先把態(tài)度擺明:這20個人該抓。虛增里程騙錢就是詐騙,進去蹲著天經地義,沒毛病。
但這個案子傳到司機群里之后,畫風就變了。
沒有人同情騙子。但幾乎所有人都說了同一句話:
"他騙平臺20萬,坐牢。平臺每天從我們兜里掏幾個億,算啥?"
一筆大家都知道但沒人敢算的賬,這20個人騙了平臺總共20多萬,平均每人1萬。
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現(xiàn)在來算另一筆賬。
全國網約車日均訂單約3000萬單。平臺綜合抽成按保守的20%算,每單乘客平均支付25塊,平臺抽走5塊。
一天就是3000萬 × 5 = 1.5億。
一年是1.5億 × 365 = 547.5億。
當然,這是毛收入,平臺還有技術成本、運營成本、安全投入。但問題是——這547億里面,有多少是"合理抽成",有多少是"灰色操作"?
沒人知道。因為平臺的抽成機制是黑箱。
這20個司機的騙術很粗暴——偽造里程,簡單直接,一查一個準。
平臺從司機身上多拿錢的方式,可就精細多了。
抽成悄悄漲。 早年網約車剛起步的時候,抽成大約10%-15%。現(xiàn)在呢?司機曬出來的賬單,綜合抽成率經常超過25%,個別訂單超過30%。
什么時候漲的?怎么漲的?沒有通知,沒有協(xié)商。你打開后臺一看——哦,又少了幾塊。
兩端價格差。 乘客端顯示車費30塊,司機端到手21塊。中間差9塊,抽成30%。但平臺對外宣稱"抽成比例不超過20%"。多出來的10%呢?平臺說那叫"信息服務費""技術服務費""安全保障費"——名目不同,錢都進了同一個口袋。
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獎勵縮水。去年"日沖20單獎50元",今年變成"日沖25單獎30元"。門檻高了60%,獎金少了40%。你覺得這不算"從你身上多拿錢"?換個名字而已——不叫"多抽成",叫"少獎勵"。效果一模一樣。
空駛成本轉嫁。派給你一個15公里外的單,你空跑15公里去接人,油費十幾塊。接到乘客跑10公里,到手20塊。
扣掉空駛的油費,你這單凈賺不到10塊。但平臺是按乘客支付的全程車費抽成的——它抽的是30塊的20%,不是你賺的10塊的20%。你賺10塊,它抽6塊。你的實際抽成率是60%。
同一個字:薅
我不是要把這20個騙子跟平臺畫等號。騙子是犯罪,平臺是商業(yè)運營,性質完全不同。
但有一點是相通的——都是利用信息不對稱獲利。
這20個司機利用了平臺風控的漏洞——平臺不知道里程是假的。
平臺利用了司機的信息劣勢——司機不知道抽成的真實比例、不知道定價的真實邏輯、不知道同一單乘客付了多少錢。
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信息不對稱之下,知道的那方永遠可以占不知道的那方的便宜。
區(qū)別只在于:騙子的信息不對稱是偷來的,犯法。平臺的信息不對稱是自己制造的,合法。
一個犯法的薅了20萬,要坐牢。一個合法的薅了幾百億,要上市。
你說這個世界公不公平?公平。因為法律就是這么寫的。
你說司機心不心里有氣?有氣。但氣完了明天還得打開App接單。
該查的不只是騙子。
這個案子破了,好事。20個騙子被抓了,好事。平臺的漏洞暴露了,也是好事——逼著它去修補風控系統(tǒng)。
但我更希望有人也查一查平臺。
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抽成的真實比例是多少?乘客付的錢和司機到手的錢差了多少?差額去了哪里?定價模型的依據(jù)是什么?動態(tài)加價的數(shù)據(jù)基礎是什么?
這些問題,從來沒有任何一個權威機構公開審計過。
20個人騙了20萬,警方介入,查了個底朝天。
平臺每年從700萬人身上拿走幾百億,誰來查?
不是說平臺一定有問題。也許它的每一分錢抽成都合理合法。但"也許"兩個字不夠。700萬人的生計不應該建立在"也許"上。
這20個騙子的案子關上了。
但另一個更大的黑箱,還開著。
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