作品聲明:個人觀點、僅供參考
掏329元享受一次高端私湯,卻泡出了糞便!
更離譜的是,商家還死不認賬說顧客要敲詐
比糞水更臟的,是翻臉不認賬的人心,這泡的不是湯,而是窩囊氣……
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事件回顧
這件事情發生于4月5號,清明節假期期間
王女士這次踩坑的店,是成都的“FUFU湯泉”
這家店在網上評價不錯,主打日式私密私湯,平時工作日單人299元
節假日漲到了329元,屬于湯泉里的中高端價位
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清明假期大家都想找個地方放松
王女士也不例外,她和朋友帶著孩子,一共花了1038元買了6張票
店員還笑著說:你們運氣真好,現在私湯房全空著,要是按照以前早就爆滿了……
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可誰能想到,泡了不到半小時就出事了
剛泡沒一會兒,同行的小孩突然喊自己腳底下好像踩到東西了,黏糊糊的
王女士趕緊過去看,水面上漂著好幾塊異物,形態特別明顯,一看就不是湯池里的正常雜質
再仔細一看,竟然是人體的排泄物……
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王女士趕緊叫來工作人員打撈
打撈后證實,現場三個湯池里都撈出了糞便,而且還不止一坨,里面有好幾坨
當時在場的有十幾個人,有小孩還不慎踩到了
而且商家的負責人也當場承認了,里面撈出來的確實是糞便……
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商家的惡心操作
但接下來發生的事,比泡糞水更讓人窩火
商家只是用網兜簡單把糞便撈走,沒消毒、沒換水,就讓后續客人繼續去泡了
而且后續還有不少新來的客人被安排到這個池子泡澡……
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王女士要求道歉賠償,結果商家卻翻臉不認人
因為私湯里面沒有監控,負責人直接耍賴,不承認王女士來這里消費過
拒絕任何形式的道歉與賠償
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這可把王女士氣炸了,真沒見過這么不要臉的
王女士當即曬出了手機上的消費記錄,上面確實可以證明自己在這家店里花了錢
而且現場至少還有十幾名目擊者可以作證
可無論王女士拿出什么證據,商家就是死活不認錯、不賠償,態度囂張到不行……
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4月15號,有記者聯系到了涉事門店
門店承認確實發生過糞便事件,但卻表示王女士并沒有泡澡,就是想要惡意敲詐勒索
竟然承認有糞便,又不想承擔責任,這邏輯,屬實讓人看不懂……
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目前雙方各執一詞,各有各的理由
唯一能夠確認的事實,就是商家工作人員確實從湯池里撈出了人體糞便
王女士堅持認為,商家拒絕道歉賠償,甚至否認消費事實,嚴重損害了自己的合法權益
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而商家則表示,王女士的訴求不合理,目前門店遭到惡意抹黑,已經通過報警維護自身權益
至于糞便到底是哪位消費者留下的,商家表示,由于全裸私湯區沒有監控,無法準確判定
這也成為了雙方爭議的焦點之一……
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結尾
說實話,本來花錢買享受變成花錢買罪受就已經夠窩火了,結果門店還仗著沒監控想抵賴
這事也給大家提了個醒:去類似的私湯場所,消費記錄、付款憑證千萬留好
真出了事,好歹有個說法……
這事,你怎么看?
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