北京
來源：市場資訊
（來源：AJU視界）
大韓航空滿意度第一
金浦國際機場便利性領先
由韓國政府主導的年度航空服務評價結果顯示，在國內航空公司中，大韓航空以用戶滿意度最高分位居首位，而首爾航空排名墊底。在機場使用便利性方面，金浦國際機場獲得最高評價。韓國國土交通部17日發布“2025年航空交通服務評價”結果。本次評價對象涵蓋10家本國航空公司及在韓執飛的41家外國航空公司，共計51家航司，以及6座主要機場。在用戶滿意度方面，調查于去年10月至12月進行，共覆蓋約3.1萬名旅客。結果顯示，大韓航空以6.07分（滿分7分）位列第一，其后依次為韓亞航空（5.97分）、普萊米婭航空（5.92分）、釜山航空（5.83分）及真航空（5.77分）。首爾航空因信息提供項目得分較低，以5.45分位列國內最低。
外國航空公司中，全日空航空（6.03分）排名第一，長榮航空（5.96分）、新加坡航空（5.88分）及國泰航空（5.79分）緊隨其后；亞洲航空（4.53分）與越捷航空（4.64分）位居下游。在運行可靠性（準點性）方面，國內航線中，大韓航空獲評A+，韓亞航空與釜山航空為A；因長時間延誤頻發，Aero K被評為C。國際航線方面，釜山航空獲評A，其后大韓航空、濟州航空及德威航空為B++，普萊米婭航空航空為C+。外國航空公司中，全日空航空與日本航空在運行可靠性方面獲評A+，而亞洲航空與深圳航空被評為E++。
在用戶保護水平評價中，國內航空公司整體獲得A++，外國航空公司為B+。除普萊米婭航空航空外，其余國內航司均達A+以上。國土交通部表示，德國漢莎航空、法國航空及波蘭航空等外航用戶保護水平亦有所改善。安全性方面，釜山航空受機上電池起火事故影響獲評B，其余航司整體維持A+以上水平。機場評價顯示，金浦國際機場在使用便利性方面獲A+，仁川國際機場、金海國際機場及濟州國際機場為A；大邱國際機場與清州國際機場因設施與交通因素獲B。
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