文/娛來(lái)君
林子大了,什么鳥都有!
“沒錢就別出來(lái)消費(fèi)”,“你們不買別想走”。
張女士去西雙版納旅游購(gòu)物時(shí)遭遇一商家吐槽挖苦以及威脅,對(duì)方態(tài)度蠻橫,言語(yǔ)刻薄,引發(fā)網(wǎng)友熱議。
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云南西雙版納作為全國(guó)乃至全世界知名的旅游勝地,很多人都慕名而來(lái),想要領(lǐng)略一下它的風(fēng)采,也想通過(guò)置身美麗風(fēng)景之中,釋放內(nèi)心的煩惱和壓力。
張女士就是其中一個(gè),她和朋友約好一起前往西雙版納旅游,好好游山玩水一番,順便拍一些美美的照片留作紀(jì)念。
卻沒想到在夜市購(gòu)買海鮮時(shí),發(fā)生了一件十分糟心的事情,讓此次旅游體驗(yàn)大打折扣。
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4月6日當(dāng)晚,張女士和朋友想要逛一下夜市,感受一下當(dāng)?shù)責(zé)狒[的氛圍,當(dāng)來(lái)到一家售賣海鮮的檔口時(shí),張女士和朋友想要買一點(diǎn)品嘗,由于商家沒有標(biāo)價(jià)出來(lái),于是她們簡(jiǎn)單點(diǎn)了四個(gè)螺、兩個(gè)蝦,半只蟹。
商家稱重后,告知需要72元,張女士和朋友覺得太貴了,便跟老板說(shuō)不要了。
聽到這話,老板瞬間不樂意了,當(dāng)即放話威脅道:“隨便你們買不買,你要是不買,今天就別想從這里走出去。”
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聽完對(duì)方的話,張女士覺得自己的人身安全受到了威脅,便拿出手機(jī)進(jìn)行拍攝取證,并打120報(bào)警求助。
得知張女士報(bào)警,老板急眼了,對(duì)著張女士和朋友就破口大罵:“你倆以后有錢就買,沒錢別出來(lái)消費(fèi)。”
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接著,開始用舀海鮮的鏟子將海鮮醬汁潑灑在張女士和朋友身上,行為十分蠻橫。
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半個(gè)小時(shí)后,警察叔叔趕到現(xiàn)場(chǎng),老板看見警察叔叔來(lái)了之后秒慫,瞬間變了副嘴臉,不僅沒有了當(dāng)初的囂張氣焰,說(shuō)話的態(tài)度也發(fā)生了180°轉(zhuǎn)變,搞得自己變成了咄咄逼人的那方。
最終,老板向張女士和朋友道了歉,同時(shí)要求張女士刪除視頻,稱侵犯了商家的肖像權(quán),無(wú)奈之下,張女士只能刪除視頻。
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對(duì)于此次遭遇,張女士感到很窩火,自己作為游客,不僅得不到照顧,還遭到商家的威脅,拍視頻是為了取證,以維護(hù)自己的合法權(quán)益,這樣做都不可以嗎?
要是以后再遇到這樣的事情,消費(fèi)者該如何維護(hù)自己的合法權(quán)益?
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對(duì)此,網(wǎng)友議論紛紛。
有網(wǎng)友力挺老板,認(rèn)為海鮮本來(lái)就貴,人家都已經(jīng)打包好了,你卻說(shuō)不要,換誰(shuí)都生氣。
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有網(wǎng)友表示我們?cè)颇媳镜厝硕疾蝗ヒ故匈I海鮮,是出了名的貴。
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另外,有云南網(wǎng)友表示聽口音就知道不是云南本地人,聽起來(lái)像東北口音。
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結(jié)語(yǔ)
買賣不成仁義在,消費(fèi)必須建立在你情我愿的基礎(chǔ)上,絕不能強(qiáng)買強(qiáng)賣。
由于張女士是游客,不了解當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)和海鮮的價(jià)格,加上老板并沒有標(biāo)價(jià),所以當(dāng)?shù)弥约核I的海鮮價(jià)格超出預(yù)期時(shí),選擇不買也情有可原,畢竟還沒有離開攤位,也沒有食用,不影響二次銷售。
作為老板,對(duì)于顧客取消購(gòu)買的事情應(yīng)該是見多不怪了,只要不影響二次銷售,理應(yīng)尊重顧客的意愿,并適當(dāng)做出介紹,稱這邊是旅游景區(qū),物價(jià)是比其他地方貴一點(diǎn)的,不應(yīng)該放話威脅,還出言侮ru,甚至潑灑醬汁,實(shí)在太過(guò)分。
對(duì)此,你怎么看呢?
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