成都6家外賣店違法違規(guī)被處罰，市監(jiān)局披露詳情

來源：四川日報

4月16日，成都市市場監(jiān)管局公布一批網(wǎng)絡餐飲領(lǐng)域違法違規(guī)典型案例，以案釋法、以案示警，督促網(wǎng)絡餐飲經(jīng)營主體引以為戒，守法誠信、合規(guī)經(jīng)營，切實維護廣大消費者合法權(quán)益。

案例一

金牛區(qū)某蛋糕店網(wǎng)絡食品違法經(jīng)營案

2025年12月23日，成都市市場監(jiān)管執(zhí)法總隊金牛支隊執(zhí)法人員在根據(jù)投訴舉報線索開展執(zhí)法檢查中，發(fā)現(xiàn)金牛區(qū)某蛋糕店在網(wǎng)絡平臺發(fā)布蛋糕商品廣告宣傳使用“鮮牛乳奶油”，與其實際使用的“立高歡戴含乳脂含植脂奶油”（混脂奶油）不符，涉嫌發(fā)布虛假食品廣告；同時其裱花間未封閉、垃圾桶未加蓋、食品加工場所環(huán)境不整潔，不符合餐飲服務食品安全操作規(guī)范要求。

當事人的行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條第一款、第二款第二項及《網(wǎng)絡食品安全違法行為查處辦法》第十六條關(guān)于入網(wǎng)食品經(jīng)營者應當對網(wǎng)絡食品安全信息真實性負責的相關(guān)要求，以及《中華人民共和國食品安全法》第三十三條第一款第（十一）項之規(guī)定。

鑒于當事人主動整改違規(guī)問題，積極配合調(diào)查，具有從輕處罰情節(jié)，2026年2月27日，成都市市場監(jiān)管局對當事人作出了責令改正、消除影響、警告及罰款1200元的行政處罰。

案例二

彭州市濛陽街道某烘焙店在網(wǎng)上公示菜品主要原料不真實案

2025年11月20日，彭州市市場監(jiān)管局根據(jù)舉報線索開展核查，發(fā)現(xiàn)彭州市濛陽街道某烘焙店在外賣平臺公示散裝食品“肉松小貝”原料時，將實際采購使用的“海苔酥脆松（雞肉酥）”標注為“肉松”，與GB/T23968-2022《肉松質(zhì)量通則》定義不符，涉嫌公示食品主要原料信息不真實，遂移交彭州市綜合行政執(zhí)法局立案查處。

當事人的行為違反了《網(wǎng)絡餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》第十一條關(guān)于入網(wǎng)餐飲服務提供者應當在網(wǎng)上公示真實菜品名稱和主要原料名稱的相關(guān)規(guī)定。

2026年2月3日，彭州市綜合行政執(zhí)法局對當事人作出警告的行政處罰。

案例三

溫江區(qū)某餐飲店偽造備案證案

2025年10月31日，溫江區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)移送線索對溫江區(qū)某餐飲店開展現(xiàn)場檢查，在經(jīng)營者手機微信聊天記錄中查獲涉嫌偽造的備案證照片。

經(jīng)立案調(diào)查，當事人因認為食品經(jīng)營備案證正規(guī)辦理流程繁瑣，委托他人偽造《四川省食品小經(jīng)營店備案證》，并使用該偽造證件通過外賣平臺審核開展餐飲服務，違法所得924.52元。

當事人從事食品經(jīng)營活動未按規(guī)定辦理備案的行為，違反了《四川省食品安全條例》第四十一條第一款規(guī)定；偽造《四川省食品小經(jīng)營店備案證》并在外賣平臺經(jīng)營食品的行為，違反了《四川省食品安全條例》第一百零一條第三款規(guī)定。

2026年1月19日，溫江區(qū)市場監(jiān)管局依法對當事人作出警告、責令改正、沒收違法所得并處罰款3700元的行政處罰。

案例四

新津區(qū)某餐飲管理部超過許可的經(jīng)營項目范圍在網(wǎng)絡平臺從事冷食類食品制售、未履行進貨查驗義務案

2025年11月11日，新津區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)舉報線索，對某餐飲管理部涉嫌超出食品經(jīng)營許可證范圍銷售冷食類食品的行為依法立案調(diào)查。

