)清理”,可現(xiàn)場(chǎng)亂象依舊,投訴淪為“走過(guò)場(chǎng)”,這樣的敷衍回應(yīng),寒了居民的心。
網(wǎng)友@我還好在泗洪風(fēng)情APP發(fā)帖:
早上天不亮就開(kāi)始劈木頭,堆放垃圾,打了12345,回電話就是已經(jīng)清了,實(shí)際情況就是你打電話投訴,社區(qū)回個(gè)電話,結(jié)果就是不清。
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垃圾堆放不僅影響小區(qū)環(huán)境,滋生蚊蟲(chóng)、散發(fā)異味,清晨劈木頭更是嚴(yán)重干擾居民休息,這些看似瑣碎的小事,卻是關(guān)乎居民日常生活的“大事”。打投訴電話、等回復(fù)、看現(xiàn)狀依舊,這樣的循環(huán),本質(zhì)上是責(zé)任落實(shí)不到位、服務(wù)意識(shí)淡薄的表現(xiàn)。
作為泗洪風(fēng)情民生服務(wù)專欄,“風(fēng)情零距離”聚焦泗洪人身邊的急難愁盼,無(wú)論是小區(qū)生活、城市管理,還是交通出行、環(huán)境整治,只要是群眾關(guān)心的事,都是版塊重點(diǎn)關(guān)注的事。我們始終堅(jiān)持“有反映、有跟進(jìn)、有回音、有結(jié)果”,用真實(shí)案例記錄每一件民生小事的解決過(guò)程,讓訴求有人聽(tīng)、難題有人管、整改有成效,這正是泗洪這座城市溫度的生動(dòng)寫照。
在此,我們也呼吁每一位泗洪人,如果你身邊也有類似的民生難題,不妨打開(kāi)泗洪風(fēng)情APP,走進(jìn)“風(fēng)情零距離”版塊,大膽發(fā)帖反映。
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