2025年年報季剛過,保險圈里有件事挺值得說道——中國人壽、平安人壽、太保壽險、新華保險、人保壽險這五大上市險企的代理人數量,又有了新變化。
截至2025年末,五家險企的代理人總數合計133.38萬人,對比2024年底的138.52萬人,減少了5.14萬人,降幅3.74%。乍一看還是在減人,但跟前幾年比,這已經算是穩穩“踩剎車”了。
要知道以前,代理人規模每年動輒就少十幾萬、幾十萬,如今降幅收窄到個位數,說明行業折騰了好幾年的“清虛”工作,真的慢慢進入收尾階段,開始朝著“穩”的方向穩步推進。
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從全民擴招到瘋狂瘦身:代理人的跌宕二十年
想弄明白這波變化的來龍去脈,得先聊聊保險代理人隊伍這些年的“過山車”經歷。
上世紀90年代,友邦保險把“代理人賣保險”的模式帶進中國,一下子戳中了各大險企的“痛點”——不用投入巨資建設線下網點,靠著代理人的人脈就能快速鋪開業務,簡直是低成本擴規模的“神器”。
于是全行業紛紛跟風效仿,代理人渠道很快就成了壽險業務的“頂梁柱”,撐起了行業大半壁江山。
真正的“爆發期”出現在2015年。這一年,保險營銷員資格考試被取消,以前想當代理人還得考個證、過個關,現在門檻一降再降,幾乎是“零門檻入行”。
短短四年時間,代理人數量就像坐了火箭一樣往上沖,從471萬人飆升到912萬人。那幾年,不管是菜市場、寫字樓還是小區里,總能碰到推銷保險的人,“全民賣保險”的熱潮一度席卷全國。
可“人多勢眾”并沒有帶來“精益求精”,反而把行業的短板暴露得明明白白。不少代理人連保險條款都沒吃透,就憑著“刷臉熟、拉人情”找親戚朋友下單,拿完傭金就“隱身”,后續服務根本跟不上;更有甚者,為了成交故意夸大保險收益,對免責條款避而不談,最后導致退保糾紛越來越多,行業口碑也跟著一落千丈,“賣保險的”一度成了讓人避之不及的身份。
眼看著“人海戰術”越走越窄,險企終于幡然醒悟:光靠堆人數沖規模根本走不遠,必須“擠掉水分、提升質量”,讓代理人隊伍回歸專業本質。
從2020年開始,行業正式進入“瘦身期”。到2024年末,五大險企的代理人數量已經從2019年446.8萬人的峰值,銳減到138.52萬人,5年時間清退了308萬多人,降幅接近70%。
頭部險企分化明顯:整體企穩,個別微調
而2025年的年報數據,恰恰證明了這場“瘦身運動”已進入尾聲,行業開始“降溫企穩”。
我們來看看五家的具體情況:中國人壽依舊是行業“老大”,2025年末有58.7萬人,雖然比2024年減少4.6%,但對比前些年的大幅收縮,降幅已明顯收窄,5年里累計減員超100萬人,如今規模基本穩定。
平安人壽2025年末有35.1萬人,同比下降3.3%,要知道它2019年峰值時足足有116.69萬人,這么多年累計減員80多萬,但從2024年開始就連續多季度保持穩定,2025年降幅進一步收窄,算是轉型比較成功的。
太保壽險最為穩健,2025年末有18.5萬人,同比僅下降1.6%,是五大險企中降幅最小的,看得出來隊伍優化做得十分到位。
新華保險2025年末有13.34萬人,同比下降2.2%,雖然還在小幅減員,但對比2024年12%的降幅,已經收斂了很多,企穩跡象十分明顯。
人保壽險2025年末有7.7萬人,7.0%的降幅在五家里相對較高,但依舊控制在個位數區間,未再出現過往大幅波動的情況。
減量更提質!人少了,業績反而越做越強
可能有人會問,為啥還在減人,大家卻都覺得是好事?其實核心答案就四個字:“減量提質”。
以前行業拼的是人數,現在拼的是真本事,2025年的保費數據就是最直接的證明。咱們拿實打實的數據說話:中國人壽個險渠道保費達5517.9億元,同比增長4.3%;新華保險個險渠道以1205.81億元保費實現4%的同比增長;太保壽險個險保費2116.06億元,同比漲幅4.5%;人保壽險個險也交出了540.04億元保費、同比增長5.4%的亮眼成績。
整體來看,五大險企中多數都實現了個險渠道保費正增長,完全沒有因為“人少了”就陷入業績困境。
說白了,現在能留下來的代理人,早已不是以前那種“靠人情賣單”的新手,更多是具備專業知識、能提供長期服務的“精兵”。
而且險企也在背后發力,比如平安招聘的新人中,大專及以上學歷占比越來越高,中國人壽推出“種子計劃”試點,全行業都在朝著“精英化”方向穩步邁進。
值得一提的是,在隊伍精簡的背后,還有一個很現實的行業變化:受報行合一監管全面落地影響,代理人整體傭金收入明顯縮水。結合過往行業公開報道來看,從業人員平均傭金水平相比以往大約下降了30%。
曾經靠高提成、人情返傭賺快錢的路子徹底走不通,不少只想混業績、蹭傭金的低效代理人慢慢扛不住選擇離場,最終留下來的,都是愿意深耕專業、靠長期服務穩收入的優質從業者。
除此之外,分紅險、健康險這類產品復雜度持續提升,對代理人的專業素養提出更高要求,新人留存難度加大;疊加銀保渠道快速崛起,分流不少業務資源,進一步加劇個險渠道競爭。
但總的來說,2025年的年報數據已經釋放出明確信號:代理人規模的“大瘦身”基本告一段落,行業正在從“追求數量”徹底轉向“追求質量”。
結語
從2019年的446.8萬人,到2025年的133.38萬人,5年時間減了313萬多人,保險代理人隊伍的“擠水分”之旅終于快走完了。
接下來,行業的比拼不再是“誰的隊伍更龐大”,而是“誰的服務更專業、誰的口碑更好”。對于消費者來說,這無疑是件好事——以后碰到的保險代理人,大概率是能真正幫你分析需求、解決保障難題的專業人士,而不是單純“拉你買保險”的推銷員。
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