權威賦能！尚馳家居攜手廣東質檢院，共話家具品質與服務雙升級

（來源：六安新聞網）

轉自：六安新聞網

　　2026年4月15日，廣東產品質量監督檢驗研究院（簡稱“廣東質檢院”）高級工程師、家具業務室副主任楊建華與工程師肖俊華，受邀蒞臨尚馳家居，為企業管理人員帶來一場直擊行業核心痛點的專業培訓。兩位專家分別聚焦家具氣味控制與售后服務標準化兩大關鍵領域，為尚馳家居品質提升與服務優化注入權威動能。

　　作為家具檢測領域資深專家，楊建華副主任表示：“家具氣味不只是感官體驗問題，更是關乎消費者身心健康的安全指標。”他結合大量實測案例，系統拆解了家具氣味的三大核心成因——揮發性有機化合物（VOCs）、木質素與纖維素分解物、輔料添加劑，并特別強調床墊、沙發等軟體家具因材質特性，需重點防控氣味問題。針對這一行業痛點，楊主任提出“源頭把控+過程管控+末端治理”三維解決方案，明確嚴選環保原料、優化生產工藝、強化成品靜置檢測的核心邏輯。這一專業解讀與尚馳家居堅守的“航天級環保材質”理念高度契合，為品牌筑牢健康家居防線提供了科學指引。

　　作為GB/T 37652-2019《家具售后服務要求》國家標準主要起草人之一，肖俊華工程師以“標準引領?服務升級”為主題，系統解讀了售后服務的規范要求與實踐路徑。他強調：“家具售后服務必須嚴守國標底線，優秀企業更應在此基礎上追求更高標準，這正是尚馳家居的差異化優勢所在。”結合尚馳定制睡眠產品特性，肖工程師進一步提出升級建議：建立產品差異化分級服務體系，強化售后人員專業技能培訓，完善數字化服務平臺，通過APP、小程序實現報修、進度查詢、滿意度評價全流程線上化，全面提升服務效率與體驗。

　　尚馳家居此次邀請專家培訓，正是其踐行“品質至上、服務先行”理念的生動體現，尚馳集團董事長杜海云表示：“楊主任和肖工程師的分享干貨滿滿、啟發性極強，尚馳將快速將專家建議轉化為落地行動。在品質端，尚馳將聯合國家家具產品質量檢驗檢測中心(廣東)搭建專屬產品檢測體系，聚焦氣味管控核心環節，確保每一件產品都達到行業頂尖環保標準；在服務端，將全面升級服務承諾，推出遠超國標的硬核舉措。”

廣東質檢院高級工程師、家具業務室副主任楊建華（中）

　　工程師 肖俊華（右）

　　尚馳集團董事長 杜海云（左）

　　據悉，尚馳家居已斬獲“中國綠色產品認證”“2026廣東3?15放心消費品牌”“廣東3·15優質企業名錄三十強”等多項重磅榮譽。此次與廣東質檢院專家的深度聯動，將進一步加速尚馳家居在品質管控與服務升級的進階之路，助力企業以“品質+服務”雙輪驅動，持續領跑定制睡眠行業，為消費者打造“買得放心、睡得安心”的健康家居體驗。

免責聲明：本內容為廣告，相關素材由廣告主提供，廣告主對本廣告內容的真實性負責。本網發布目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，廣告內容僅供讀者參考，如有疑問請聯系：0564-3996046。