紫牛熱點｜4.7萬家企業(yè)撐起寵物“身后事”，寵物殯葬師講述他遇到的“特殊告別”

隨著寵物經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮，寵物早已成為許多家庭不可或缺的一員，而寵物殯葬這一承載著思念與告別的行業(yè)也隨之興起。寵物殯葬師姜先生在騰訊熱問發(fā)帖，講述行業(yè)背后的故事，和他遇到的主人與寵物的“特殊告別”。

寵物殯葬企業(yè)快速增加

隨著寵物經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，寵物殯葬業(yè)務(wù)也開始興盛起來。企查查數(shù)據(jù)顯示，截至2026年3月底，我國現(xiàn)存4.7萬家寵物殯葬相關(guān)企業(yè)，區(qū)域分布上，華北地區(qū)最多，占比28.3%，其次是華東地區(qū)，占比25.9%。

注冊量方面，根據(jù)企查查數(shù)據(jù)，2022年我國寵物殯葬相關(guān)企業(yè)注冊量相較2021年同期翻了近6倍，達(dá)2.7萬家，成為近十年相關(guān)企業(yè)注冊量及其增速雙高峰；2025年全年注冊8534家寵物殯葬相關(guān)企業(yè)，同比增加3.4%，其中華東地區(qū)2025年相關(guān)企業(yè)注冊量最多，占比26.6%，其次是西北地區(qū)，占比23.6%。2026年截至3月底，我國已注冊1696家寵物殯葬相關(guān)企業(yè)。

沈陽的姜先生告訴記者，他以前做汽車改裝工作，曾經(jīng)養(yǎng)過一只小狗，因車禍意外去世，沒能給它做一個體面的告別，一直覺得對不起它。后來了解到寵物殯葬這個行業(yè)，于是自2021年開始，成為了一名寵物殯葬師。

姜先生說，這個行業(yè)跟其他行業(yè)有點不一樣，雖然當(dāng)初因為喜歡小動物而入行，但以前很少見到去世的小動物。它們?nèi)ナ篮笠矔信判刮铩⒖诒橇餮惹闆r，需要克服自己的生理反應(yīng)。

另外，一開始看到客戶和寵物告別時太過悲傷，他也會陪著傷心落淚，后來做的時間長了，覺得不應(yīng)該再如此共情。“因為我們最重要的是服務(wù)好客戶，照顧好寵物主人的情緒，讓毛孩子最后走得體面一點，所以就盡量控制自己。做這個工作時間長了，就會好一些。”

給寵物一個鄭重告別

姜先生為寵物殯葬設(shè)置了一套莊重的流程。“我們的流程都是自創(chuàng)的，這些年通過摸索，結(jié)合客戶對寶貝的感情，慢慢創(chuàng)新而來。現(xiàn)在的流程主要包括接待，然后把寵物放到告別廳進(jìn)行清潔，請主人做告別儀式，還會讓主人給寵物寫一封信，把寵物的爪印、毛發(fā)等留下來當(dāng)紀(jì)念品等等。”寵物火化后，有的客戶把骨灰盒放在家里，有的埋起來，有的放在寵物殯葬店的寄存廳，每到清明節(jié)等時候會來看望。

姜先生說，做寵物殯葬雖然以狗和貓居多，但也經(jīng)常遇到倉鼠、鸚鵡甚至小豬等異寵。最近有一位阿姨請姜先生為她養(yǎng)了14年的一頭小豬處理后事。阿姨告訴他，這頭小豬和小狗一樣聰明，與主人感情很深。他們給這頭小豬清理衛(wèi)生，進(jìn)行體面告別，讓阿姨感到安慰。

有個小朋友買了一只小倉鼠，養(yǎng)了一個月不幸死亡。媽媽理解孩子的感受，便帶小朋友到姜先生的店里給這只小倉鼠鄭重告別，讓孩子得到安慰，學(xué)會離別，樹立正確的價值觀。

他曾經(jīng)遇到一位獨自生活的阿姨，原本有弟弟送的一條小狗陪伴，她把這條狗當(dāng)作精神寄托，天天一起吃飯、一起散步，寸步不離。小狗去世后，這位阿姨通過朋友找到姜先生處理后事。“我見到她的時候，感覺她的精神有些抑郁，她臨走時跟我說，‘這條狗走了，我也不想活了。’我聽到這話，再看到她的狀態(tài)，感覺不像說假話，就請阿姨的朋友聯(lián)系她的家人。后來，她弟弟去陪伴了一段時間，阿姨的狀態(tài)好了很多，她弟弟還特意給我們發(fā)了感謝信。”

姜先生遇到過很多這樣的客戶，他們或是子女不在身邊，或是老伴去世得早，沒多少朋友，就養(yǎng)只寵物當(dāng)作精神寄托，感情非常深厚。寵物走了，就想給它一個鄭重的告別。現(xiàn)在他的單店每個月大約能接到一兩百次業(yè)務(wù)。

養(yǎng)寵物應(yīng)了解相關(guān)健康和安全知識

因為職業(yè)原因，姜先生對寵物去世的原因也有了較多了解。“拿小狗來說，我們接到很多母犬患子宮蓄膿的案例，病因多是沒做絕育，也沒生育過一兩窩幼崽。時間久了就會出現(xiàn)炎癥，而且越來越嚴(yán)重，最終發(fā)展成子宮蓄膿，治愈的幾率很低。公狗則患上腫瘤的情況比較多，小貓常見的病癥是腎衰竭和心臟病。有些主人沒想到寵物會患這些疾病，而寵物的耐受力較強，初期不一定有明顯癥狀，等到病情發(fā)展到無法忍受的地步，再去醫(yī)院就晚了。”

意外情況也時常發(fā)生，比如出門遛狗時，小狗外出后比較興奮，狀態(tài)與在家時不同，若不牽繩做好防護(hù)，很容易出現(xiàn)意外。春節(jié)期間，經(jīng)常有小貓因煙花爆竹產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)而死亡。

姜先生提醒，養(yǎng)寵物應(yīng)了解相關(guān)健康和安全知識。“比如多和醫(yī)生交流，或是到網(wǎng)上查詢，了解它們可能會遇到的疾病。不要讓寵物過于肥胖，因為肥胖會引發(fā)心臟病。像金毛這類犬種，過了5歲后發(fā)病幾率較高，建議每年做一次體檢。盡量不要讓寵物吃人類的飯菜，因為人類飯菜中的油、鹽可能不適合它們。出門遛狗一定要牽繩，防止發(fā)生意外。”

姜先生表示，這份職業(yè)讓他感觸最深的是人與寵物之間的感情：“因為寵物可能終生只陪伴一個主人，在它們眼里，我們就是唯一。我們這個行業(yè)很簡單，對技術(shù)的要求不算太高，只要用心服務(wù)顧客、鉆研業(yè)務(wù)流程，顧客一般都不會不滿意。不要只以掙錢為目的，要以顧客的感受為核心。”

雖然現(xiàn)在越來越多的人認(rèn)可寵物殯葬，但也有很多不同的聲音，比如有人說，給寵物花這么多錢做殯葬，純屬浪費。姜先生說：“看到這樣的評論，其實我一點兒也不生氣。很多人不是惡意，只是沒養(yǎng)過，沒經(jīng)歷過離別，所以不理解。寵物用一生陪伴我們，走的時候體面一點兒，安靜一點兒，不是浪費，是心安，是告別。”

揚子晚報/紫牛新聞記者 宋世鋒