經(jīng)調(diào)查，當事人已取得營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證，其中食品經(jīng)營許可項目為熱食類食品制售、自制飲品制售，當事人經(jīng)營一家名為“某某小館”的網(wǎng)店，其在線下經(jīng)營場所及網(wǎng)絡平臺均銷售牛油果芒果大蝦沙拉、凱撒水果蔬菜沙拉等4種冷食類產(chǎn)品。

同時查明，當事人在采購用于制售上述冷食類食品的原材料時，未查驗供貨商的許可證和食品合格證明文件等相關(guān)材料，未依法履行進貨查驗義務。

當事人未履行進貨查驗義務的行為，違反了《中華人民共和國食品安全法》第五十三條第一款的規(guī)定；當事人超過許可的經(jīng)營項目范圍在網(wǎng)絡平臺從事冷食類食品制售的行為，違反了《網(wǎng)絡食品安全違法行為查處辦法》第十六條第一款的規(guī)定。

鑒于當事人積極配合調(diào)查，且未有相關(guān)食品安全投訴記錄，具有依法減輕處罰的情形，2026年2月14日，新津區(qū)市場監(jiān)管局對當事人作出責令改正、警告、沒收違法所得并罰款5000元的行政處罰。

案例五

青羊區(qū)某水果店在網(wǎng)絡平臺刊載的食品信息與食品標識不一致案

2025年11月17日，青羊區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)投訴舉報線索開展執(zhí)法檢查時，發(fā)現(xiàn)青羊區(qū)某水果店在外賣平臺銷售西梅，商品頁面標識為“進口”，但當事人無法提供該西梅的進貨記錄、進貨票據(jù)及供貨商資質(zhì)，亦不能提供涉案農(nóng)產(chǎn)品為進口的相關(guān)證據(jù)。

經(jīng)立案調(diào)查，當事人銷售的西梅在不同月份來源不同，因未及時在平臺系統(tǒng)上修改相應參數(shù)，導致西梅商品頁面仍顯示為“進口”。執(zhí)法人員檢查后當事人已完成信息修改。

當事人在網(wǎng)上刊載的食品信息與食品標識不一致，且未制作食用農(nóng)產(chǎn)品查驗記錄并留存憑證的行為，違反了《中華人民共和國食品安全法》第六十五條以及《網(wǎng)絡食品安全違法行為查處辦法》第十七條第（一）項的規(guī)定。

依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，2026年3月12日，青羊區(qū)市場監(jiān)管局向當事人作出警告的行政處罰。

案例六

成都某餐飲服務有限公司未真實公示產(chǎn)品信息案

2026年1月29日，龍泉驛區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)投訴舉報線索對成都某餐飲服務有限公司進行執(zhí)法檢查，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)其在外賣平臺經(jīng)營的“某餅吧（某肉片）”店鋪，將銷售的“骨肉相連”產(chǎn)品鏈接里的主料標注為“豬肉”，與產(chǎn)品標簽標識顯示的實際主要原料“雞肉（雞胸肉含量≥15%）”不符。當事人公示的案涉產(chǎn)品信息不真實，易誤導消費者。

當事人的上述行為，違反了《網(wǎng)絡餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》第十一條“入網(wǎng)餐飲服務提供者應當在網(wǎng)上公示菜品名稱和主要原料名稱，公示的信息應當真實”的規(guī)定。

當事人自2025年9月起上架該產(chǎn)品，其能夠提供涉案產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家資質(zhì)、供貨商資質(zhì)、產(chǎn)品檢驗報告及購進票據(jù)，證明產(chǎn)品本身來源合法、質(zhì)量合規(guī)，且在檢查現(xiàn)場已將產(chǎn)品描述中的主要原料修改為“雞肉”。

鑒于當事人現(xiàn)場立即整改違規(guī)問題，積極配合檢查，綜合考慮違法行為的事實、性質(zhì)、情節(jié)、社會危害程度等因素，龍泉驛區(qū)市場監(jiān)管局依法對當事人作出了責令改正，并給予警告的當場行政處罰。

來源 成都市場監(jiān)管 綜合消費質(zhì)量報全媒體記者 李靜瑋