極目新聞記者 王燦
3月29日下午,桂林北至珠海方向的D3665列車,因故被困在佛山至廣州南站之間的一條隧道里,列車車廂內(nèi)全部停電,引發(fā)乘客情緒不安。12306客服回復(fù)極目新聞記者,列車滯留系因廣州暴雨天氣所致。
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列車車廂內(nèi)停電
29日16時許,一網(wǎng)友發(fā)帖稱,他從柳州乘D3665次列車到廣州,過了佛山西站后,列車突然就在一條隧道里停下了。而且列車上突然斷電,空調(diào)也停了,車廂內(nèi)異常悶熱。
16時45分許,極目新聞聯(lián)系到該次列車上一名女乘客,她說列車在14時許過佛山站,進(jìn)入一條隧道后就突然停下了,隨后車廂內(nèi)全部斷電,列車廣播中稱因前方故障停電。該乘客稱,她已被困在車上兩個多小時,車廂內(nèi)非常悶熱,有小孩都熱哭了,但是乘務(wù)員不讓下車也不讓砸窗,稱列車長正在請示。
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一名乘務(wù)員正在安撫乘客
一名乘客拍攝的視頻顯示,車廂內(nèi)許多乘客都用手機(jī)燈光在照明,乘務(wù)員正在車廂內(nèi)安撫乘客。另一名網(wǎng)友拍攝的視頻顯示,車廂中有一名乘務(wù)員正想辦法打開車門,幾名乘客則用手機(jī)光源幫其照明。該乘務(wù)員滿頭大汗,不時回頭讓乘客盡量不要慌,保持安靜。
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列車員試圖打開門
16時50分,極目新聞記者致電12306咨詢,一名客服人員稱,列車停運系因廣州突降暴雨,不僅D3665列車,當(dāng)天許多駛向廣州的列車都因暴雨延時了。乘客是否能砸窗透氣?該客服人員表示,要看具體情況,乘客可詢問列車長。
18時,截至記者發(fā)稿,列車被困在隧道已3小時。
極目新聞記者查詢到,廣州市氣象臺29日14時06分發(fā)布暴雨黃色和雷雨大風(fēng)橙色和冰雹橙色預(yù)警信號:受肇慶、佛山方向強(qiáng)雷雨云團(tuán)移近影響,預(yù)計未來1-3小時廣州市越秀區(qū)、天河區(qū)有暴雨,累積雨量30-50毫米,并伴有8-10級陣風(fēng)、強(qiáng)雷電和冰雹。
3月29日廣州鐵路官方微博發(fā)布提醒:3月29日15時許,受強(qiáng)降雨龍卷風(fēng)影響,南廣高鐵、貴廣高鐵廣州南至佛山西站間,廣湛高鐵佛山至荔灣所間接觸網(wǎng)掛異物故障,途經(jīng)部分列車出現(xiàn)不同程度晚點,鐵路部門第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案,進(jìn)行緊急搶修。因列車晚點給廣大旅客出行帶來不便,鐵路部門表示歉意。鐵路部門提醒旅客朋友,請密切關(guān)注鐵路官方微博微信、站車廣播通知以及電子屏信息,或通過12306APP、12306客服電話了解列車晚點資訊,以免耽誤行程。
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廣州鐵路官方微博發(fā)布提醒
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