一名佛羅里達州男子表示,自己從未為優步工作過,但該網約車平臺卻以他的名義向美國國家稅務局申報了收入。目前,這名男子正對優步提起訴訟。這一事件再次表明,優步等零工經濟平臺在核實平臺人員身份方面正面臨嚴峻挑戰。
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優步和外賣平臺DoorDash向美國國家稅務局申報稱,部分人員在其平臺上賺取了數千美元的收入。這些當事人卻堅稱自己從未在這些平臺上工作過。
其中一名受害者已將此事訴諸法庭。上個月,達米安·約瑟夫斯伯格向佛羅里達州法院提起訴訟,指控優步以他的名義向美國國家稅務局申報了2021納稅年度超過1200美元的收入。
約瑟夫斯伯格的代理律師肯尼斯·但丁·穆雷納向《商業內幕》透露,約瑟夫斯伯格居住在佛羅里達州,經營著一家激光對中公司,從未為優步工作過。
該訴訟目前正在申請集體訴訟資格。一旦獲批,其他有類似遭遇的原告也將被納入訴訟范圍。
約瑟夫斯伯格的遭遇暴露出優步及其他零工經濟應用程序多年來一直面臨的頑疾。那些接送乘客或配送外賣的人員,其真實身份往往與注冊信息不符。部分人員并非通過正規注冊渠道獲取接單權限,而是從非法黑市購買賬號。
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針對這一亂象,各大平臺紛紛出臺了新的身份核實措施。例如,要求從業者定期提交自拍照,或者親自到場進行身份驗證。
在過去十五年里,優步等平臺吸納了數以百萬計的零工勞動者。約瑟夫斯伯格在訴訟中指控,優步在核實這些從業者身份方面做得遠遠不夠。
訴狀中寫道,無犯罪記錄證明、良好的駕駛記錄以及在美國的合法工作資格等篩查壁壘,阻礙了優步快速擴充司機隊伍和增加訂單量的步伐。
優步發言人表示,公司不認同約瑟夫斯伯格在訴訟中的指控。該發言人聲稱,優步建立了健全的保障機制,旨在檢測和防范欺詐行為,并且公司正在不斷完善這些系統,以應對層出不窮的新型作弊手段。
優步方面還強調,平臺會對司機進行背景調查,包括審查其駕駛記錄和犯罪記錄。
穆雷納指出,真實身份和背景不明的司機,無疑會給乘客帶來巨大的安全隱患。
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目前,優步正面臨多起訴訟。這些訴訟指控平臺應對其司機犯下的包括侵犯在內的性行為不端事件承擔法律責任。
穆雷納表示,廣大公眾迫切希望看到優步能夠切實履行責任,確保司機的真實身份與注冊信息完全一致。
由于優步以約瑟夫斯伯格的名義向美國國家稅務局申報了收入,該訴訟要求優步進行賠償,并糾正其稅務記錄。
穆雷納透露,他已經接到了大約二十幾通類似遭遇者的求助電話。這些人都表示自己從未為優步工作過,卻莫名其妙地收到了優步開具的1099稅務表格。
其他網約車和外賣平臺也陷入了類似的困境。
克里斯蒂·雷諾茲在新墨西哥州里奧蘭喬市的一個課后輔導項目工作。她向《商業內幕》表示,自己從未在DoorDash平臺從事過任何工作。
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然而就在上個月,她收到了一封來自美國國家稅務局的信件。信中指出,DoorDash以她的名義申報了2023年度高達24000美元的收入。《商業內幕》查閱了這封信件,信中還提到,這筆此前未申報的收入將導致她無法申請兒童稅收抵免。
雷諾茲表示,她隨后聯系了美國國家稅務局。稅務局工作人員告訴她,需要由DoorDash出面來糾正她的稅務記錄。
雷諾茲對此感到十分迷茫。她坦言,自己既不是DoorDash的用戶,也不是零工勞動者,完全不知道該如何處理這起飛來橫禍。
在《商業內幕》向DoorDash分享了雷諾茲案件的細節后,DoorDash發言人回應稱,該事件的根本原因在于與DoorDash平臺無關的身份盜用。
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該發言人表示,在極少數情況下,如果有人認為自己的身份被盜用并用于外賣配送,平臺強烈建議當事人立即聯系DoorDash客服。同時,該發言人也提出愿意主動與雷諾茲取得聯系。
盡管雷諾茲至今仍未查明究竟是誰竊取了她的個人信息并注冊了DoorDash賬號,但她透露,在過去幾年里,她的個人信息至少在兩次數據泄露事件中遭到過曝光。
她表示,自己計劃采取的下一步行動,是向一位律師朋友尋求專業的法律建議。
“我現在處境非常糟糕,”雷諾茲無奈地說,“我真的不知道該怎么辦才好。”
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