來源:市場資訊
(來源:電商派Pro)
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是禍躲不過,董宇輝再一次被架到了火上烤。
紅了三年,董宇輝從意外出圈的網(wǎng)紅老師,蛻變成“抖音一哥”。頂流的光環(huán)帶給他名利、財(cái)富,讓他站在整個(gè)直播電商行業(yè)最耀眼的位置上,但也將其推至放大鏡下被全網(wǎng)審視。
與輝同行帶貨的產(chǎn)品被央視曝光,董宇輝再一次站到了風(fēng)暴的正中心。
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董宇輝帶貨翻車道歉,沖上熱搜
假洋保健品被曝光,董宇輝攤上事了。
央視近日曝光了一款在全網(wǎng)熱賣的號稱“澳洲進(jìn)口”的保健品優(yōu)思益,其在澳洲的注冊地址竟然是一家汽車維修站,現(xiàn)場沒有任何與保健品生產(chǎn)、研發(fā)或辦公相關(guān)的設(shè)施。所謂的“澳洲原裝進(jìn)口”,不過包裝出來的。涉嫌原產(chǎn)地造假、虛假宣傳等問題。
隨著央視曝光的發(fā)酵,輿論焦點(diǎn)迅速轉(zhuǎn)向了為優(yōu)思益帶貨的各大渠道,有不少明星、網(wǎng)紅為其帶貨,銷量十分可觀。據(jù)界面新聞透露,“與輝同行”曾帶貨該品牌相關(guān)產(chǎn)品,且銷售額達(dá)1000萬-2500萬,銷量7.5萬-10萬單,成為其重要銷售渠道之一。
隨著事情越鬧越大,在4月2日,“與輝同行賣優(yōu)思益銷售額超千萬”的詞條也登上熱搜。
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4月2日晚,與輝同行致歉,客服表示:針對近期央視報(bào)道優(yōu)思益相關(guān)商家與商品問題,與輝同行高度關(guān)注,第一時(shí)間啟動(dòng)全面復(fù)盤核查,也正密切跟進(jìn)相關(guān)部門調(diào)查進(jìn)度。在官方調(diào)查結(jié)果出具前,可為在與輝同行直播間購買過優(yōu)思益旗下產(chǎn)品的消費(fèi)者訂單先行墊付、全額退款。高飛認(rèn)為,這次董宇輝損失慘重,不僅要賠錢,口碑也將大打折扣。
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對此,底下有網(wǎng)友表示“說好了單獨(dú)生產(chǎn)線的”“退一賠三,而不是退款就完事了”“一次次 太失望了”。這次,似乎消費(fèi)者們開始對他失望了。
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除了董宇輝外,還有李若彤、明道、章小蕙等明星、網(wǎng)紅主播曾帶貨相關(guān)產(chǎn)品,幾位網(wǎng)紅主播的反應(yīng)相比之下比較迅速,已經(jīng)給出了相應(yīng)的退款、賠付等解決方案。
李若彤表示,即刻啟動(dòng)“先行售后機(jī)制”,凡是在李若彤直播間和櫥窗購買的“優(yōu)思益”產(chǎn)品,無論日期、是否開封,訂單將于當(dāng)天立刻全額退款。
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章小蕙通過其公司賬號“玫瑰是玫瑰”發(fā)布正式聲明致歉,自1日早上“Youthit優(yōu)思益”品牌事件曝光后,首先鄭重向大家致歉,辜負(fù)了大家信任,對此我們深感愧疚。玫瑰的消費(fèi)者可自本公告發(fā)布起15個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系購買平臺的官方客服,玫瑰都將以“先行賠付”的形式于訂單核實(shí)后的7個(gè)工作日內(nèi),針對所有通過玫瑰全渠道下單的用戶給出退款處理。
4月1日,廣東市場監(jiān)管、海關(guān)、公安三部門聯(lián)合行動(dòng),對“優(yōu)思益”等所謂“進(jìn)口”保健品所屬的廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司展開調(diào)查。當(dāng)前,“優(yōu)思益”抖音、天貓海外旗艦店均已暫停營業(yè)。
后續(xù)如何,或許我們還要等官方的通報(bào)。
在高飛看來,直播帶貨的本質(zhì)是信任,消費(fèi)者選擇在某個(gè)直播間下單,除了產(chǎn)品本身,背后是其對主播判斷力和專業(yè)性的認(rèn)可。然而,信任的建立需要日積月累,崩塌卻往往只在一瞬間。如果選品環(huán)節(jié)未能有效甄別問題品牌,一旦推薦的產(chǎn)品被曝涉嫌造假、翻車,消費(fèi)者最直接將會質(zhì)疑主播的能力。
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頂流董宇輝,爭議不斷
事實(shí)上,2026年董宇輝的日子并不好過。早在今年1月,董宇輝直播間就陷入了一場風(fēng)波。
今年1月,董宇輝的“與輝同行”直播間在“閱山河安徽行”活動(dòng)中帶貨了一款“百食軒大別山黃油母雞”,售價(jià)83.8元三只(每只約2斤),直播時(shí)主播稱其為“皖西麻黃雞”。
