2026年4月12日,南京浦口區江浦街道社區衛生服務中心的工作人員上門為一名出生僅4天的女嬰稱體重。視頻畫面顯示,工作人員在床上用布將嬰兒包裹后,將其懸掛在一桿老式桿秤的掛鉤上——不料布袋突然脫落,嬰兒摔落在床上,沉重的鐵秤砣隨即滑落,狠狠砸在嬰兒胸口。一直在啼哭的嬰兒,哭聲戛然而止。
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隨后的十幾個小時,這位剛剛經歷分娩的母親帶著4天大的嬰兒,輾轉南京三家醫院,做了腹部B超,凌晨又因尿不濕上出現血跡,再次趕往南京兒童醫院河西院區。4月15日,浦口區衛健委工作人員回應稱,經檢查小孩身體無明顯異常,涉事醫護人員已停職接受調查。
目前孩子身體暫無明顯異常,這是不幸中的萬幸。但這起事件,還有其他需要深思的問題:操作合規嗎?責任誰來擔?家長該怎么辦?
一、操作合規嗎?——從技術規范到法律紅線
這是本案最基礎的法律問題。
《全國兒童保健工作規范和技術規范》明確規定,為新生兒稱重時應使用杠桿式體重秤或電子體重秤,稱重時新生兒取臥位,不能接觸其他物體。
這里有個疑惑點:規范寫的是“杠桿秤”,那老式桿秤不就是杠桿原理嗎?這里需要厘清一個關鍵區別:規范中的“杠桿式體重秤”指的是臺秤式杠桿秤——嬰兒平躺在托盤上,利用杠桿原理通過砝碼和游錘測量體重。而涉事工作人員使用的是掛鉤懸掛式桿秤,將嬰兒懸掛在空中稱重,兩者根本不是同一種設備。
懸掛式桿秤稱重新生兒至少違反了三個規范要求:
第一,稱重方式違規。 規范要求新生兒取臥位,而懸掛稱重完全違背了這一基本要求。第二,安全要求違規。 規范要求新生兒不能接觸其他物體,懸掛稱重不僅使嬰兒接觸了包裹布和秤鉤,更使其處于高空墜落的風險之中。第三,設備使用違規。 規范明確要求使用杠桿式體重秤或電子體重秤,懸掛式桿秤根本不在允許使用的設備清單內。
有評論一針見血地指出,這種掛鉤式桿秤在農貿市場里用來稱豬肉和活雞,不是用來稱四天大的嬰兒的。
因此,涉事工作人員的行為已經構成明顯的違規操作。違反技術規范本身,就是認定其存在過錯、應當承擔相應法律責任的重要依據。
二、責任誰來擔?——從民事責任到行政追責
這是家長最關心的問題。
第一層,民事賠償責任。
根據《中華人民共和國民法典》,用人單位的工作人員因執行工作任務造成他人損害的,由用人單位承擔侵權責任。這意味著,社區衛生服務中心作為用人單位,應當對女嬰的醫療檢查費用、家長的交通費、誤工費等直接經濟損失承擔賠償責任。
具體賠償范圍包括:家長帶孩子輾轉三家醫院產生的醫療檢查費用、就醫產生的交通費用、家長因陪同就醫導致的誤工損失,以及如果后續出現需要長期觀察或治療的情況,相關后續醫療費用。
根據《民法典》的規定,侵害自然人人身權益造成嚴重精神損害的,被侵權人有權請求精神損害賠償。本案中,出生僅4天的嬰兒被懸掛稱重后摔落并被秤砣砸中,母親因此身心俱疲、帶孩子連夜奔波就醫,這種精神創傷完全可以主張精神損害撫慰金。
目前,社區衛生服務中心表示“高度重視,全力保證新生兒健康”,衛健委也已介入調查。如果雙方就賠償金額無法達成一致,家長可通過以下途徑維權:向衛健委投訴要求行政調解、向人民法院提起侵權訴訟,或通過醫療糾紛人民調解委員會申請調解。
第二層,行政責任。
除了民事賠償,涉事醫護人員和社區衛生服務中心還可能面臨行政追責。
對涉事醫護人員而言,其行為明顯違反了《全國兒童保健工作規范和技術規范》,屬于違反衛生技術規范的行為。根據《執業醫師法》等相關規定,可由縣級以上人民政府衛生行政部門給予警告或者責令暫停執業活動。目前涉事醫護人員已被停職接受調查,后續可能面臨進一步的行政處分。
對社區衛生服務中心而言,其作為基層醫療機構,在設備管理、人員培訓等方面存在明顯疏漏。使用不符合規范的設備、未對工作人員進行充分的規范培訓,這些問題都應當納入調查范圍。
三、家長還能怎么做?——三條具體的行動建議
事件發生后,家長最需要的是明確的行動指引。以下是三條具體建議:
第一,保存證據。 家長拍攝的現場視頻是目前最有力的證據,務必妥善保存原始文件。同時保存所有醫療檢查記錄、費用票據、與社區衛生服務中心及衛健委的溝通記錄,這些都可能成為后續維權的重要依據。
第二,明確訴求。 家長可以與社區衛生服務中心就民事賠償進行協商,具體賠償項目應包括醫療檢查費用、交通費用、誤工損失,以及精神損害撫慰金。協商時建議有書面記錄或錄音,以備后續使用。
第三,關注后續。 雖然目前檢查結果顯示女嬰無明顯異常,但嬰兒身體尚在發育中,后續仍需持續觀察。家長應按照醫生建議定期復查,并保留所有復查記錄。如果后續出現與本次事件相關的健康問題,仍可依法主張賠償。
目前,當地衛健委已介入調查,涉事醫護人員已被停職。家長應持續關注調查進展,如對處理結果不滿意,可依法向上級衛健委或紀檢監察部門反映。
一個出生僅4天的嬰兒,本該在溫暖的懷抱中安然入睡,卻被懸掛在一桿老式桿秤上,像貨物一樣被稱重,然后摔落、被砸、哭聲戛然而止。
這桿老秤,稱出的不只是嬰兒的體重,更是基層醫療服務中不容忽視的問題:設備管理是否到位?人員培訓是否扎實?操作規范是否被嚴格遵守?當掛鉤式桿秤被當作“杠桿式體重秤”來使用,當新生兒被懸掛在空中稱重,暴露的不是“設備落后”這么簡單,而是整個操作鏈條中安全意識的集體缺席。
萬幸的是,孩子目前身體無明顯異常。但“萬幸”不能替代追問,更不應成為敷衍的借口。當地衛健委表示“后續將繼續觀察小孩的健康狀況”,我們期待這不止于一次表態,而是能夠推動基層醫療服務從設備到培訓、從規范到執行的全鏈條檢視。
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