現代快報訊(通訊員 許文峰 記者 劉偉娟)現代快報記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉,4月6日清明假期最后一天,長三角鐵路迎來返程客流高峰,當日預計發送旅客425萬人次。鐵路部門在啟用高峰線運行圖的基礎上,計劃增開福州、廈門、贛州、萍鄉、貴陽、南昌、景德鎮等直通方向,以及上海、杭州、南京、合肥、亳州、阜陽、徐州、寧波、黃山、蕪湖、南通等管內熱門方向旅客列車223列(其中直通旅客列車51列,管內旅客列車172列),對369列動車組列車組織重聯運行,加掛普速客車車廂97輛。此外,4月6日夜間至4月7日凌晨,長三角鐵路計劃開行夜間高鐵列車139列,最大限度滿足旅客返程出行需求。
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此前的4月5日,長三角鐵路發送旅客345萬人次,較去年同期增長15.3%。自3月31日鐵路春假及清明假日運輸啟動以來,長三角鐵路持續迎來出行大客流,客流成分以旅游、探親、商務等為主。截至4月5日,長三角鐵路已累計發送旅客近2100萬人次,日均發送旅客約350萬人次,客流持續處于高位運行;其中4月4日清明小長假首日,長三角鐵路發送旅客466萬人次,創下單日客發量歷史新高。
為應對假期旅客集中出行,長三角鐵路部門在春游運輸增開40對旅客列車的基礎上,動態優化列車開行方案,按照“一日一圖”調配運力,每日通過增開旅客列車、組織動車組列車重聯運行、加掛普速客車車輛等措施,增加運能席位,精準匹配旅客出行需求。
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面對返程客流高峰,鐵路部門積極采取措施,全力做好集中到達客流疏導,保障旅客安全、有序、溫馨出行。上海虹橋、杭州東、南京南等多個客運站實行通宵運營,滿足夜間到站旅客候乘需要。蕪湖站配備兩臺“墨茵”智能機器人,錄入車站所有辦客車次對應檢票口、站臺等信息,智能機器人化身“志愿者”上崗,承接候車室內互動問詢、站內引導、安全提醒等服務任務,為旅客帶來全新的智能服務體驗。為讓來寧游客暢享春日美好,南京推出春假專屬優惠福利,旅客持7日內抵寧火車票,可在環玄武湖區域享受景區、商場、酒店、餐飲等143項優惠;南京站“158”雷鋒服務站設立母嬰室、兒童樂園提高母嬰和兒童旅客候車體驗,創新推出“五色服務卡”,精準服務老、幼、病、殘、孕五類重點旅客出行。蘇州、徐州東、揚州東、淮安東、嘉興南、溫州南等車站通過優化進出站流線、增設安檢通道等措施,確保客流高峰期旅客出行暢通,同時在候車室、站臺、出口等重點區域加派客運人員駐守,做好集中客流的疏導。南京客運段重點針對兒童旅客多的車次、區段,增加兒童乘車安全廣播提示頻次,加強車門口管理,發現兒童單獨行走或家長攜帶多名兒童的,及時提醒并提供協助。
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鐵路部門提醒,清明假期動態開行的列車較多,請旅客及時關注車站公告或鐵路12306網站信息,提前安排行程;暫未買到車票的旅客,可使用中國鐵路12306網站、12306手機APP中的候補購票功能候補購票;長三角許多城市有兩個及以上火車站,出行前務必確認乘車信息,勿因跑錯車站耽誤行程。
(通訊員供圖)
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