抖音開通了會員要扣費?
能報出你的姓名、身份證號碼
就是真的嗎?
警方發出提醒
不要輕信“客服”
具體仔細看完你就知道了
真實案例
2025年9月,江蘇省宿遷市的杜先生接到了一通“抖音客服”來電。對方不僅準確報出了他的個人信息,還以“取消自動扣費”為由,誘導他下載了一款名為“云客服”的虛假APP。在假客服的步步誘導下,杜先生毫無防備地提供了自己的銀行賬戶、密碼以及短信驗證碼。僅僅幾分鐘后,他就收到銀行提醒,其賬戶內23.4萬元正被試圖轉移至境外。
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收到提醒后,杜先生立即報警求助。民警根據他的操作過程,迅速判斷這是典型的冒充客服詐騙,并懷疑詐騙分子已通過遠程軟件操控了他的手機。隨后在民警與銀行工作人員的共同努力下,歷經60小時,成功將被騙的23.4萬元全部攔截!
冒充客服類詐騙,對方往往自稱是某平臺客服,問你是不是開通了某項保障功能,如果不及時關閉就會繼續扣費。當事人聽到這樣的說辭,往往都會信以為真,按照對方的提示操作下載具有屏幕共享或遠程操控功能的軟件,就此落入圈套。
冒充客服詐騙類套路詳解
一、拋出誘餌
騙子非法獲取受害人的個人信息,冒充抖音等平臺客服致電,通過準確報出信息來獲取信任。他們以“家人或孩子誤操作開通了會員,每月將扣費800元,一年就要扣9600元”為由制造焦慮,迫使受害人緊急處理。
二、操控引導
從正規的“抖音”軟件開始,一步步將受害人引導至手機“瀏覽器”,再誘導其輸入詐騙網址。這些網頁仿真度極高,讓受害人誤以為自己仍在正規平臺操作。
三、竊取核心
通過誘導受害人下載會議軟件并開通屏幕共享,騙子以“身份核驗”“關閉扣費通道”等話術,誘使受害人進行刷臉認證、輸入支付密碼,從而竊取賬戶控制權,完成盜刷準備。
四、盜轉資金
利用獲取的賬戶權限,快速轉走受害人銀行卡內資金;待受害人發現賬戶異常時,立即切斷所有聯系,徹底消失,完成詐騙閉環。
防范四步走
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1.接到可疑客服電話后,聯系官方核實。
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2.為你的家人設置“屏幕共享防護”功能。
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3.為銀行卡設置單日轉賬限額。
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4.發現被騙立刻留存證據并報警處置。
警方提醒
正規平臺不會通過電話
指導關閉“自動續費”!
更不會索要驗證碼、支付密碼!
凡是要求打開“屏幕共享”的客服
都是騙子!
?信息來源:縣融媒體中心綜合
?編輯:李柳 二審:劉坤 審核:張建新 監制:陳宏云
?郵箱:wxxffd@163.com
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