“20個(gè)名額1萬人搶”，參觀完直接下單一輛車！這屆游客，迷上逛工廠

　　中新經(jīng)緯3月30日電 (鄭藝佳)“我和老伴從去年就開始預(yù)約參觀小米汽車工廠了，約了好幾次都沒搶到名額，這次終于約上了。”63歲的游客李華(化名)近日對(duì)中新經(jīng)緯說。

　　看機(jī)器人造車，親手觸摸機(jī)械零件實(shí)物，近距離感受前沿“智造”科技，一趟行程下來仿佛置身科幻大片……工業(yè)旅游，正成為備受追捧的新興旅游方式。

　　20個(gè)名額萬人搶

　　3月中旬，中新經(jīng)緯來到位于北京市亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的小米汽車工廠。公開信息顯示，小米汽車工廠占地面積共71.8萬平方米，自2024年11月開始開放參觀，2025年3月底開啟常態(tài)化參觀。

　　參觀行程約花費(fèi)一小時(shí)，前半段游客在講解員的陪同下在綜合樓展廳內(nèi)了解工廠采取的制造技術(shù)，后半段乘擺渡車游覽制造車間。盡管是工作日，但工廠綜合樓的大廳內(nèi)已經(jīng)擠滿游客，每個(gè)參觀隊(duì)伍大約20余人。現(xiàn)場游客以年輕人為主，還有三個(gè)親子家庭。

汽車生產(chǎn)現(xiàn)場 受訪者供圖

　　李華和她的老伴是這個(gè)團(tuán)里僅有的老年游客。李華說：“我們不是小米的用戶，也不打算買車。去年在小紅書上刷到這家工廠可以參觀，看起來非常有科技感，很有意思。”

　　參觀全程，李華和她的老伴不斷向講解員提問，從機(jī)器人的運(yùn)作原理到工廠員工數(shù)量，事無巨細(xì)。“不是只有年輕人對(duì)這些感興趣，我們也想親眼看看。”

　　小米集團(tuán)工業(yè)旅游部講解員陳茜介紹，工廠一經(jīng)開放便廣受歡迎，甚至出現(xiàn)過20個(gè)參觀名額被1萬人報(bào)名的情況。游客絕大多數(shù)為孩子和年輕家長，老年人相對(duì)較少。

　　據(jù)工作人員介紹，截至目前，小米汽車工廠已經(jīng)累計(jì)接待游客將近20萬人次，客群年齡覆蓋6歲到65歲，大部分游客并非小米用戶。除了普通游客，還有高校研學(xué)團(tuán)、國內(nèi)外政企考察團(tuán)、科技愛好者和汽車發(fā)燒友等。

　　今年3月，小米汽車工廠共計(jì)開放參觀144場，工作日每天開放2場，周末每天開放14場，幾乎每隔半小時(shí)就有一場，單場最多可達(dá)60人。3月1日，小米汽車工廠卡丁車體驗(yàn)中心也正式對(duì)外營業(yè)。

工廠車間里的物流機(jī)器人 受訪者供圖

　　參觀過程中，車間部分是最受歡迎的環(huán)節(jié)。整潔的車間里，機(jī)器人的數(shù)量比真人員工多得多，透明的墻壁和大量的窗戶讓汽車生產(chǎn)過程一覽無余。看著形似大號(hào)掃地機(jī)器人的物流機(jī)器人忙碌搬運(yùn)車身零件，巨大的機(jī)械臂上下?lián)]舞安裝車門，李華和她的老伴比年輕游客還要興奮。

　　“大家可以直觀看到機(jī)器人協(xié)作裝配和高精度自動(dòng)化的造車過程，視覺沖擊力很強(qiáng)，游客都說像看了一部科技大片。”陳茜說。

　　在工廠內(nèi)，中新經(jīng)緯還注意到現(xiàn)場有車輛模型、馬克杯、冰箱貼等多款文創(chuàng)產(chǎn)品出售，價(jià)格從29.9元到799元不等。據(jù)現(xiàn)場工作人員介紹，起初工廠并未打算設(shè)計(jì)文創(chuàng)衍生品，因游客在參觀后紛紛表示想帶紀(jì)念品回去，才決定推出。產(chǎn)品上線后，有購買意愿的游客不在少數(shù)，工廠食堂的特色餐飲也成為熱門消費(fèi)產(chǎn)品。

　　小米汽車工廠也吸引了不少外國游客。據(jù)工作人員介紹，目前，工廠已接待來自全球70多個(gè)國家的入境游客，以美國、澳大利亞、韓國等為主，為此工廠專門設(shè)置了3位中英雙語的講解員。

