動(dòng)動(dòng)手指，熱飯上門！這項(xiàng)服務(wù)暖胃又暖心→

4月15日，北新涇街道正式推出線上訂餐服務(wù)，通過街道官微即可提前預(yù)訂四種規(guī)格的營養(yǎng)午餐。線上一鍵訂餐、線下標(biāo)準(zhǔn)化配送、餐食營養(yǎng)實(shí)惠的便捷服務(wù)，讓長者足不出戶就能吃上熱乎放心的暖心餐。

當(dāng)天上午11時(shí)許，北新涇街道社區(qū)長者食堂內(nèi)暖意融融。“套餐豐富，訂餐流程也方便。我今年77歲，你看上面有自動(dòng)抵扣，60歲以上老人還有助餐補(bǔ)貼，訂了3天還額外優(yōu)惠了3元。”家住新涇三村的高奶奶在工作人員的指導(dǎo)下，順利完成注冊綁定，伴隨著一陣輕快的提示音，她成功預(yù)訂了4月16日至18日的午餐，“今天學(xué)會了操作，后面梅雨季，我就能用手機(jī)訂，不用冒雨來堂食了。”

“寧寧”注意到，食堂在線上訂餐服務(wù)平臺推出的4款午餐套餐，價(jià)格分別是17元、22元和27元，涵蓋2元配送費(fèi)。其中，兩款17元套餐包含一份大葷、一份小葷、兩份素菜和米飯；22元套餐包含兩份大葷、兩份素菜和米飯；27元套餐則是兩份大葷、一份小葷、兩份素菜和米飯。所有套餐的食材均為當(dāng)日選購，確保新鮮，每日現(xiàn)做，葷素均衡。

“長者可自行訂餐，或由家屬、食堂工作人員代訂。有情況需要取消，也能在線退訂。訂餐靈活性強(qiáng)，一次只訂1天也可以，平臺目前支持最長的預(yù)訂時(shí)間為60天。”北新涇街道社區(qū)長者食堂運(yùn)營負(fù)責(zé)人表示，相較以往，線上訂餐也讓食堂運(yùn)營更加高效，“比如，可通過后臺直接導(dǎo)出表格，套餐種類、訂餐日期、送餐地址、聯(lián)系電話等一目了然，這樣我們能定量備菜，避免浪費(fèi)。”

在配送方面，套餐當(dāng)日烹調(diào)包裝后，每天10點(diǎn)至11點(diǎn)45分由固定送餐員配送，熱餐直達(dá)。更貼心的是，配送員上門時(shí)如發(fā)現(xiàn)老人身體不適、有異常情況，能第一時(shí)間向居委會反饋，同步提供安全守護(hù)。

依托數(shù)字化平臺，餐食訂單全程可追蹤，通過手機(jī)即可實(shí)時(shí)查詢配送進(jìn)度，進(jìn)一步提升北新涇長者的智慧養(yǎng)老體驗(yàn)。平臺可自動(dòng)識別下單用戶，若為長寧區(qū)戶籍60周歲及以上的老人或低保、特困等群體，會自動(dòng)計(jì)算相應(yīng)助餐補(bǔ)貼。“公司負(fù)責(zé)技術(shù)支持，隨著服務(wù)的開通，我們會和街道以及食堂緊密協(xié)作，針對用戶需求和使用情況，不斷完善功能，優(yōu)化體驗(yàn)感。”茗汀科技負(fù)責(zé)人介紹。

從“指尖下單”到“暖胃暖心”，北新涇用科技賦能養(yǎng)老助餐，讓便捷與溫暖相伴，切實(shí)守護(hù)老人舌尖上的幸福。北新涇街道方面表示，“轄區(qū)老齡化人口占比高，老年群體的需求正呈現(xiàn)多元化、品質(zhì)化趨勢，這促使我們推出線上訂餐，平臺界面簡潔，老人也能輕松上手。目前，線上訂餐主要面向轄區(qū)長者。結(jié)合實(shí)際情況，街道將穩(wěn)步推出晚餐預(yù)訂”。

北新涇街道社區(qū)長者食堂

地址：北漁路84號1樓

訂餐方法

關(guān)注“北新涇”公眾號，進(jìn)入“一鍵助餐”功能，注冊并綁定個(gè)人信息；選擇心儀的套餐和用餐日期，提交并完成支付；在“我的訂單”中就能查看記錄、追蹤配送進(jìn)度，還能申請退訂。

訂餐說明

至少提前一天預(yù)訂次日套餐，截止時(shí)間17:00。如有問題，請聯(lián)系客服。

電話：021-52160019

服務(wù)時(shí)間：周一至周五 9:00—17:00

記者/攝影：李嵩楠

編輯：程 前

責(zé)編：王 博

*轉(zhuǎn)載請注明來源于“上海長寧”

上觀號作者：上海長寧