上海
【信源】上海地鐵二運
【編輯】范范
2026年3月，11號線接連發(fā)生兩起拾金不昧的感人事件，車站工作人員與駐站警務(wù)人員高效協(xié)作，將手機(jī)、現(xiàn)金及重要證件等失物完璧歸趙，用實際行動踐行“人民地鐵為人民”的服務(wù)宗旨。
一部手機(jī)
3月20日，一位乘客在11號線南翔站2號口拾得一部手機(jī)，當(dāng)即交由現(xiàn)場民警轉(zhuǎn)送至車站。工作人員正準(zhǔn)備進(jìn)行遺失物品登記時，失主恰好撥通了自己的手機(jī)。得知消息后，失主迅速趕往車站。工作人員在2號口客服中心仔細(xì)核對信息無誤后，將手機(jī)完好交還。失主對車站認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和高效的服務(wù)深表認(rèn)可，事后特意送來錦旗，稱贊工作人員“拾金不昧千斤重，守信無華暖民心”。
一萬多現(xiàn)金
3月26日，11號線楓橋站站務(wù)員王恩杰按例上車巡視車廂，在座椅上發(fā)現(xiàn)一只無人認(rèn)領(lǐng)的背包。他立即將包帶下車，并第一時間聯(lián)系車控室報告情況。值班站長葉云宇與駐站輔警樊文杰迅速趕至站臺，三人共同開包查看。經(jīng)清點，包內(nèi)裝有現(xiàn)金1.6萬元、駕駛證等貴重物品。輔警隨即聯(lián)系駐站民警武運東到場，通過駕駛證信息很快確認(rèn)了失主身份并取得聯(lián)系。當(dāng)天下午，失主匆匆趕到車站，經(jīng)核對無誤后，現(xiàn)場將財物完好歸還。整個過程井然有序，展現(xiàn)了車站與警務(wù)人員的高效協(xié)作。
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