Brompton CEO 威爾-巴特勒-亞當斯：不想做品牌，只想做能用 40 年的車

提到英國最具標志性的自行車品牌，大多數(shù)人首先想到的便是 Brompton。在倫敦等城市的通勤族眼中，Brompton 折疊車幾乎是日常出行的一道風(fēng)景——折疊便攜、騎行輕快，在過去幾十年里長盛不衰絕非偶然。然而，自 Brompton 首款折疊車于 1970 年代面世以來，自行車行業(yè)已發(fā)生了翻天覆地的變化。盡管折疊車標志性的設(shè)計核心得以延續(xù)，但電助力騎行正讓通勤更具吸引力，材料科學(xué)也在持續(xù)突破，消費者需求隨之改變。在今年海獺經(jīng)典賽（Sea Otter Classic）期間，Brompton 將舉辦其世界錦標賽，BikeBiz 就品牌傳承與未來方向，與 Brompton CEO 威爾-巴特勒-亞當斯（Will Butler-Adams）進行了對話。

Q：Brompton 是上世紀最具代表性的英國成功品牌之一。在如此動蕩的市場環(huán)境中，是什么成就了 Brompton 的長青？

我們無意成為一個'品牌'，我們志在打造真正有用的產(chǎn)品，讓人們的生活更美好、經(jīng)久耐用。我們的關(guān)注點始終在客戶身上——從售出那一刻起，便開啟一段長達 20 到 30 年的關(guān)系。我們已售出超過 120 萬輛 Brompton，同時仍在維護 40 年前賣出的那些車。我們癡迷于細節(jié)、執(zhí)著于完善產(chǎn)品，力求在現(xiàn)有工程技術(shù)的極限邊緣追求極致。我們不跟風(fēng)、不追潮流，而是持續(xù)進化，不斷提升用戶體驗。品牌不是 logo，是信任——不僅來自終端消費者，也來自經(jīng)銷商。Brompton 是私人持股，追求長期主義，這賦予我們做出決策的自由——不是為了保護當月利潤，而是為了在未來 50 年里照顧好客戶、經(jīng)銷商和員工。

Brompton 工廠釬焊車間 / BikeBiz

Q：Brompton 在通勤領(lǐng)域已相當成熟，也吸引了不少礫石騎行愛好者和電助力車用戶。那么下一步是什么？

作為一家制造自行車的工程公司，最令人興奮的地方在于：技術(shù)、材料科學(xué)、設(shè)計……工程的潛力一直在進化，而人工智能的出現(xiàn)只會加速這一進程。這讓我們能夠以前所未有的方式優(yōu)化產(chǎn)品——就在十年前，很多事情還難以想象。Brompton 最早的設(shè)計是在描圖紙上用鉛筆手繪的，模型是用木質(zhì)層壓板制作的；而今天，我們擁有 3D 打印機、強大的有限元分析工具，以及虛擬 Brompton 來測試軟件，更多進展還在路上。這意味著我們現(xiàn)有產(chǎn)品的創(chuàng)新速度將超乎想象——更別說還在研發(fā)管線中的新產(chǎn)品了。

Q：折疊車市場競爭者眾多，但沒有哪個品牌能像 Brompton 那樣高效且辨識度極高。你認為 Brompton 的優(yōu)勢從何而來？

我們在 Brompton 的設(shè)計和制造工藝上已經(jīng)深耕了 50 年。讓自行車堅固很容易，讓它輕量也不難——但要同時做到堅固又輕量，就非常困難了，這意味著你必須把產(chǎn)品推向極限的邊緣。想要在極限邊緣工作，就必須把控一切：對材料質(zhì)量的把控（高標準、嚴格公差），以及對制造工藝的把控（工裝、夾具和控制軟件的持續(xù)精進，確保一次做對）。如果想讓一輛車用上 30 甚至 40 年，就必須關(guān)注那些在購買時不易察覺、卻會在使用歲月中逐漸顯現(xiàn)的細節(jié)。

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Q：Brompton World Champs 今年移師海獺經(jīng)典賽。這項賽事正在成為自行車賽歷中最不容錯過的活動之一。Brompton 如何借助這一賽事吸引更廣泛的受眾？

整個行業(yè)在自行車文化圈里花了太多時間說服騎手再買一輛車。而 Brompton 的使命是為更幸福的生活創(chuàng)造城市自由——要實現(xiàn)這一目標，我們必須觸達更廣泛的受眾。在美國，約 5% 的人是騎行愛好者，但 90% 的人都會騎車。那些會騎但還沒有騎行習(xí)慣的人，才是我們需要去觸達的。世界上大多數(shù)父母都會教孩子騎自行車——騎行是全人類的活動，因此我們的敘事方式、零售體驗和賽事活動都應(yīng)面向所有人。Brompton World Champs 正是這樣的例子——它的核心目標是讓大家玩得開心，歡迎每一個人。為了讓騎行更接地氣，我們?nèi)サ袅顺咝У娜R卡緊身服，換上了風(fēng)格與格調(diào)；同時加入了一點戲劇性——采用勒芒式發(fā)車……我也會站在起跑線上，躍躍欲試！

Will Butler-Adams / Chris J. Ratcliffe/Bloomberg via Getty Images

你更喜歡 Brompton 的哪款車？或者有沒有自己的折疊車使用心得？

（留言區(qū)見）