新縣公安周河派出所暖心救助走失老人獲群眾致謝

“多虧了你們，要不然后果真不敢想！”4月9日上午，信陽市光山縣涼亭鄉楊嶺村村民陳某的子女，專程來到新縣公安局周河派出所，將一面印著“人民警察為人民 情真意切暖人心”的錦旗，鄭重送到民輔警手中，緊緊握著民警的手反復致謝，話語里滿是感激與動容。一面錦旗，承載著群眾的信任與認可；一句感謝，凝聚著警民之間的魚水深情。

時間回溯到一周前，4月2日，周河派出所民輔警一如往常開展轄區常態化巡邏防控工作。當巡邏至毛鋪村路段時，一名衣衫襤褸、神情恍惚的老人獨自坐在路邊，身影顯得格外孤單，民輔警當即判斷老人疑似走失，便迅速上前查看。

考慮到老人身體狀況不明、身處戶外存在安全隱患，民警立即俯身，用溫和的語氣耐心安撫老人情緒，試圖從老人口中了解其姓名、家庭住址及家屬聯系方式。可遺憾的是，老人存在認知障礙，無法清晰表達任何有效信息，溝通一度陷入困境。

群眾安全無小事，為切實保障老人人身安全，民輔警第一時間將老人妥善安置到毛鋪村村委會，一邊繼續用親切的話語陪伴安撫，緩解老人的緊張與不安，一邊迅速啟動多渠道核查工作——通過比對戶籍信息、聯系轄區村干部、發動群眾辨認等方式，全力核實老人身份。

功夫不負有心人，經過一番細致比對與核查，民輔警最終確認，該老人系光山縣涼亭鄉楊嶺村村民陳某。確認身份后，民警第一時間與老人家屬取得聯系，詳細告知老人當前身體狀況和具體位置，隨后便在村委會全程陪伴老人，耐心等候家屬到來，全程守護老人安全。

接到電話后，老人家屬心急如焚，火速趕往毛鋪村村委會。見到老人安然無恙、精神狀態良好，家屬激動得熱淚盈眶，緊緊握著民警的手連連道謝，當場就要以物質表達心意，被民輔警婉言謝絕：“這是我們的職責所在，只要老人能平安回家，比什么都強。”交接時，民警還反復叮囑家屬，今后要加強對老人的看護，時刻留意老人行蹤，避免類似走失情況再次發生。

一面錦旗，是認可，更是激勵；一聲感謝，是肯定，更是擔當。

周河派出所全體民輔警表示，將以此次事件為契機，繼續堅守崗位、履職盡責，始終把群眾的安危冷暖放在心上，用心用情用力解決好群眾身邊的每一件小事、實事、難事，用實際行動筑牢轄區平安防線，成為群眾心中最可靠、最溫暖的平安后盾。（通訊員：新宣）