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沙涓張園全球旗艦店 海沙爾攝
今年2月,一則“7位中東游客上海爆買,40只行李箱裝不下”的報道引發(fā)廣泛關(guān)注。其中一筆重要消費(fèi),便來自南京西路商圈的沙涓張園全球旗艦店:游客一次性定制數(shù)十條羊絨方巾,價值約2萬美元。故事并未就此結(jié)束。回國后,這位客人最近再次向沙涓追加1萬多美元定制訂單,并表示,今后每個季度都將持續(xù)在上海定制。
從本土高端羊絨品牌、百年旗袍老字號,到海外經(jīng)典定制品牌、新型個性化生活方式業(yè)態(tài),一批海內(nèi)外品質(zhì)定制品牌正加速向南京西路商圈集聚。匯集國際國內(nèi)定制品牌,匯集全品類定制品牌,一個中外互補(bǔ)、全球向往的高端定制消費(fèi)生態(tài),正在上海市中心這片核心商圈悄然生長。
“海外客”愿為上海匠心“埋單”
在位于張園W17的沙涓張園全球旗艦店,一位來自愛爾蘭的顧客在一件價值3萬元的高端羊絨外套前流連。細(xì)膩的頂級羊絨與厚重的藏族氆氌非遺技藝融合,讓她一見傾心。這一款式尺碼不適合她的身型,得知品牌可為自己量身定制,她果斷下單。
“不少客人看中款式,卻未必合身,或是有獨(dú)特偏好,定制正好解決這一需求。”沙涓品牌發(fā)展總監(jiān)曹心田介紹。備受關(guān)注的中東游客,最初便鐘情于品牌羊絨材質(zhì)與工藝,但更偏愛傳統(tǒng)方形款式。品牌按其要求加急定制數(shù)十條方巾并如期交付,也由此收獲了一位長期復(fù)購的海外客戶。
沙涓的定制并非簡單縮放尺碼,而是根據(jù)客人的體型重新打版。依托成熟柔性生產(chǎn)線,定制僅在原價基礎(chǔ)上上浮約10%,讓高端定制不再遙不可及。
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沙涓張園全球旗艦店 海沙爾攝
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沙涓張園全球旗艦店 海沙爾攝
從成衣到家裝,這兩年,沙涓的定制邊界在不斷延伸。在沙涓張園全球旗艦店的二樓,布設(shè)了羊絨家居展示廳:羊絨床品、窗簾、抱枕、沙發(fā),甚至柜子、墻紙、壁畫都可以制成羊絨材質(zhì)。消費(fèi)者看中產(chǎn)品,可直接在這里定制下單。曹心田指著掛在墻上的一張羊絨壁畫說,這是店內(nèi)的爆款,很多消費(fèi)者覺得將羊絨壁畫掛在家中很特別。每張壁畫的圖案、紋理都是獨(dú)一無二的。
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沙涓張園全球旗艦店 海沙爾攝
依托張園區(qū)位優(yōu)勢,沙涓店內(nèi)外國游客絡(luò)繹不絕,外籍客單占比達(dá)20%,定制服務(wù)貢獻(xiàn)超一成營業(yè)額。“外國客人尤為青睞兼具東方工藝與上海氣質(zhì)的定制產(chǎn)品。”
幾百米之外的陜西北路上,百年老字號龍鳳旗袍同樣迎來定制熱潮。今年1月以來,門店訂單量同比取得較大增長。
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消費(fèi)者在龍鳳旗袍挑選。海沙爾攝
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江滿宗在介紹旗袍。海沙爾攝
“旗袍最講究合身,定制才是靈魂。”龍鳳旗袍市級非遺傳承人江滿宗對此深有體會。一位華裔老客戶每次回滬,都會定制四五件旗袍,單次花費(fèi)數(shù)萬元。在她眼中,唯有上海師傅的手藝,才能做出真正得體、能登臺亮相的旗袍。
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龍鳳旗袍 海沙爾攝
海外標(biāo)志性定制品牌入滬
本地定制品牌大放異彩的同時,海外成熟定制品牌也在加速入局。今年以來,一批海外標(biāo)志性定制品牌相繼落子南京西路。
