四年積怨終化解 多方聯動暖人心

——西峽縣“警調訴”融合解紛機制繪就基層治理新“楓”景

“感謝你們，不僅解開了我們四年的心結，更讓我們學會了如何做合格的父母。”日前，在西峽縣婚姻家庭糾紛人民調解委員會（以下簡稱“婚調委”）的調解室內，當事人張某與封某握手言和，真誠地向在場的工作人員致謝。至此，一場長達四年、數次激化的婚姻家庭糾紛，在西峽縣城關派出所、婚調委、居委會及人民法院的“多方聯動”下，畫上了圓滿的句號。

這起矛盾糾紛的成功化解，不僅是西峽縣堅持和發展新時代“楓橋經驗”的鮮活案例，更是當地探索“警調訴”深度融合、推動基層社會治理從“單兵作戰”向“多元共治”轉變的生動縮影。

一次從“沖突對抗”到“理性對話”的破冰之旅

時間回溯至2021年，張某與封某相識并閃婚，然而婚后的生活并未迎來預期的幸福。由于封某婚后存在酒后滋事及家庭暴力行為，雙方矛盾日益激化，家庭關系瀕臨破裂。四年間，張某多次報警求助，轄區派出所雖多次出警并聯合居委會進行調解，但因雙方積怨已深、情緒對立，調解工作屢屢陷入僵局。

“清官難斷家務事，但群眾的急難愁盼就是我們的‘心上事’。”西峽縣城關派出所相關負責人表示，面對這起“硬骨頭”案件，派出所沒有簡單地將之推向社會，而是主動“向前一步”，啟動了與西峽縣婚調委的聯動機制，引入專業調解力量介入。

一場“法理情”交融的溫情調解接力

案件移交至婚調委后，經驗豐富的調解員迅速接手。面對情緒激動的雙方當事人，調解員并未急于“判對錯”，而是采用“背靠背”疏導與“面對面”協商相結合的方式，打出了一套“法理情”組合拳。

在“背靠背”環節，調解員化身“傾聽者”與“心理疏導師”，分別與雙方促膝長談。一方面，對張某遭受的身心創傷給予充分共情與法律支持，讓其感受到“被看見”的力量；另一方面，對封某的酒后失德及暴力行為進行嚴肅批評與法治教育，幫助其正視自身錯誤，喚醒其對家庭的責任感。

待雙方情緒趨于平穩，調解員又組織“面對面”協商，將離婚、子女撫養、財產分割等核心問題逐一擺上桌面。調解員既當“普法員”，詳細講解《民法典》中關于婚姻家庭、反家庭暴力的相關條款；又當“勸導員”，引導雙方理性看待婚姻的結束，更要共同承擔起為人父母的責任。

經過數輪耐心細致的思想開導和情感疏導，雙方心中的堅冰逐漸消融，最終達成一致調解協議。

一條“司法確認”的綠色通道閉環

為防止調解協議成為“一紙空文”，婚調委在協議達成后第一時間對接西峽縣人民法院。法院知悉情況后，立即開通司法綠色通道，快速對調解協議進行審查與確認，依法高效辦理了相關法律手續，明確了子女撫養、財產歸屬等事宜，為這場長達四年的糾紛畫上了具有法律效力的“休止符”。

此次“警調訴”的無縫銜接，不僅避免了當事人陷入冗長的訴訟程序，更有效降低了矛盾反彈的風險，實現了法律效果與社會效果的統一。

一套“多元共治”的基層治理新范本

家庭是社會的細胞，家庭平安是社會穩定的基石。此次糾紛的成功化解，正是西峽縣深化“三零”創建、推進矛盾糾紛源頭治理的縮影。

近年來，西峽縣積極探索“黨委領導、政府負責、部門聯動、社會協同”的基層治理新路徑，通過整合公安派出所的“剛性”執法、婚調委的“柔性”疏導以及人民法院的“權威”確認，構建起一套全鏈條、閉環式的婚姻家庭糾紛化解機制。

西峽縣婚調委李海朝表示：“我們追求的不僅是‘案結’，更是‘事了’和‘人和’。每一次調解都是一次法治宣傳，也是一次道德教化。”

從“針鋒相對”到“握手言和”，從“四載積怨”到“一紙溫情”，西峽縣用多部門聯動的實際行動，詮釋了新時代“楓橋經驗”的核心內涵——矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位。下一步，西峽縣將繼續深化多元解紛機制建設，用法治的溫度與力度，守護萬家燈火，繪就基層治理的嶄新“楓”景。