北京
人民網記者 龔莎
地鐵站臺層。人民網記者 龔莎攝
近日，有上海網友在人民網“領導留言板”上留言表示，在乘坐地鐵時，車廂內會反復播放“不要看手機”的語音，認為此語音播報沒有必要且不太妥當，該網友建議去掉這一生硬的命令式語音，或改為建議式語音。
人民網“領導留言板”截圖。
對此，上海市交通委員會回復稱，地鐵語音廣播的發(fā)布內容是綜合運營生產實際和市民乘客需求，兼顧運行間隔、播報時長、清晰度等因素的精簡信息。對于該網友提到的車廂廣播中關于“不要看手機”的提醒是基于對廣大乘客出行安全的考量，并非對于乘客行為的強制命令。
人民網“領導留言板”截圖。
上海市交通委員會解釋稱，在地鐵各類摔傷事件中，低頭看手機是乘客最易疏略安全的狀態(tài)，為了進行簡潔、清晰、有效的提示，因此采用當前播報內容。該委還表示，“將持續(xù)聆聽各方意見，合理優(yōu)化語音廣播內容，提高信息服務水平。”
地鐵車廂內。人民網記者 龔莎攝
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