今年地球月,“環保標桿”Patagonia也“翻車”了。
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圖源:小紅書@Patagonia
3月30日,戶外品牌Patagonia宣布從4月起在天貓旗艦店推出“地球使用費”:消費者下單先付運費,確認收貨全額退還;一旦退貨,這筆錢就會被扣除用于環保捐贈。此舉一經推出迅速引發熱議。
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圖源:小紅書@Patagonia
戶外品牌產品為山川湖海而生,消費群體也多是自然的忠實擁躉——“地球敘事”便成了它們繞不開的重要命題。然而,同賽道品牌,甚至同一家品牌,為何也會走出封神與翻車兩條截然相反的路?
我們拆解了行業內三種典型的品牌與自然的定位,嘗試看清戶外環保敘事的真相與誤區。
征服者
以自然為舞臺
2025年9月,始祖鳥聯合藝術家蔡國強,在海拔5500米的喜馬拉雅山脈燃放了一條3000米長的“升龍”煙花,宣稱用最絢爛的藝術“致敬自然”。但鏡頭之外,是被煙花殘留物覆蓋的高原草甸,是被強光和巨響驚擾的藏羚羊和巖羊。生態學家痛心疾首:“海拔5000米以上的草甸,一旦被破壞,幾百年都無法恢復。”
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圖源:澎湃新聞
這場耗資過億的藝術秀,折射出的是品牌作為自然“征服者”的定位。在這種定位里,自然不是需要被敬畏的生命共同體,而是展示人類力量、烘托品牌格調的絕佳舞臺。品牌將“征服極限”作為核心敘事,用人類在自然中的高光時刻,來定義自己的專業與高端。當這種敘事走向極致的視覺沖擊與流量變現,就容易演變成對自然的消耗與冒犯。
此前,始祖鳥也曾演繹過另一種“征服”。2024—2025 年,它聯合中外頂尖開線團隊,在廣西樂業鳳山世界地質公園開發國內首個世界級專業巖場——社更穿洞巖場,全程遵循“最小干預”原則,用專業能力解鎖了自然的另一種可能。但這種類正向探索,終究抵不過一次高調的破壞性營銷帶來的輿論沖擊。
管理者
以自然為私產
回到 Patagonia 的地球使用費事件。
仔細拆解這項政策會發現,它并非真正的環保創新,而是一場經過包裝的成本轉嫁。
消費者原本支付的商品價格中,已經包含了運費和不少的品牌溢價。如今品牌把運費單獨拆分出來,貼上了碳足跡補償的標簽,商品價格卻沒有任何下調。
更引發爭議的是退貨扣費規則。數據顯示,Patagonia在國內雙11期間的退貨率高達69.7%,其中相當一部分源于品牌尺碼不準、品控波動等自身問題。但品牌沒有從內部優化流程,反而將退貨產生的物流成本轉嫁給消費者,還賦予了其環保正當性。
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圖源:小紅書@Patagonia
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圖源:小紅書@Patagonia評論區
有網友調侃“榮華富貴不帶我,全球變暖都賴我”。經歷過各類偽環保營銷的洗禮后,消費者對待環保議題早已不再盲目跟風。
上述敘事的本質,是品牌自封為自然的代言人,認為自己擁有對什么是環保的解釋權,擁有向消費者征收“環保稅”的權力。這一舉措,與其說是號召消費者共同環保,不如說是把地球當成了自己的“收款碼”。
同行者
以自然為伙伴
需要說明的是,Patagonia的新規是由中國區代理推出的,并非全球統一舉措,截至目前品牌總部也未對此作出明確回應。
事實上,Patagonia曾以許多經典的環保案例著稱。
1985年,創始人伊馮·喬伊納德提出“1%地球稅”計劃,承諾將公司每年1% 的銷售額捐贈給環保組織。數據顯示在截至2025年4月30日的財年里,Patagonia就已捐出1470萬美元(人民幣約1億元),用于支持全球環保活動人士和草根組織。2011年,它推出“不要買這件衣服”廣告,呼吁消費者理性消費、延長產品壽命。2022年,喬伊納德更是將價值30億美元的整個公司捐給非營利組織和信托基金,所有利潤都將用于應對氣候變化。
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圖源:Patagonia官網
以“摳門”著稱的迪卡儂,近年來大力推行簡化包裝——線上購物只提供牛皮紙袋、線下門店更是直接不主動提供商品包裝。但由于它高性價比的特點,只要商品本身沒有損傷,消費者大多能欣然接受。
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圖源:小紅書
這些做法之所以能成為行業標桿,是因為它們踐行的是“同行者”的定位。品牌把自己當成自然的一部分,主動將企業利益與地球命運綁定,自己先為環保付出,而非讓消費者為環保買單。
在戶外圈,有一個公認的“無痕山林”(LNT)準則,包括提前計劃準備、在可耐受地面行進、保持自然原貌等七項原則,就是要求人類以平等的姿態進入自然,最小化自身活動對生態的干擾,做自然的訪客而非主人。
通過將這一準則轉化為具體的環保實踐,也有不少正面案例。
2025年8月安德瑪戶外聯合中國科學探險協會,深入珠峰海拔5300米東絨布冰川核心區,重點對珠峰地區冰塔林的發育特征及其消融狀況等展開研究,為自然保護提供專業支撐。今年地球日,Columbia哥倫比亞旗下社群“玩徒公社”延續去年再次推出專題活動“玩徒凈山計劃”,號召徒步者們沿途撿走他人遺留的垃圾。
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圖源:微信公眾號@Columbia
炸山風波后,始祖鳥2025全年銷量并未出現大幅波動,讓不少人誤以為環保營銷的對錯無足輕重。但細看數據會發現,它在中國區四季度初的銷售顯著放緩,負面事件的影響也真實存在。其市場韌性的背后,更多是安踏收購后將其打磨成中產圈層社交貨幣的經營布局,而非環保議題。
品牌聲譽的損傷從來都是漸進累積的過程,作為公關活動的環保營銷也并非無足輕重。對戶外品牌而言,這是高投入、高專業門檻,更被消費者寄予核心期待的必答題。在實踐“地球敘事”時,只有以同行者的姿態與自然共處,才能守住品牌長久的聲譽與消費者的信任。
文、排版 | 黃嘉茵
審核 | 林瑩
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