廣東
2026年1月8日10時16分許，福田區福保街道明月社區合正佳園小區物業服務中心項目經理張梅生值班時收到報告，稱小區東座20層以上區域有焦糊味，存在火災險情隱患。接報后，張梅生立即啟動應急一體化救援隊伍響應機制，并與保安部班長黃國樹帶領隊員前往東座進行隱患排查。
▲張梅生（右二）在過道排查火災隱患
張梅生等人逐層逐戶進行排查核實，最終鎖定了散發出焦糊味的住戶家庭。張梅生發現，此時已有不少濃煙不斷從住戶門縫中透出，過道上焦糊味已非常明顯，但業主并不在家。緊急情況下，作為物業服務中心應急一體化救援隊伍隊長的張梅生立刻啟動應急預案，他通知應急隊伍準備應急設備和防護用品趕往現場，同時安排客戶管家聯系業主回家。
業主打開門發現，此時房屋內已存在大量濃煙，還隱約看到火星。原來是業主家人外出時忘記關閉電熱毯電源，最終導致電熱毯短路冒煙、起火。張梅生先是給電熱毯斷電，然后帶領救援隊員用滅火器進行滅火。所幸火情正處于起始階段，短時間成功撲滅，有效避免了火勢擴大蔓延造成更大損失。
▲業主房屋內燃燒的電熱毯
張梅生從事物業管理服務工作已有22年之久，多年來他始終將守護轄區安全視為己任，積極主動學習各類應急處置的專業知識和技能，并熟練掌握滅火器使用、心肺復蘇技能以及AED設備的操作等。2025年10月，張梅生參加并通過深圳市“應急第一響應人”培訓考核，成為一名深圳市“應急第一響應人”。
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