在今年全新開街的永源浜街區(qū),擁有140余年歷史的瑞士家具品牌USM開出了首個中國官方展廳。走進(jìn)USM門店,寶石紅、龍膽藍(lán)、電光綠等極具飽和度色彩的家具,映入眼簾,極具個性化。坐下來了解后才發(fā)現(xiàn),更具個性化的是品牌的設(shè)計。憑借模塊化設(shè)計,USM被譽(yù)為“家具界的樂高”,僅靠鍍鉻鋼管、金屬球關(guān)節(jié)、金屬面板三大標(biāo)準(zhǔn)件,即可自由組合、無限擴(kuò)容。
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USM中國旗艦店內(nèi)的家具 唐燁攝
消費(fèi)者可與設(shè)計師共同在線完成專屬設(shè)計,金屬材質(zhì)經(jīng)久耐用,不少海外用戶十幾年后仍能增配組件,重構(gòu)全新家具。開業(yè)僅四個多月,USM已吸引大批追求個性的年輕客群,更有消費(fèi)者豪擲幾十萬元,定制整墻展示柜陳列潮玩藏品。
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USM中國旗艦店內(nèi)的家具 唐燁攝
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小模塊拼出千百種變化
另一家國際定制品牌——由現(xiàn)代鋼筆之父創(chuàng)設(shè)的法國頂奢書寫品牌威迪文(WATERMAN)將于本月26日在張園亮相中國首店。
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“威迪文筆品的七成消費(fèi)者為女性,也被稱作‘掌間珠寶’。”紐威品牌集團(tuán)大中華區(qū)市場營銷負(fù)責(zé)人劉犇告訴記者。新店將提供筆身、筆尖、筆帽自由組合定制,支持個性化刻字,并配套真皮手包、筆記本及VIP專屬周邊。入門款3400元起,高端款單價達(dá)3.9萬元。
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劉犇說,隨著“悅己消費(fèi)”興起,中國消費(fèi)者對精致與個性化需求持續(xù)提升,此次中國旗艦店從空間陳設(shè)到產(chǎn)品服務(wù)均為專屬打造,力求在上海呈現(xiàn)獨(dú)一無二的定制體驗。
海內(nèi)外多元定制業(yè)態(tài),讓“上海定制”內(nèi)涵更豐富
有專家說,在成熟的國際高端消費(fèi)體系中,定制早已是主流模式。更多成熟的海外定制品牌入局,豐富了“上海定制”的內(nèi)涵,讓“上海定制”成為全品類、全場景、全年齡段的消費(fèi)IP,也將帶動本土定制品牌升級服務(wù)、理念、技術(shù);作為國際流量入口,它們還將吸引高端消費(fèi)者專程來、反復(fù)來。
海內(nèi)外定制品牌不約而同選擇南京西路,并非偶然。“追求品質(zhì)、愿意為專屬體驗付費(fèi)的消費(fèi)者,正是南京西路商圈的主流客群。”曹心田說,定制服務(wù)強(qiáng)調(diào)儀式感、專屬感與稀缺性,與南京西路“高端首發(fā)、潮流引領(lǐng)”的定位高度契合,品牌在此落地,既能快速獲得市場關(guān)注度,也能樹立起頂級標(biāo)桿形象。
而一個世界級商圈,不僅要集聚全球品牌,更要能定義時尚潮流。靜安區(qū)正通過在南京西路、蘇河灣、巨富長等區(qū)域優(yōu)化空間資源,大力扶持本土原創(chuàng)設(shè)計,讓“上海設(shè)計”真正支撐起“上海定制”。
“南京西路容納海內(nèi)外定制品牌爭奇斗艷,以多元定制業(yè)態(tài)構(gòu)筑起一座面向全球的高端定制消費(fèi)目的地。”區(qū)商務(wù)委負(fù)責(zé)人說。
當(dāng)全球客人愿意為上海設(shè)計、上海工藝、上海服務(wù)而集聚,一座真正的世界級消費(fèi)城市,也由此擁有了更鮮明、更持久的吸引力。
原標(biāo)題:《在上海買全球定制!高端定制消費(fèi)生態(tài)在南京西路商圈生長》
本文作者:解放日報 唐燁
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