北京
本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-安徽頻道
4月15日8時53分，舒城東站“路紅”雷鋒服務(wù)站接到C2365次列車長通知，7號車廂一名旅客突發(fā)胸悶需交接救治。
接報后，車站隨即啟動應(yīng)急處置流程，車站工作人員第一時間撥打120急救電話，明確救護(hù)車輛接應(yīng)點位，并通知客運、公安等崗位提前部署，暢通救援通道。8時56分，列車停靠2號站臺，客運員劉亮斌迅速與列車長完成交接，客運值班員、站長及值班民警即刻趕赴現(xiàn)場，經(jīng)了解得知，旅客有高血壓病史，此前長途奔波引發(fā)不適。
現(xiàn)場工作人員迅速開展專業(yè)救治，為旅客測量血壓、脈搏，依據(jù)急救藥箱規(guī)范指導(dǎo)其舌下含服硝酸甘油片；同時通過應(yīng)急廣播循環(huán)尋醫(yī)，安排專人陪護(hù)安撫情緒，為旅客扇風(fēng)解暑緩解悶熱。
救治期間，工作人員持續(xù)協(xié)助旅客聯(lián)系家屬，告知接應(yīng)事宜。9時20分，120急救人員抵達(dá)車站，工作人員配合醫(yī)護(hù)人員用擔(dān)架將旅客平穩(wěn)送醫(yī)。經(jīng)舒城縣人民醫(yī)院診斷，旅客為突發(fā)心梗，目前身體狀態(tài)平穩(wěn)。
此次緊急救助，舒城東站以高效的應(yīng)急響應(yīng)、專業(yè)的處置能力和暖心的服務(wù)態(tài)度，成功打通旅客救治“綠色通道”，用實際行動詮釋了鐵路服務(wù)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，贏得旅客及家屬的致謝和現(xiàn)場旅客的廣泛贊譽(yù)。（呂誠超 曾越）
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