【爆火】《五一訂房嫌貴？可我有百人旅游團(tuán)》張浩林老板

五一期間酒店訂單激增。
但我還是留出30間空房給合作十年的老顧客張浩。
張浩帶著三十名員工來這里團(tuán)建，付款當(dāng)場卻黑了臉。
“憑什么我們是500塊一晚，人家散客卻是400一晚？”
我愣了愣，耐心解釋：“那位散客400一晚是不包含景區(qū)門票、三餐以及接送，您也知道景區(qū)門票都要180一個(gè)人了，所以……”
我的話還沒有說完，就被他一巴掌打斷：“我不管你那些，現(xiàn)在我們住房就是比散客貴！要么退錢，要么退房！”
我捂著紅腫的臉，默默幫他們辦理退房。
隨后找到被我拒絕訂房的百人老年團(tuán)。
旅游團(tuán)得知我這兒有房，立即付了全款過來。
旅游團(tuán)隊(duì)長滿是感謝：“太好了，我差點(diǎn)以為我這百人團(tuán)要露宿街頭了，林老板，你真救了我命，五一期間訂房真的太難了！”
此時(shí)此刻，手機(jī)也彈出了一條新聞：五一游客量爆炸，千元酒店一房難求！
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“林老板，你什么意思？”
“你給我們的價(jià)格是500塊一個(gè)人，怎么剛才我看到有個(gè)客人只付了400塊？你這是明擺著殺熟啊！”
我捂著火辣辣的臉。
壓下心頭的震驚和憤怒。
再次解釋：“張經(jīng)理，你誤會(huì)了，這位李女士是散客，只住一晚，而且她的400塊錢只是房費(fèi)，不包含三餐、景區(qū)門票和接送服務(wù)。你們的500塊是全包價(jià)，算下來其實(shí)比她劃算多了。”
“劃算？我看你是把我當(dāng)傻子耍！”
張浩根本不聽。
反而拔高了音量。
大廳里的客人都看了過來。
“不就是多幾頓飯和一張門票嗎？能值幾個(gè)錢？我看你就是看我們是老客戶，覺得我們好欺負(fù)，故意抬高價(jià)格！”
“張經(jīng)理，話不能這么說。”
我依舊保持著冷靜。
盡管臉疼得厲害。
“青山湖景區(qū)的通票一張就要180塊，我們的三餐都是自助，早餐二十多個(gè)品種。”
“午晚餐八菜一湯，有魚有蝦，還有水果和飲料，加上高鐵站和景區(qū)的免費(fèi)接送。”
“還有全天制導(dǎo)游陪著講解，再送每人50塊的景區(qū)小食券，和三個(gè)付費(fèi)項(xiàng)目體驗(yàn)。”
“500塊錢，我真的是成本價(jià)都不到，不信你可以去問問其他酒店，同樣的套餐，他們至少要收800塊以上。”
張浩蠻不講理地喊：“我不管別人怎么樣！我只知道，你給別人的價(jià)格比我們低！要么給我們每人退這一百塊！要么我們就不住了！”
和他們公司合作十年。
我守著這個(gè)價(jià)。
守了十年。
別家酒店都漲了三倍。
我還是給他們500。
他倒好。
還動(dòng)手打人。
但我還是壓著性子。
“張經(jīng)理，你要是覺得這一百塊錢你虧了，可以和散客一樣，以400塊訂房，其他所有服務(wù)，我們?nèi)咳∠！?br/>“我就是看中你這兒全包我才過來的！”張浩尖聲喊出來：“你的額外服務(wù)取消了，我干嘛要選擇你的酒店！”
說白了。
他就是想占盡便宜。
400塊的房費(fèi)。
要享受500塊的全包服務(wù)。
可我這也不是開慈善的。
張浩指著我的鼻子罵：“今天你要是不答應(yīng)我的要求！我現(xiàn)在就帶著我的員工退房，讓你的酒店空整個(gè)五一，我看你到時(shí)候找誰去住！”
站在我旁邊的前臺(tái)小姑娘，忍不住開口：“你這人怎么這樣啊，外面民宿的價(jià)格都漲上天了！我們沒漲價(jià)，還給你提供這么多服務(wù)，你怎么這么不知足！”
張浩嗤笑一聲。
斜著眼睛看我。
“到底是我不知足，還是你們這個(gè)老板不知足，為了掙錢連良心都沒了！趕緊的！要么退錢，要么退房！”
他的同事也跟著幫腔。
“你要是不退，我們就在訂房軟件上給你們打差評(píng)！”
“讓所有人都知道你們這家店是黑店！”
“哪有你這種殺熟的老板，太黑心了！”
“四百塊我們也不住了，趕緊退錢！”
幾個(gè)人拿出手機(jī)。
點(diǎn)開訂房軟件。
就要開始寫差評(píng)。
我深吸一口氣。
摸了摸還在發(fā)燙的臉。
十年的客情。
在這一巴掌里。
碎得稀爛。
這個(gè)老顧客。
沒有任何維護(hù)的必要了。
我扯動(dòng)嘴角。
露出一個(gè)冰冷的笑。
“好，我現(xiàn)在就幫你們辦理退房。”
張浩愣了一下。
顯然沒想到我這么爽快。
隨即臉上露出得意的神色。
“趕緊退了，耽誤我時(shí)間，我告訴你，有的是酒店求著我們住！”
前臺(tái)小姑娘拿著三十人的身份證。
一張張辦理退房。
我走到一邊。
拿出手機(jī)。
撥通了王隊(duì)長的電話。
王隊(duì)長是夕陽紅旅行社的老板。
半個(gè)月前就找過我。
說有個(gè)百人老年團(tuán)。
要住半個(gè)月。
問我有沒有房。
當(dāng)時(shí)我已經(jīng)答應(yīng)了張浩。
把三樓三十間房留了出去。
剩下的房間。
不夠一百人住。
只能婉拒了他。
王隊(duì)長當(dāng)時(shí)急得都快哭了。
說這個(gè)團(tuán)是他半年的業(yè)績。
要是黃了，他公司就倒閉了。
讓我要是有人房源了，一定第一時(shí)間告訴他。
電話響了一聲就被接起。
“王隊(duì)長，你們先前不是說有個(gè)百人老年旅游團(tuán)要過來玩嗎？現(xiàn)在訂到房間了嗎？”
王隊(duì)長的聲音里滿是絕望和怨言。
“哎，就是因?yàn)闆]訂到房呢！煮熟的鴨子都飛了，我這會(huì)兒正準(zhǔn)備一個(gè)個(gè)通知游客取消行程了呢！我這公司啊，怕是撐不過這個(gè)五一了！”