農(nóng)行五蓮市北支行耐心清點(diǎn)零錢暖民心

近日，一位客戶提著兩大包沉甸甸的零錢來到農(nóng)行五蓮市北支行，看著堆積如山、雜亂零散的錢幣，客戶面露難色。網(wǎng)點(diǎn)工作人員見狀，主動(dòng)上前熱情接待，用耐心與細(xì)心完成了這場(chǎng)耗時(shí)一個(gè)半小時(shí)的零錢清分工作，贏得客戶連連稱贊。

客戶攜帶的兩大包零錢中，既有褶皺不堪、面額不一的紙幣，也有大量零散硬幣，混雜在一起清點(diǎn)難度極大，且十分耗費(fèi)時(shí)間。考慮到客戶日常積攢這些零錢的不易，工作人員沒有絲毫推諉，第一時(shí)間安撫客戶情緒，隨即迅速投入到零錢清分工作中。

為確保清點(diǎn)精準(zhǔn)無誤，同時(shí)不影響其他客戶正常辦理業(yè)務(wù)，工作人員合理分工，分工協(xié)作、有條不紊地開展工作。大家先將紙幣與硬幣仔細(xì)分類，把褶皺的紙幣一張張撫平、按面額規(guī)整擺放，硬幣則逐枚清點(diǎn)、分批計(jì)數(shù)，遇到殘損、難以辨認(rèn)的錢幣，更是反復(fù)核對(duì)、細(xì)心鑒別。清點(diǎn)過程中，工作人員全程專注認(rèn)真，指尖不停忙碌，不放過任何一枚錢幣、不出現(xiàn)半點(diǎn)差錯(cuò)。

經(jīng)過整整一個(gè)半小時(shí)的耐心奮戰(zhàn)，兩大包零散錢幣全部清點(diǎn)完畢，金額核對(duì)分毫不差，工作人員快速為客戶辦理好相關(guān)存款業(yè)務(wù)?？粗s亂的零錢變成規(guī)整的存款憑證，客戶滿心感激，不停地向工作人員道謝：“這些零錢放家里很久了，自己清點(diǎn)起來特別麻煩，沒想到你們這么有耐心，一點(diǎn)不嫌累，真是太感謝了，銀行的服務(wù)太暖心了！”

通訊員 朱欣月

來源：大眾報(bào)業(yè)·半島網(wǎng)