胖東來老板買雷克薩斯受冷漠，轉(zhuǎn)頭魏建軍親自接待，20輛當場拿下

你有沒有遇到過買東西被銷售以貌取人？穿得樸素點進高端門店，直接被甩一句“自己看說明書”，那滋味真的挺尷尬。大名鼎鼎的胖東來老板于東來，最近剛親身經(jīng)歷了這么一檔子事。他低調(diào)看車沒露身份，愣是被雷克薩斯銷售敷衍得下不來臺，結果一個電話引出后續(xù)反轉(zhuǎn)，爽到不少網(wǎng)友直呼解氣。

于東來是什么調(diào)性大家都清楚，作為零售圈公認的標桿，他手握那么大的商業(yè)版圖，日常卻一直保持樸素作風，從來不愛刻意彰顯身份。這次選車是給公司優(yōu)秀高管配的福利，本來一開始就看上了雷克薩斯的高端車型，所以就以普通消費者的身份去線下門店咨詢，全程沒提自己是誰。

銷售瞄了兩眼他的打扮，默認他不是能買得起高端車的客戶，問啥都隨便敷衍兩句，還跟旁邊同事擠眉弄眼小聲嘀咕，輕視的態(tài)度都擺到明面上了。于東來也沒生氣，他本來就不愛跟人計較這些，犯不著當場亮身份甩臉子，看對方實在沒心接待，轉(zhuǎn)身就走了，還默默把雷克薩斯劃出了購車備選清單。

他和長城汽車的魏建軍早就認識，倆人一個做零售一個造汽車，行業(yè)不搭脾氣卻特別合，都是務實不張揚、做事靠真心的性子，平時也常有交流。離開雷克薩斯門店之后，他就隨口給魏建軍發(fā)了條消息，說了說自己剛才被冷待的事，順便問問長城旗下的高端車型怎么樣，本來也沒想著能得到什么特殊接待。

結果消息剛發(fā)出去沒幾分鐘，魏建軍的電話就回過來了，語氣熱乎得不行，直接說東來你過來吧，我親自陪你看，咱自家車我給你講得明明白白。第二天于東來就去了長城汽車的保定總部，剛到門口就看見魏建軍在那兒等著了。

沒有一堆隨從前呼后擁，也沒搞什么隆重的接待儀式，魏建軍就穿了件休閑外套，跟見老朋友似的笑著迎了上來。他也不跟于東來寒暄繞彎子，直接拉著人進了生產(chǎn)車間，邊走邊給講自家生產(chǎn)線的情況，自動化程度高品控嚴，每一個零件都是嚴選出來的，品質(zhì)一點不輸進口車。

于東來看得也認真，一會湊到跟前看工藝細節(jié)，一會伸手摸一摸車身做工，問到技術問題魏建軍都知無不言，半點兒大老板的架子都沒有。看完生產(chǎn)車間，魏建軍又拉著他去了試車場，說光看不練假把式，你得親自開一圈感受下坦克700的性能，保證不讓你失望，說完直接把車鑰匙遞了過去。

于東來也不客氣，坐進駕駛座發(fā)動車子就開了起來，加速轉(zhuǎn)彎剎車試了個遍，下來之后臉上直接露出了滿意的笑容。他當場就跟魏建軍說，這性能比我之前看的那些進口車還要棒，這話可不是客套，是實打?qū)嵲嚦鰜淼母惺堋?/p>

本來于東來之前還看了寶馬X5、雷克薩斯GX55這些進口車型，心里本來都差不多定了，結果被雷克薩斯銷售潑了冷水，又親自體驗了長城的車，心里立馬有了決定。倆人找了個地方坐下聊天，越聊越投機，從車子性能聊到企業(yè)經(jīng)營，越說越覺得理念相合。

于東來就說，其實做零售跟造汽車是一個理，得真心對人，員工舒服了，才能做好服務做好產(chǎn)品，魏建軍聽完連連點頭，說自己也是這么想的。聊到興頭上，于東來直接拍板，說老魏不多說了，我訂20輛坦克700，全給公司的優(yōu)秀高管，既支持咱國產(chǎn)，也謝謝你這份用心接待。

魏建軍聽完也笑了，說夠意思，我親自盯著工期，保證給你盡快交車。很多人不知道，這已經(jīng)不是于東來第一次支持長城汽車了，早在這次之前，胖東來就已經(jīng)給公司采購了三百多臺長城汽車。一部分用來做商務出行，還有一部分當成福利配給員工，方便大家平時出門游玩用。

于東來這人從來就是這樣，不迷信進口大牌，不看品牌名氣多大，就認兩個理，產(chǎn)品夠不夠好，待人夠不夠真誠。雷克薩斯4S店這次輸?shù)靡稽c不冤，就是太勢利，以貌取人，白白錯失了這么大一個客戶。

魏建軍能拿到這筆訂單，也不全是靠和于東來的交情，贏就贏在務實和真誠，不管來的是誰都拿出十分誠意，既展示了產(chǎn)品硬實力，又收獲了認可，這樣的企業(yè)家，企業(yè)做不好才怪。這事其實給很多商家都提了醒，別總抱著看人下菜碟的老思路，尊重每一個走進門的消費者，認真做好服務，才是做長久生意的根本。

你永遠不知道那個穿著樸素看著普通的人，是不是隱藏的大佬，真別因為一時的短視錯失大好機會。這事出來之后，不少網(wǎng)友都直呼太解氣，紛紛留言力挺，說勢利的銷售就該得到這個教訓，國產(chǎn)汽車現(xiàn)在越來越棒，于東來和魏建軍都是干實事的好企業(yè)家。

其實不管是做銷售還是做企業(yè)，真誠永遠是最管用的必殺技。雷克薩斯丟的不只是這二十臺車的訂單，更是丟了品牌的口碑，魏建軍收獲的也不只是一筆訂單，還有一份志同道合的友誼，和全網(wǎng)對品牌的好感。

倆人完事還約好了，等有空一起去沙漠沖沙，于東來要帶魏建軍體驗沙漠越野的樂趣，魏建軍也答應了，要帶于東來看看長城正在研發(fā)的新車型，想想都讓人期待。胖東來能成零售行業(yè)的標桿，長城汽車能在國產(chǎn)汽車里脫穎而出，真不是沒有道理的，兩家都抱著真誠待人、務實做事的原則，從來不玩虛的，靠實力和真心攢下了好口碑。

反觀那些目光短淺的勢利銷售，只看表面不看內(nèi)里，最后只能白白錯失機會。畢竟真正有實力的大客戶，大多都像于東來這樣，低調(diào)不愛張揚，不會刻意把身份掛在臉上。說來說去，不管是買東西還是干事情，別被表面迷惑，實力和真誠才是最值得信賴的東西。也希望更多企業(yè)和銷售人員能引以為戒，尊重每一個消費者，踏踏實實做好產(chǎn)品和服務。

參考資料：新浪科技 現(xiàn)場力挺魏建軍!于東來訂購20臺坦克700送高管:試駕后比原本要買寶馬X5等強多了，網(wǎng)易新聞 神仙聯(lián)動!于東來和魏建軍一見如故，沙漠之約終于兌現(xiàn)!