接到電話說父親氣喘得厲害,
我們在外地急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
多虧村里和閩善行968656幫忙,
老人一到醫(yī)院就有人接應(yīng),
連住院床位都幫著協(xié)調(diào)好了。
3月31日,家住莆田市秀嶼區(qū)東莊鎮(zhèn)蘇田村的蘇老伯,因反復(fù)氣喘一周,在親戚陪同下前往莆田學(xué)院附屬醫(yī)院就診。蘇老伯今年78歲,既往有冠心病史,曾經(jīng)歷過心梗,心臟有復(fù)雜的心臟病史,讓每一次身體異常都牽動著家人的心。
子女們大多在外工作,只有鄰居偶爾在旁邊幫忙照看。眼看老人氣喘越來越頻繁,鄰居第一時間告知網(wǎng)格長和老人子女。村里了解情況后,第一時間啟動了“蘇田村5G智慧養(yǎng)老試點(diǎn)”四級聯(lián)動機(jī)制,通過閩善行968656便民服務(wù)中心,提前協(xié)調(diào)好了陪診服務(wù)。
服務(wù)過程
![]()
上午八點(diǎn)半左右,親戚陪蘇老伯到達(dá)醫(yī)院。陪診員已提前在門診大廳等候,簡單交接后便引導(dǎo)前往提前預(yù)約好的心內(nèi)科診室。心內(nèi)科醫(yī)生為蘇老伯進(jìn)行了詳細(xì)問診,綜合檢查結(jié)果,醫(yī)生判斷蘇老伯心功能不穩(wěn)定,氣喘與心臟基礎(chǔ)疾病密切相關(guān),建議立即住院進(jìn)一步治療。
面對突如其來的住院安排,蘇老伯一時有些手足無措,陪診員一邊安撫老人,一邊迅速接過后續(xù)流程。在確認(rèn)需入住心內(nèi)科后,陪診員帶領(lǐng)老人前往急救中心大樓心內(nèi)科二區(qū)。由于床位緊張,陪診員主動溝通協(xié)調(diào),詳細(xì)說明患者病情和家庭情況。經(jīng)聯(lián)系最終在心內(nèi)科一區(qū)協(xié)調(diào)到一個床位。隨后全程協(xié)助辦理住院手續(xù),安頓好老人并交代注意事項(xiàng)。
![]()
看著父親順利住進(jìn)病房,蘇老伯的子女在陪診服務(wù)群里連連道謝。蘇老伯自己也感慨道:“年紀(jì)大了,心臟又不好,來醫(yī)院心里總發(fā)怵。這次有陪診員領(lǐng)著,不用自己暈頭轉(zhuǎn)向找地方,連床位都幫忙協(xié)調(diào)好了,真是辦到了我們心坎里。”
這一次的陪診服務(wù),不僅僅是簡單的陪同,更是閩善行968656便民服務(wù)中心對“幫忙”服務(wù)體系的生動踐行。它為農(nóng)村高齡、多病、子女不在身邊的老人,架起了一座通往便捷、安心醫(yī)療的橋梁,用專業(yè)的服務(wù)和溫暖的陪伴,守護(hù)著每一位需要幫助的人。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.