正是這幾個(gè)字惹了爭議。隨即,安徽省六安市麻黃雞產(chǎn)業(yè)協(xié)會質(zhì)疑,認(rèn)為該產(chǎn)品品種與地理標(biāo)志保護(hù)品種不符,單只養(yǎng)殖成本遠(yuǎn)超150元,直播間售價(jià)“連飼料錢都不夠”,且正宗皖西麻黃雞年出欄量不足2萬只,根本無法支撐電商大規(guī)模帶貨。
隨著事情越鬧越大,有網(wǎng)友站出來為董宇輝說話。網(wǎng)友認(rèn)為,安徽省內(nèi)獲得國家地理標(biāo)志認(rèn)證的是“霍邱麻黃雞”與“淮南麻黃雞”,而并非“皖西麻黃雞”,帶貨商品價(jià)格也是合理的。
不過,這件事并沒有就這樣過去。關(guān)于“三只雞”的爭議后來被反復(fù)翻出來,成了攻擊董宇輝品控能力的素材,網(wǎng)紅留幾手就曾幾次拿它說事。
除此之外,“反詐老陳”此前曾發(fā)布了一則名為《三只雞》的短劇疑似諷刺董宇輝,甚至含沙射影直播中活雞“溜達(dá)”場景涉嫌營造“散養(yǎng)溜達(dá)雞”的錯(cuò)覺,并質(zhì)疑“老母雞”中的“老”字在消費(fèi)者認(rèn)知中屬特定品類,非僅形容詞。
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圖源:微博
反詐老陳還提及“飯圈文化”,稱頭部主播擁有“不該擁有的力量”。
后續(xù),與輝同行客服稱,“與輝同行”閱山河安徽行本次推薦了334個(gè)食品,這些產(chǎn)品均有“與輝同行”抽檢報(bào)告及商家提供的近三個(gè)月內(nèi)檢測報(bào)告,相關(guān)檢測報(bào)告在商品詳情頁中均有展示,食品質(zhì)量合格,消費(fèi)者可放心食用。
對于產(chǎn)品把關(guān)的態(tài)度,董宇輝十分謹(jǐn)慎。其曾表示“每月送檢都會花很多的費(fèi)用和時(shí)間,但是這些仍然無法100%的保證,所有的產(chǎn)品都如您所愿,所以如果有任何問題請第一時(shí)間聯(lián)系。”
直播帶貨涉及“人貨場”三要素,不管在哪方面都必須小心把控,否則將會陷入帶貨翻車,或者更深的漩渦之中。
自從單飛之后,董宇輝從打工人升級成了老板,受到了粉絲們的大量支持,日子也過得十分滋潤。
據(jù)藍(lán)鯨新聞報(bào)道,第三方數(shù)據(jù)平臺顯示,2025年全年,與輝同行賬號漲粉1123萬,直播帶貨數(shù)據(jù)顯示,2025年與輝同行直播場數(shù)421場,場均帶貨銷售額5000萬元-7500萬元,場均帶貨銷量50萬單-75萬單,若取最低值計(jì)算,與輝同行2025年全年直播帶貨銷售額已超過210億元,帶貨銷量超2.1億單。相比2024年約百億GMV(商品交易總額),至少翻了一倍不止。
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最近,董宇輝還專門開設(shè)了一個(gè)新賬號@與輝同行定制,這是他開設(shè)的第三個(gè)賬號。當(dāng)前,該賬號粉絲已突破74萬,還賬號發(fā)布的內(nèi)容公布了很多定制品的生產(chǎn)工廠環(huán)境,以及相關(guān)的生產(chǎn)過程。
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在視頻中,董宇輝表示:“我們的每一次定制品,希望在品質(zhì)和性價(jià)比之間取一個(gè)中和,每一批原材料要等報(bào)告過了之后才能生產(chǎn),等它做好成品之后要再檢。因?yàn)槭切袠I(yè)新人,所有很多也是一直在學(xué),一直在改進(jìn),所有的意見,對我們非常重要,贊美和鼓勵(lì)固然重要,批評和建議更加需要。”
可見,在存量時(shí)代,董宇輝積極求變,為自己后續(xù)鋪路,將自己的供應(yīng)鏈、IP做大做強(qiáng)。
這幾年來,直播電商的游戲規(guī)則正在發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。過去頭部主播的打法正在失效。一方面,平臺流量紅利見頂,獲客成本持續(xù)攀升;另一方面,主播頻繁的翻車事件不斷消耗用戶信任,僅靠低價(jià)和話術(shù)已經(jīng)越來越難留住消費(fèi)者。行業(yè)的競爭維度正在從前端的流量爭奪,轉(zhuǎn)向后端的自營產(chǎn)品、供應(yīng)鏈把控和信任資產(chǎn)的長期積累。
頭部主播們顯然已經(jīng)感知到了這種變化,并開始主動(dòng)求變。雖然辛巴本人已逐漸淡出日常直播,但辛選體系的戰(zhàn)略布局并未放緩。近日,辛選正式上線線上超市業(yè)務(wù),產(chǎn)品以第三方商家供給為主,主打高性價(jià)比與消費(fèi)體驗(yàn),尋找一條不依賴直播間流量的第二增長曲線。
在高飛看來,流量紅利消退、消費(fèi)者日趨理性,直播帶貨行業(yè)正在經(jīng)歷一場無聲的淘汰賽。可以預(yù)見的是,未來能留在牌桌上的主播會越來越少,行業(yè)集中度將進(jìn)一步提高。董宇輝能否成功走出這次的風(fēng)波,還得打上一個(gè)大大的問號。
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