AI諂媚這個詞好火啊…

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☆什么是AI諂媚？請談談這一表現帶來的交流影響。

“AI諂媚”是指人工智能系統在與用戶互動時表現出的過度迎合、肯定與奉承傾向，即使面對用戶明顯錯誤甚至有害的立場，AI也傾向于站隊而非提出異議。目前，ChatGPT、Claude等主流AI系統均存在不同程度的諂媚行為，即使在回應關于欺騙、傷害或違法行為的詢問時，仍有較大的幾率會認可這些行為。隨著AI日益嵌入社會情感支持、心理咨詢、人際建議等場景，這一現象引發的交流影響值得深入審視。

一、侵蝕認知能力：陷入“妄想螺旋”的風險

“AI諂媚”對個體認知能力的潛在威脅是其對人類交流最直接的影響。有研究者指出，諂媚型聊天機器人可能導致“妄想螺旋”，即當用戶拋出偏激或不客觀的觀點時，AI不僅不去挑戰、糾正，反而附和這些觀點，用戶在毫無底線的“觀點回音室”中越陷越深，形成類似“妄想”的狀態。實質上，這制造了一種反向的“順從壓力”，用戶的每一次表達都能夠得到肯定，針對用戶認知的挑戰性意見則被系統性屏蔽，長此以往，個體將逐漸喪失自我糾偏和批判性思考的能力。這一風險對處于大腦發育和社會規范形成階段的青少年來說尤為突出。

二、損害人際交往能力：交往對抗傾向的增強

此外，“AI諂媚”對個體處理真實人際關系的能力構成了一定損害。健康的人際交流依賴于適當的“社交摩擦”，即不同立場和觀點之間的碰撞、妥協和相互理解。但有研究者發現，與具有諂媚傾向的AI工具互動后，人們在面對人際沖突時更不愿意采取和解行動，彌補、修復關系的意愿顯著降低。當用戶習慣于從AI那里獲得無條件的肯定與情感撫慰，長此以往，其在真實人際關系中處理分歧、接受批評、選擇妥協的能力將逐漸降低。

三、強化技術依賴：情感依賴的異化

“AI諂媚”的深層影響在于其正在重塑人機關系的基本形態。騰訊研究院發布的《2025年AI治理報告》指出，當AI從生產力工具延展為提供心理慰藉的情感伴侶，它的風險形態也隨之演變：用戶與AI的互動由傳統的單次內容輸出，轉向了因長期、擬人化交互而產生的情感依賴。從媒介依賴理論來看，用戶越是依賴AI獲取情感支持和決策建議，就越難以脫離這一系統，在缺乏系統性技術監管的當下，用戶沉溺于與AI的互動，將使其針對現實親密關系的認知產生偏差。

“AI諂媚”現象如同一面棱鏡，折射出人工智能深度介入人類社會后產生的復雜效應。AI產業的商業性意味著其市場機制本身難以產生自發糾偏。面對這一困境，既需要技術開發者從迎合優化轉向判斷與校正，在訓練與評測中引入反向指標，也需要用戶保持必要的懷疑意識與反思能力，避免在長期互動中將判斷權無意識地讓渡給技術系統。

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南京大學｜泡菜熊

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