已經(jīng)習(xí)慣了用數(shù)字支付便捷生活的我們,可曾想過(guò),當(dāng)生命突然按下暫停鍵,那些微信/支付寶里的余額以及各種各樣的賬號(hào)資產(chǎn)該何去何從?
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近年來(lái),數(shù)字遺產(chǎn)處置的民生需求日益增長(zhǎng),相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,“90 后”立遺囑人群中 21.35% 涉及支付財(cái)產(chǎn)繼承。 過(guò)去,繼承逝者零錢需提交死亡證明、親屬關(guān)系公證、繼承權(quán)公證書等十余份材料,周期長(zhǎng)達(dá)數(shù)月。
而現(xiàn)在,微信和QQ同步上線了「零錢繼承」功能,在材料完備的情況下,逝者零錢資金一般一到三個(gè)工作日、最快24小時(shí)可完成提取。
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以最常用的微信為例,繼承人只需三步完成申請(qǐng):
登錄逝者實(shí)名微信號(hào)(或繼承人本人實(shí)名賬號(hào)),依次點(diǎn)擊【我】→【服務(wù)】→【錢包】→【客服中心】;
輸入關(guān)鍵詞“微信支付財(cái)產(chǎn)繼承”,跳轉(zhuǎn)至專屬頁(yè)面;
上傳死亡證明、親屬關(guān)系證明(如戶口本、結(jié)婚證)、繼承權(quán)屬文件,平臺(tái)將在1-3個(gè)工作日內(nèi)完成審核,最快24小時(shí)到賬。
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據(jù)新華社報(bào)道,升級(jí)服務(wù)后,90%的繼承案件在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),較此前提速80%。騰訊客服團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人直言:“這不是簡(jiǎn)單的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移,而是對(duì)逝者的尊重、對(duì)生者的守護(hù)。”
此功能上線后,迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議,相關(guān)話題閱讀量破億,受到了網(wǎng)友們的一致好評(píng)。不少用戶期待:支付寶、微博、抖音等常用APP也能早日推出類似功能,畢竟數(shù)字遺產(chǎn)早已不只是零錢,那些記錄著喜怒哀樂的動(dòng)態(tài)、照片和聊天記錄,同樣值得被溫柔以待。
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