Roblox與內華達州達成1200萬美元和解 將強化未成年人線上保護

深受兒童和青少年歡迎的互動游戲平臺羅布樂思（Roblox）已與內華達州達成一項總額逾1200萬美元的和解協議，并同意大幅提升對未成年用戶的線上安全保護措施。該州總檢察長亞倫·福特（Aaron Ford）表示，這是首個此類協議，有望為各類在線互動平臺如何讓青少年更安全地使用產品樹立“風向標”。

根據福特介紹，羅布樂思將在三年內向內華達州提供1000萬美元，用于支持“男孩女孩俱樂部”等機構以及其他線下活動項目，同時還將出資設立專門的執法聯絡崗位，以便及時回應與平臺安全相關的執法需求，并資助一項線上安全意識宣傳運動。這項在訴訟前即達成的和解協議，要求平臺對未成年用戶推出一系列強化保護措施，包括對所有用戶實施年齡驗證，以及在夜間限制對未成年人的通知推送等。

羅布樂思目前在美國16歲以下兒童群體中的滲透率接近一半，因此其安全措施備受各州監管部門關注。除內華達州外，該平臺在得克薩斯州和肯塔基州等地也面臨訴訟，指控其未能充分保護兒童。福特表示，他本人仍對Meta、TikTok、Snapchat、YouTube和Kik等社交媒體公司提起訴訟，指責這些公司在兒童安全防護方面存在缺失。

羅布樂思首席安全官馬特·考夫曼（Matt Kaufman）在聲明中表示，公司“為能與福特總檢察長合作達成這一具有里程碑意義的協議而感到自豪”，并稱該協議是在公司既有安全工作的基礎上，進一步推動建立數字安全新標準。他認為，這一和解為業界與監管機構如何共同保護兒童提供了可復制的“藍圖”。

這起和解案置于更廣泛的社交媒體監管風潮中。近期，美國多州檢察官相繼對大型社交媒體企業提起訴訟，質疑其產品設計是否有意“黏住”年輕用戶并誘發成癮。就在上個月，加利福尼亞和新墨西哥的案件中，Meta與YouTube等公司被裁定在平臺設計上應對未成年人上癮問題承擔責任，并被合計判處罰金逾3.75億美元。

在與內華達州達成的協議框架下，羅布樂思將引入面部年齡估測技術，以便根據年齡層劃分聊天對象，限制較小用戶只能與相似年齡群體互動。福特指出，成年用戶與16歲以下用戶原則上不得互相聊天，除非對方被系統標記為“可信好友”。所謂可信好友，需要通過掃描二維碼或手機通訊錄添加，以確保孩子在平臺外也認識該聯系人，從而在源頭降低陌生人接觸風險。公司還將針對用戶行為進行監測，如發現年齡申報與實際情況存在明顯不符，將采取相應措施。

在賬戶管理方面，羅布樂思將為16歲以下用戶設置專門的“兒童賬戶”，自動屏蔽成人評級內容，并只提供經過適宜性審核的游戲供其選擇。與之配套的是，家長監護與控制功能將從原本只覆蓋13歲以下用戶擴展至所有16歲以下用戶，使家長能夠更全面了解并干預孩子在平臺上的活動。

內華達州總檢察長辦公室刑事調查主管唐謝·金（Donch’e King）指出，任何時刻約有50萬名線上掠奪者活躍于各類平臺，且往往同時出現在多個社交或游戲平臺上。他強調，多數針對兒童的侵害性接觸發生在聊天室與即時通訊功能中，因此家長與孩子坦誠溝通、了解其使用的平臺，并在發現異常時及時向執法機關舉報，至關重要。“保護內華達州的孩子不是一個選項，而是我們的職責，”金說。