跨越醫(yī)患認知鴻溝，“醫(yī)學(xué)界”重塑健康科普新生態(tài)

讓健康科普從單向傳遞，真正走向醫(yī)患同心的雙向奔赴。

撰文丨黃思宇

醫(yī)學(xué)科普正在經(jīng)歷一場深刻的變革。隨著患者健康意識的覺醒與政策監(jiān)管日趨完善，傳統(tǒng)的科普傳播模式已難以適配當下的政策環(huán)境與用戶需求。

如何迭代升級？“醫(yī)學(xué)界”作為國內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)學(xué)信息傳播與醫(yī)患教育平臺，給出了切實可行的解決方案——破解科普傳播痛點，跨越醫(yī)患認知鴻溝，推動醫(yī)學(xué)科普從單向輸出，真正轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)患同心、同頻共振的雙向奔赴。

3月19日，2026CMAC創(chuàng)新藥物醫(yī)學(xué)大會暨展覽會上，“醫(yī)學(xué)界”健康科普業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理劉一婷女士作精彩分享，介紹“醫(yī)學(xué)界”在健康科普領(lǐng)域的賦能實踐，為行業(yè)發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗借鑒。

劉一婷女士在2026CMAC創(chuàng)新藥物醫(yī)學(xué)大會暨展覽會上分享

政策加碼，科普“正規(guī)軍”迎來歷史性窗口

2024年至2026年，是醫(yī)學(xué)科普崛起的三年。在一系列政策加持下，醫(yī)生做科普正在從“自發(fā)行為”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝幸?guī)則可依、有據(jù)可循”的專業(yè)實踐。

2024年12月，國家衛(wèi)生健康委辦公廳專門印發(fā)通報，針對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療科普亂象開展處置，打響規(guī)范醫(yī)學(xué)科普“第一槍”?！八鼊澏诉吔?，讓合規(guī)的醫(yī)生創(chuàng)作者可以放開手腳，也推動科普生態(tài)從‘比流量’轉(zhuǎn)向‘比專業(yè)’，有效防止劣幣驅(qū)逐良幣，營造更加健康的科普環(huán)境?！眲⒁绘媒忉尩馈?/p>

2025年底，國家衛(wèi)健委發(fā)布《醫(yī)務(wù)人員互聯(lián)網(wǎng)健康科普負面行為清單（試行）》。這份文件被稱為“最嚴科普令”，標志著醫(yī)學(xué)科普的政策環(huán)境正式進入強監(jiān)管、重規(guī)范的新階段。

從國家衛(wèi)健委到一線城市政府機構(gòu)，密集出臺的政策文件釋放出一個清晰的信號：鼓勵醫(yī)生做科普，加強“正規(guī)軍”影響力。

醫(yī)生普遍入場，但鴻溝猶在

在密集出臺的政策支持下，醫(yī)生群體已普遍進入科普現(xiàn)場，從“被鼓勵參與”走向“可以穩(wěn)定持續(xù)地開展”，但許多醫(yī)生在轉(zhuǎn)型過程中面臨困惑和阻礙。

其中最關(guān)鍵的問題之一在于，由于患者和醫(yī)生對疾病的認知存在鴻溝，平臺鼓勵的內(nèi)容、醫(yī)生在講的科普和患者要問的問題，往往并不是“同一件事”，造成科普傳播效率低下，甚至發(fā)生偏離。

劉一婷將患者對疾病的認知鴻溝歸納為三種類型——恐慌型搜索、偵探型搜索和研究型搜索，覆蓋流行性疾病、慢性病與免疫類疾病、腫瘤與罕見病等疾病類型。

所謂“恐慌型搜索”，往往出現(xiàn)在流行性疾病的高峰期。例如，新冠疫情期間，“黃桃罐頭緩解新冠癥狀”“鹽水漱口、喝酒能預(yù)防新冠”等充斥著強烈焦慮情緒的詞條占據(jù)搜索榜單前列。對于霧化吸入，患者搜索最多的問題是“霧化用鼻子吸還是嘴巴吸”，這樣的問題在臨床醫(yī)生眼中并不專業(yè)，多數(shù)醫(yī)生很難想到將其作為科普選題?！霸谶@種情況下，醫(yī)學(xué)科普應(yīng)嵌入‘搜索前場景’，加入產(chǎn)品實操、場景化建議等，讓科普‘跑’在患者的恐慌前面?！眲⒁绘梅治?。

面對慢性病和免疫類疾病，患者常呈現(xiàn)出“偵探型搜索”特征，發(fā)現(xiàn)自身異常后，通過搜索大量癥狀表現(xiàn)圖片進行“自我診斷”。數(shù)據(jù)顯示，慢性病患者確診前平均經(jīng)歷7.3次癥狀搜索。

糖尿病患者呈現(xiàn)“偵探型搜索”特點/圖自分享者演示材料

“研究型搜索”往往出現(xiàn)在腫瘤、罕見病等患者群體中。在對疾病的恐懼驅(qū)使下，他們主動學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，并希望共同參與治療決策和生存質(zhì)量管理，在搜索中尋找“最新”“最佳”治療方案。這對做科普的醫(yī)生提出了更高的要求，不僅要向患者呈現(xiàn)前沿治療進展、最新研究數(shù)據(jù)等，有時還需要為患者提供情感支持。

三重綜合實力，讓科普健康生長

三種患者對疾病的認知鴻溝，共同指向一個結(jié)論：科普內(nèi)容的設(shè)計，必須從“醫(yī)生想說什么”轉(zhuǎn)向“患者想知道什么”“在找什么”。科普不是單向的知識投喂，而應(yīng)當是雙向的醫(yī)患共頻。

面對這一挑戰(zhàn)，“醫(yī)學(xué)界”作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)學(xué)信息傳播與醫(yī)患教育平臺，正在構(gòu)建一套系統(tǒng)性的科普賦能體系，覆蓋醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容生產(chǎn)到傳播的全流程，努力彌合“專業(yè)內(nèi)容”與“大眾共鳴”之間的鴻溝。

“‘醫(yī)學(xué)界’兼具循證醫(yī)學(xué)專業(yè)深度、成熟的大眾傳播體系和國家級官方認可。”劉一婷介紹，“醫(yī)學(xué)界”已被多地政府認定為健康科普主流媒體平臺，聯(lián)合中國健促會主辦健康科普行業(yè)峰會，并成為C端主流流量平臺官方認證的深度合作內(nèi)容媒體。作為擁有三重綜合實力的科普“正規(guī)軍”，“醫(yī)學(xué)界”正努力讓科普健康生長。

“醫(yī)學(xué)界”成功承辦多場學(xué)協(xié)會科普分論壇/圖自分享者演示材料

2024年以來，醫(yī)學(xué)界見證了醫(yī)生科普從“破土”到“生長”再到“深耕”的演進。2026年，隨著政策規(guī)范持續(xù)收緊、AI能力加速賦能，健康科普的競爭邏輯正從“比流量”轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)、洞察和傳播閉環(huán)能力的綜合比拼。

“醫(yī)學(xué)界”見證并深度參與著這段歷程，將攜手廣大科普醫(yī)生，讓健康科普從單向傳遞，真正走向醫(yī)患同心的雙向奔赴。

*“醫(yī)學(xué)界”力求所發(fā)表內(nèi)容專業(yè)、可靠，但不對內(nèi)容的準確性做出承諾；請相關(guān)各方在采用或以此作為決策依據(jù)時另行核查。