　　工廠車間變身“大賣場”，有游客當(dāng)場購車

　　不再滿足于逛名勝、看風(fēng)景的消費(fèi)者，讓工業(yè)走上了一條體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的“新賽道”。

　　據(jù)山東省青島市工業(yè)和信息化局信息，近年來，青島博物館將傳統(tǒng)工業(yè)旅游與現(xiàn)代體驗(yàn)、文化、娛樂等元素深度融合，推出實(shí)景穿越劇、夜游產(chǎn)品，跨界布局烘焙、茶飲、冷飲賽道，孵化“膨脹酵主”面包坊、“茶愉酒”茶飲等品牌。今年春節(jié)假期，青島啤酒博物館游客接待量創(chuàng)歷史新高，連續(xù)多日門票提前售罄，總接待人數(shù)超7萬人次，同比增長超40%。

　　家住遼寧的居民張曉正是沖著青島啤酒博物館的劇游，3月初特地前往青島游玩三天，算上交通總開銷約2500元。

　　“我是劇游愛好者，博物館里的劇游非常少見，所以一直想去。”張曉告訴中新經(jīng)緯，“實(shí)際體驗(yàn)下來，這個(gè)劇游的動(dòng)線安排很合理，和參觀路線基本一樣，一邊玩游戲，一邊不知不覺就把博物館逛完了。”

　　類似提供深度體驗(yàn)的工廠游如今已不在少數(shù)。在廣西柳州市螺螄粉產(chǎn)業(yè)園，游客可以體驗(yàn)自制柳州螺螄粉；在河南焦作溫縣的蜜雪集團(tuán)·大咖國際茶飲夢工廠，可以親手DIY一杯奶茶；中山工廠一日游，可以做餅干、做巧克力，打卡醬油味雪糕等。

　　2025年，貴州省政府工作報(bào)告明確提出加快“賣酒向賣生活方式轉(zhuǎn)變”。據(jù)仁懷市文化旅游局?jǐn)?shù)據(jù)，截至2025年12月，茅臺(tái)渡口所在地仁懷已培育工業(yè)A級(jí)旅游景區(qū)7家、星級(jí)酒莊20家。2024年，仁懷接待游客1036.47萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入128.57億元。

　　“對(duì)企業(yè)而言，工業(yè)旅游首先有助于盤活閑置資產(chǎn)，避免資源浪費(fèi)。其次，提升品牌價(jià)值與透明度，通過讓消費(fèi)者走進(jìn)工廠，直觀了解生產(chǎn)流程和品控過程，將‘生產(chǎn)現(xiàn)場’變?yōu)椤N售場景’。第三，它創(chuàng)造了新的利潤增長點(diǎn)，通過門票、體驗(yàn)項(xiàng)目、文創(chuàng)產(chǎn)品和直接銷售(工廠店模式)開辟‘工業(yè)+文旅’多元化收入渠道。”尚游匯文旅董事長鐘暉向中新經(jīng)緯表示。

　　陳茜也告訴中新經(jīng)緯，曾有游客在參觀完工廠后，當(dāng)場下單購買了一輛小米SU7汽車。

　　“未來工業(yè)旅游的開發(fā)，可以更多借鑒體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的玩法，通過情感鏈接創(chuàng)造消費(fèi)場景。”鐘暉建議，企業(yè)可以打造擬人化的成長故事線，讓游客體會(huì)到企業(yè)發(fā)展歷程的方方面面，建立情感共鳴。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的核心是讓消費(fèi)者為“難以忘懷的體驗(yàn)”付費(fèi)。在工業(yè)旅游中，消費(fèi)者購買的不再是標(biāo)準(zhǔn)品，而是“親手創(chuàng)造”的唯一性的藝術(shù)品，產(chǎn)生高溢價(jià)。

　　作為工業(yè)旅游綜合體的代表項(xiàng)目，北京首鋼園已從舊廠區(qū)發(fā)展成為集“科技體驗(yàn)、文化創(chuàng)意、旅游休閑、體育娛樂”于一體的創(chuàng)新示范區(qū)。據(jù)首鋼集團(tuán)公眾號(hào)消息，2026年2月15日至2月23日(春節(jié)前夕至正月初七)，首鋼園累計(jì)入園客流30萬人次，總消費(fèi)額約2000萬元，2025年全年客流量突破1400萬人次。

　　據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年工業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報(bào)告》預(yù)計(jì)，未來五年中國工業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)將保18%的年均增速，到2029年市場規(guī)模有望突破3000億元。

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